Unibet: Problem mit Support

Vear

New member
Aug. 2, 2012
30
2
Chillout Area
Guten Abend Community,

Vorweg ich weiß nicht ob das hier das richtige Unterforum dafür ist also Schande über mich falls ich falsch bin ;-)

Nun zu meinem Problem, ich wette normalerweise ja nur bei bet365 weil ich das Livewetten Angebot für Tennis dort sehr gut finde.
Nun habe ich mich mal bei Unibet angemeldet, bei der mobilen Version und 10 Euro per ukash eingezahlt. Vorher habe ich herausgefunden das man 100%Bonus auf die erste Einzahlung bekommt ohne dafür ein Code oder ähnliches eingeben zu müssen.

Jedoch habe ich diesen Bonus bis zum heutigen Tage nicht erhalten was mich sehr enttäuscht weil die Seite ja seriös scheint.

Was meint ihr wie ich weiter vorgehen soll? Habt ihr eine Telefonnummer von der man aus Deutschland anrufen kann? Oder eine EmailAdresse an die Öko schreiben kann?


Vielen Dank jetzt schon
 
Bedingungen

So funktionierts:
1. Vervollständige die Registrierungsmaske und schreibe Dich für Deinen Bonus ein
2. Zahl in Dein Unibet-Konto ein
3. Dein Bonus wird sofort gutgeschrieben und anschließend freigespielt, sobald Du um Echtgeld spielst
Bedingungen:
1. Ausschließlich Personen, die 18 Jahre oder älter sind, können dieses Angebot nutzen.
2. Der Bonus wird ausschließlich auf die erste Einzahlung gutgeschrieben..
3. Nur ein Konto/Spieler pro Haushalt kann den Bonus nutzen.
4. Um den Bonus zu erhalten, muss der Spieler sich während der Kontoerstellung für den Bonus einschreiben und anschließend mindestens 10€ einzahlen.
5. Eingezahltes Geld, auf das ein Bonus gutgeschrieben wird (also die bis zum maximalen Bonusbetrag notwendige Einzahlung) kann erst ausgezahlt werden, wenn der Bonus vervollständigt/abgebrochen/abgelaufen ist.
6. Der Bonus ist an Umsatzbedingungen gebunden, die der Spieler innerhalb von 30 Tagen nach der Einschreibung erfüllen muss, bevor er die daraus erzielten Gewinne auszahlen kann.
7. Dieses Angebot können ausschließlich Einwohner Deutschlands nutzen.
8. Der Bonus kann durch alle Spiele bzw. Produkte freigespielt werden, mit Ausnahme von Poker. Dabei tragen alle Spiele/Produkte in unterschiedlicher Weise zur Freispielung des Bonus frei. Umsatzbedingungen im Einzelnen:
• Casino 25x
• Live Casino 40x
• Sportwetten 14x
9. Wenn Du Dein gebundenes Geld vor der Erfüllung der Umsatzbedingungen auszahlen möchtest, kannst Du dies über den Kundendienst tun. Allerdings verfällt in diesem Fall Dein Bonusgeld sowie alle Gewinne, die aus Wetten mit Deinem an den Bonus gebundenen Geld sowie mit dem Bonusgeld selbst erzielt wurden.
10. Sobald die Umsatzbedingungen erfüllt sind, verwandelt sich Dein gesamtes Guthaben automatisch in auszahlbares Echtgeld.
11. Casino-Spiele-Gewichtung: alle Table Games (Tischspiele) und Video Poker zählen 10% der normalen Casino-Freispielung. Red Dog wird mit 100% gewichtet.
12. Live Casino-Umsatzbedingungen: Alle Live Casino-Spiele werden mit 10% bezüglich der Umsatzbedingungen gewertet.
13. Sportwetten-Wertung; Pre-Match-Sportwetten tragen wiefolgt zu Freispielung des Bonus frei:
- Wetten mit einer Gesamtquote von 1,09 oder weniger werden mit 25% gewertet.
- Wetten mit einer Gesamtquote von 1,10 oder mehr und weniger als 1,20 werden mit 50% gewertet
- Wetten mit einer Gesamtquote von 1,20 oder höher werden wiefolgt gewertet:
• Einzelwette: 100%
• Zweierkombi: 105%
• Dreierkombi: 110%
• Viererkombi: 115%
• Fünferkombi: 120%
• Sechserkombi: 130%
• Siebernerkombi: 140%
• Achterkombi: 150%
• Neunerkombi: 160%
• Zehnerkombi: 170%
• Elferkombi: 180%
• Zwölferkombi: 200%
14. Livewetten tragen wiefolgt zu Freispielung des Bonus frei:
- Wetten mit einer Gesamtquote von 1,09 oder weniger werden mit 25% gewertet.
- Wetten mit einer Gesamtquote von 1,10 oder mehr und weniger als 1,20 werden mit 50% gewertet.
- Wetten mit einer Gesamtquote von 1,20 oder höher werden wiefolgt gewertet:
• Einzelwette: 95%
• Zweierkombi: 100%
• Dreierkombi: 110%
• Viererkombi: 120%
• Fünferkombi: 120%
• Sechserkombi: 120%
• Siebenerkombi: 120%
• Achterkombi: 120%
• Neunerkombi: 120%
• Zehnerkombi: 120%
• Elferkombi: 120%
• Zwölferkombi: 120%
15. Der Bonus wird nur mir Wetten freigespielt, die bewertet werden, egal ob die Wette gewinnt oder verliert (Abgesagte Wetten und eingecashte Livewetten werden nicht gewertet)
16. Nicht-freigespielter Bonus wird 30 Tage nach der Einschreibung entfernt.
17. Unibet behält sich vor, den Bonus zurückzuziehen