Hallo Leute,
ich habe leider ein massives Problem mit mobilebet und habe keine Ahnung wie ich jetzt weiter verfahren soll.
Ich habe dort sicher schon einen Account für über 1 1/2 Jahre, immer recht wenig verwendet und wenn dann immer verloren.
Letzte Woche habe ich dann wieder 200 Euro eingezahlt und mit etwas Glück zu ca 1300 gemacht und Auszahlung beantragt. Habe alle erforderlichen Dokumente eingesendet, welche akzeptiert wurden. Dann habe ich erneut 200 eingezahlt -> zu ca. 500 gemacht -> erneut ausgezahlt. Diese beiden Auszahlungen kamen auch direkt auf mein Konto. Soweit, so gut.
Dann habe ich gestern wieder 200 eingezahlt, auf eine Wette platziert (ca. 1,8er Quote), diese Wette wurde wie ich im Ticker verfolgt habe auch gewonnen. Dann wollte ich mich in mein Konto einloggen -> Konto gesperrt. Per Email nachgefragt, keine Antwort erhalten. Im Livechat nachgefragt, die haben nur die AGBs mit dem Punkt betreffend "Multiaccount" reinkopiert, mir gesagt ich hätte mehrere Accounts eröffnet und sie wären nicht verpflichtet mir weitere Informationen zu nennen. Das verbleibende Geld auf meinem Konto ist jedenfalls laut ihrer Aussage "verloren".
Das ist natürlich absoluter Blödsinn, es ist sowas von offensichtlich dass ich einfach gesperrt wurde, da ich ihnen zu viel gewonnen habe in kurzer Zeit. Jetzt habe ich absolut keine Ahnung was ich tun soll. Lohnt es sich den Fall einem Anwalt zu übergeben? Ich weiß, dass ich 100% im Recht bin und definitiv keinen Zweitaccount besitze, doch mobilebet stellt sich stur. Lieber würde ich die 360 Euro noch einer Anwaltskanzlei geben als es mobilebet zu schenken.
Gibt es irgendeine Schlichtungsstelle an die ich mich wenden kann?
Auf jeden Fall möchte ich eine deutliche Warnung vor mobilebet ausprechen, zahlt dort auf keinen Fall ein, wenn ihr vor habt, zu gewinnen!
ich habe leider ein massives Problem mit mobilebet und habe keine Ahnung wie ich jetzt weiter verfahren soll.
Ich habe dort sicher schon einen Account für über 1 1/2 Jahre, immer recht wenig verwendet und wenn dann immer verloren.
Letzte Woche habe ich dann wieder 200 Euro eingezahlt und mit etwas Glück zu ca 1300 gemacht und Auszahlung beantragt. Habe alle erforderlichen Dokumente eingesendet, welche akzeptiert wurden. Dann habe ich erneut 200 eingezahlt -> zu ca. 500 gemacht -> erneut ausgezahlt. Diese beiden Auszahlungen kamen auch direkt auf mein Konto. Soweit, so gut.
Dann habe ich gestern wieder 200 eingezahlt, auf eine Wette platziert (ca. 1,8er Quote), diese Wette wurde wie ich im Ticker verfolgt habe auch gewonnen. Dann wollte ich mich in mein Konto einloggen -> Konto gesperrt. Per Email nachgefragt, keine Antwort erhalten. Im Livechat nachgefragt, die haben nur die AGBs mit dem Punkt betreffend "Multiaccount" reinkopiert, mir gesagt ich hätte mehrere Accounts eröffnet und sie wären nicht verpflichtet mir weitere Informationen zu nennen. Das verbleibende Geld auf meinem Konto ist jedenfalls laut ihrer Aussage "verloren".
Das ist natürlich absoluter Blödsinn, es ist sowas von offensichtlich dass ich einfach gesperrt wurde, da ich ihnen zu viel gewonnen habe in kurzer Zeit. Jetzt habe ich absolut keine Ahnung was ich tun soll. Lohnt es sich den Fall einem Anwalt zu übergeben? Ich weiß, dass ich 100% im Recht bin und definitiv keinen Zweitaccount besitze, doch mobilebet stellt sich stur. Lieber würde ich die 360 Euro noch einer Anwaltskanzlei geben als es mobilebet zu schenken.
Gibt es irgendeine Schlichtungsstelle an die ich mich wenden kann?
Auf jeden Fall möchte ich eine deutliche Warnung vor mobilebet ausprechen, zahlt dort auf keinen Fall ein, wenn ihr vor habt, zu gewinnen!
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