Unibet mit 250€ Einzahlunsgbonus

[Dede]

Habe den Bonusbetrag nun bereits über 5 mal umgesetzt.
Dies zu 2/3 über Livewetten.
Kann nicht auszahlen lassen. Schockierenderweise steht da ein
auszahlbarer Betrag der dem Gesamten um ca 2/5 entspricht.
Hab ich da Kleingedrucktes übersehen?
Min@ war immer über 2 (1,7 verlangt).

Andere Erfahrungen/Ergänzungen?

Der auszahlbare Betrag hat im Prinzip nicht direkt mit dem Bonusumsatz zu tun - glaub ich zumindest. Ich hatte vor der Einzahlung für den Bonus noch Geld auf dem Konto. Der auszahlbare Betrag entsprach nach Bonusgutschrift diesem Restbetrag. Ich bin mir nicht 100%ig sicher, aber du spielst zunächst immer mit dem Restbetrag - gewinnst du die Wette, dann erhöht sich auch das auszahlbare Guthaben, verlierst du die Wette, dann sinkt er.
Sobald du aber die Bonusbedingungen erreicht hast ist der auszahlbare Betrag gleich dem Kontoguthaben. Und keine Sorge, ich hatte auch einen großen Teil Livewetten dabei und es klappte alles wunderbar. [[yo]]

Edit: ach du hast schon 5x umgesetzt - dann weiß ich auch nicht, aber an Livewetten kann es eigentlich nicht liegen [[nixweiss]]

 

[marcopolo]

Habe den Bonusbetrag nun bereits über 5 mal umgesetzt.
Dies zu 2/3 über Livewetten.
Kann nicht auszahlen lassen. Schockierenderweise steht da ein
auszahlbarer Betrag der dem Gesamten um ca 2/5 entspricht.
Hab ich da Kleingedrucktes übersehen?
Min@ war immer über 2 (1,7 verlangt).

Andere Erfahrungen/Ergänzungen?

Hast du vorher schonmal einen bonus verspielt? Dann sind das noch die Bedingungen vom alten Bonus bzw. hast erst die alten Bedingungen noch erfüllen müssen. Das ist so eine blöde Eigenart von Unibet, dass die Bedingungen von alten boni bestehen bleiben, obwohl der Bonus schon längst verbraucht wurde. Früher konntew man das noch sehen, da war der Kontostand 0€ und auszuzahlender Betrag war bei -100€. Haben die jetzt aber irgendwie geändert.

 

[Joergi]

Hast du vorher schonmal einen bonus verspielt? Dann sind das noch die Bedingungen vom alten Bonus. Das ist so eine blöde Eigenart von Unibet, dass die Bedingungen von alten boni bestehen bleiben, obwohl der Bonus schon längst verbraucht wurde. Früher konntew man das noch sehen, da war der Kontostand 0€ und auszuzahlender Betrag war bei -100€. Haben die jetzt aber irgendwie geändert.

Hatte dort einen Bonus vor 2 Monaten verplempert.
Der Kontostand war somit 0. Was dort unter auszahlbares Guthaben stand, weiss ich nicht.
Hab den Support jedenfalls kontaktiert.

 

[pizzatoni]

manno ich hab auch 1320,- umgesetzt mit quoten 1,70+ und jetzt steht bei auszahlbares Guthaben auch nur 2/5 des kontoguhabens !?

naja mal sehen was der support dazu meint...

 

[Joergi]

Support gestern angeschrieben, heute noch keine Nachricht.
Mag das schon nicht, wenn ein Support es innerhalb von 24h nicht schafft zu antworten.

EDIT: weiss auch nicht wie die auf diesen merkwürdigen Betrag kommen -> auszahlbares Guthaben.

 

[Joergi]

Habe den Bonusbetrag nun bereits über 5 mal umgesetzt.
Dies zu 2/3 über Livewetten.
Kann nicht auszahlen lassen. Schockierenderweise steht da ein
auszahlbarer Betrag der dem Gesamten um ca 2/5 entspricht.
Hab ich da Kleingedrucktes übersehen?
Min@ war immer über 2 (1,7 verlangt).

Andere Erfahrungen/Ergänzungen?

Sehr geehrter Herr Joergi,

Vielen Dank, daß Sie sich bei uns gemeldet haben. Wir haben Ihre Konto-Einstellungen nun angepaßt; der volle Betrag wird Ihnen als Guthaben angezeigt. Wir entschulidgen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß beim Spielen.

Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Bitte senden Sie anbei die letzte Korrespondenz mit Ihrer email.
[[yo]]

EDIT: MB-Überweisung nach 12h drauf [[yo]]