Hallo,
ich wollte hiermit vor dem Bookie Betrophy warnen. Die Geschichte in Kurzfassung:
Habe 100€ eingezahlt und den Einzahlungsbonus wahrgenommen. Nachdem ich den Bonus mit 16x Umsetzung abgespielt hatte, wurden aus meinen 8xx€ noch 6xx€, da man maximal 500€ gewinnen darf, soweit so gut.
Anschließend habe ich die Auszahlung beantragt und die übliche Verifizierung war nach 2 Tagen abgeschlossen (Personalausweis, Stromrechnung, Internetrechnung).
Direkt nach der Verifizierung wurden jedoch meine gesamten Gewinne storniert und die 100€ Einzahlung landeten wieder auf meinem Wettkonto. Der Livechat beendete bei meiner Anfrage umgehend den Chat mit der Antwort: Sie bekommen zeitnah eine Email.
Nach 2 Tagen Druck machen erhielt ich dann eine Email mit der Info, es wurde ein Verstoß gegen die Bonusbedingungen festgestellt und meine Gewinne mussten leider eingezogen werden.
Mittlerweile sind wir jetzt soweit, dass es an folgendem Passus liegen soll:
• Abschluss großer Wetten, die zu einem beträchtlichen Gewinn führen, gefolgt von einem Rückgang des Wetteinsatzes um mindestens 75 % des vorherigen durchschnittlichen Wetteinsatzes, um die Umsatzbedingungen für diesen Bonus zu erfüllen.
Ihre ersten Wettbeträge waren 75 % oder größer (und interessanterweise gewonnen) als die nächsten, die Sie mit dem Bonus gemacht hätten, das ist bezüglich unserer Bedingungen, als eine Bonus-Manipulation betrachtet.
Meine erste Wette lag bei 90€, die Zweite bei 59€ und die folgenden bei 40-50€. Davon habe ich mehr gewonnen als verloren. Anschließend spielte ich über einen Zeitraum von 3 Wochen noch diverse weitere Wetten, die meisten davon etwa bei 28€ bis 50€, mal mehr, aber auch mal eine Kombiwette für 8€.
Wo liegt mein Denkfehler? Selbst wenn man nur die eine 90€ Wette, die auch mein größter Gewinn beim Bonus war zu Grunde legt, müsste ich für einen Rückgang von 75% im Durchschnitt nur 22,50€ gesetzt haben um gegen de Bedingungen zu verstoßen, das habe ich aber nachweislich nicht getan.
Daher kann ich vor dem Bookie nur warnen, es ist nicht gewollt auch nur einen Euro mit dem Bonus zu gewinnen, ansonsten wird unter für mich fadenscheinigen Argumenten storniert. Ich bin gespannt, ob sich der Support dazu noch äußert.
ich wollte hiermit vor dem Bookie Betrophy warnen. Die Geschichte in Kurzfassung:
Habe 100€ eingezahlt und den Einzahlungsbonus wahrgenommen. Nachdem ich den Bonus mit 16x Umsetzung abgespielt hatte, wurden aus meinen 8xx€ noch 6xx€, da man maximal 500€ gewinnen darf, soweit so gut.
Anschließend habe ich die Auszahlung beantragt und die übliche Verifizierung war nach 2 Tagen abgeschlossen (Personalausweis, Stromrechnung, Internetrechnung).
Direkt nach der Verifizierung wurden jedoch meine gesamten Gewinne storniert und die 100€ Einzahlung landeten wieder auf meinem Wettkonto. Der Livechat beendete bei meiner Anfrage umgehend den Chat mit der Antwort: Sie bekommen zeitnah eine Email.
Nach 2 Tagen Druck machen erhielt ich dann eine Email mit der Info, es wurde ein Verstoß gegen die Bonusbedingungen festgestellt und meine Gewinne mussten leider eingezogen werden.
Mittlerweile sind wir jetzt soweit, dass es an folgendem Passus liegen soll:
• Abschluss großer Wetten, die zu einem beträchtlichen Gewinn führen, gefolgt von einem Rückgang des Wetteinsatzes um mindestens 75 % des vorherigen durchschnittlichen Wetteinsatzes, um die Umsatzbedingungen für diesen Bonus zu erfüllen.
Ihre ersten Wettbeträge waren 75 % oder größer (und interessanterweise gewonnen) als die nächsten, die Sie mit dem Bonus gemacht hätten, das ist bezüglich unserer Bedingungen, als eine Bonus-Manipulation betrachtet.
Meine erste Wette lag bei 90€, die Zweite bei 59€ und die folgenden bei 40-50€. Davon habe ich mehr gewonnen als verloren. Anschließend spielte ich über einen Zeitraum von 3 Wochen noch diverse weitere Wetten, die meisten davon etwa bei 28€ bis 50€, mal mehr, aber auch mal eine Kombiwette für 8€.
Wo liegt mein Denkfehler? Selbst wenn man nur die eine 90€ Wette, die auch mein größter Gewinn beim Bonus war zu Grunde legt, müsste ich für einen Rückgang von 75% im Durchschnitt nur 22,50€ gesetzt haben um gegen de Bedingungen zu verstoßen, das habe ich aber nachweislich nicht getan.
Daher kann ich vor dem Bookie nur warnen, es ist nicht gewollt auch nur einen Euro mit dem Bonus zu gewinnen, ansonsten wird unter für mich fadenscheinigen Argumenten storniert. Ich bin gespannt, ob sich der Support dazu noch äußert.
Zuletzt bearbeitet:
. Naja, hoffentlich bekommt ihr euer Geld, aber das ist ja einfach nur Glück, wenn da eine Auszahlung erfolgt.
