Nur mal zur Info, ist noch nicht wirklich etwas dramatisches passiert, aber trotzdem.
Am Samstag habe ich über moneybookers einen Betrag zu Betfair überwiesen. Da ich zwei Accounts bei moneybookers habe, stimmte die eMail Adresse der Überweisung mit der eMail des Accounts bei Betfair nicht überein.
Ich bekam eine eMail, daß aus Sicherheitsgründen überhaupt kein Betrag verbucht werde, ich solle meine Daten bei Betfair updaten und dann werde der Account auch korrigiert. Das habe ich dann am Samstag schon getan.
Und was passiert bis heuer, richtig, gar nix. Das Geld ging weder an moneybookers zurück, weder wurde es bis dato auf meinem Account gutgeschrieben, es verschwand einfach im Nirvana und in den Tiefen des Systems von Betfair.
Auf mehrere eMails bekam ich bis heute nur Standard - Mails. Operator kümmert sich drum ....., wir werden nachsehen....., bla bla bla
So, dies mein Erfahrungsbericht mit den Amateuren von Betfair! (wenn ich schon die deutschsprachigen Seiten sehe....)
Man kann ja schimpfen auf B+W, aber wenn ich dort mal ein Problem hatte, oder ein Frage (am Sonntag haben die scheinbar eine Wette auf Australien Soccer vergessen gutzuschreiben) war das meistens innerhalb max. 1 Stunde geregelt.
Auch wenn in letzter Zeit auf Gamebookers geschimpft wurde, auch da war die Reaktionszeit immer recht schnell.
Aber was hier bei Betfair grad geht, lächerlich!
Gruss
dC
Am Samstag habe ich über moneybookers einen Betrag zu Betfair überwiesen. Da ich zwei Accounts bei moneybookers habe, stimmte die eMail Adresse der Überweisung mit der eMail des Accounts bei Betfair nicht überein.
Ich bekam eine eMail, daß aus Sicherheitsgründen überhaupt kein Betrag verbucht werde, ich solle meine Daten bei Betfair updaten und dann werde der Account auch korrigiert. Das habe ich dann am Samstag schon getan.
Und was passiert bis heuer, richtig, gar nix. Das Geld ging weder an moneybookers zurück, weder wurde es bis dato auf meinem Account gutgeschrieben, es verschwand einfach im Nirvana und in den Tiefen des Systems von Betfair.
Auf mehrere eMails bekam ich bis heute nur Standard - Mails. Operator kümmert sich drum ....., wir werden nachsehen....., bla bla bla
So, dies mein Erfahrungsbericht mit den Amateuren von Betfair! (wenn ich schon die deutschsprachigen Seiten sehe....)
Man kann ja schimpfen auf B+W, aber wenn ich dort mal ein Problem hatte, oder ein Frage (am Sonntag haben die scheinbar eine Wette auf Australien Soccer vergessen gutzuschreiben) war das meistens innerhalb max. 1 Stunde geregelt.
Auch wenn in letzter Zeit auf Gamebookers geschimpft wurde, auch da war die Reaktionszeit immer recht schnell.
Aber was hier bei Betfair grad geht, lächerlich!
Gruss
dC
