Tipico
- Ersteller Flo
- Erstellt am
Hey,
ich habe immer noch keine Antwort vom Support erhalten.
Habe am vergangenen Dienstag im Live-Chat gefragt, wie es nun aussieht, dort konnte man mir auch nicht helfen außer dass die E-Mail von mir vorliegt und in Bearbeitung ist. Sobald alles geprüft wurde erhalte ich ne Antwort. Wie lange das noch dauern soll weiß ich nicht. Werde aber nochmal nachfragen wenn die zweite Woche anbricht.
ich habe immer noch keine Antwort vom Support erhalten.
Habe am vergangenen Dienstag im Live-Chat gefragt, wie es nun aussieht, dort konnte man mir auch nicht helfen außer dass die E-Mail von mir vorliegt und in Bearbeitung ist. Sobald alles geprüft wurde erhalte ich ne Antwort. Wie lange das noch dauern soll weiß ich nicht. Werde aber nochmal nachfragen wenn die zweite Woche anbricht.
Sind die Quoten in den Wettbuden eigentlich identisch mit den Onlinequoten? Und werden die auch zeitgleich angepasst?
So kleines Update. Habe nach 13 langen Tage eine Antwort vom Support erhalten:
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Guten Tag xxxxx,
vielen Dank für Ihre Geduld.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass jeder Kunde, entsprechend unserer AGB II. 10. nur einen Wettaccount haben darf. Wir möchten Sie bitten ausschließlich den Account "xxxxx1" zu nutzen. Dieses Konto ist aktiv.
Bitte eröffnen Sie keine weiteren Wettaccounts, da wir diese schließen werden. Beachten Sie dabei, dass das verbleibende Guthaben dann entsprechend unserer AGB III. 8. konfisziert wird.
Damit wir den Betrag von "xxxxx2" Ihnen zurück überweisen können, bitten wir Sie uns einen Kontoauszug Ihrer Bank zuzusenden, auf dem die Bankdaten und Ihr Name einzusehen ist. Beachten Sie bitte, dass dieser von der Bank ausgestellt auf Papier sein muss.
Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie uns gerne jederzeit erneut kontaktieren. Sie werden in Kürze einen Fragebogen erhalten, in der Sie unseren Kundenservice bewerten können. Wir freuen uns auf Ihre Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen,
Tipico Customer Service
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Lustig, dass die dafür 13 Tage gebraucht haben. Denn genau die gleiche Antwort habe ich schon desöfteren im Forum gelesen. Copy&Paste läuft bei denen.
Naja immerhin erhalte ich das eingezahlte Geld zurück, auch wenn mir der Gewinn lieber gewesen wäre naja was soll man machen..da bin ich selbst Schuld [[hammer]]
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Guten Tag xxxxx,
vielen Dank für Ihre Geduld.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass jeder Kunde, entsprechend unserer AGB II. 10. nur einen Wettaccount haben darf. Wir möchten Sie bitten ausschließlich den Account "xxxxx1" zu nutzen. Dieses Konto ist aktiv.
Bitte eröffnen Sie keine weiteren Wettaccounts, da wir diese schließen werden. Beachten Sie dabei, dass das verbleibende Guthaben dann entsprechend unserer AGB III. 8. konfisziert wird.
Damit wir den Betrag von "xxxxx2" Ihnen zurück überweisen können, bitten wir Sie uns einen Kontoauszug Ihrer Bank zuzusenden, auf dem die Bankdaten und Ihr Name einzusehen ist. Beachten Sie bitte, dass dieser von der Bank ausgestellt auf Papier sein muss.
Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie uns gerne jederzeit erneut kontaktieren. Sie werden in Kürze einen Fragebogen erhalten, in der Sie unseren Kundenservice bewerten können. Wir freuen uns auf Ihre Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen,
Tipico Customer Service
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Lustig, dass die dafür 13 Tage gebraucht haben. Denn genau die gleiche Antwort habe ich schon desöfteren im Forum gelesen. Copy&Paste läuft bei denen.
Naja immerhin erhalte ich das eingezahlte Geld zurück, auch wenn mir der Gewinn lieber gewesen wäre naja was soll man machen..da bin ich selbst Schuld [[hammer]]
So noch mal ein kleiner Nachtrag.
Tipico hat mir geschrieben, sie zahlen mir den eingezahlten Betrag aus. (Wären ca. 100€) Musste dann einen Kontoauszug senden, was ich auch gemacht habe. Einen Tag später wollten sie meinen Adressnachweis, welchen ich auch geschickt habe. Ein Tag später wurde die Dokumentenüberprüfung vom 30.09. erfolgreich abgeschlossen (Dokumente die ich im Account hochgeladen habe, noch BEVOR er deaktiviert wurde) Warum auch immer das noch kontrolliert wurde weiß ich nicht.
Habe dann nochmal eine E-Mail geschrieben, weil ich seit 4 Tagen nichts mehr gehört habe und meine Situation nochmal geschildert.
Und siehe da, gestern kam eine E-Mail, dass die Auszahlunganforderung vom Gewinn durchgeführt wurde, heute die E-Mail dass die Auszahlung stattgefunden hat und gegen 17 Uhr hatte ich dann den Gewinn auf meinem Konto [[exzellent]]
Tipico hat mir geschrieben, sie zahlen mir den eingezahlten Betrag aus. (Wären ca. 100€) Musste dann einen Kontoauszug senden, was ich auch gemacht habe. Einen Tag später wollten sie meinen Adressnachweis, welchen ich auch geschickt habe. Ein Tag später wurde die Dokumentenüberprüfung vom 30.09. erfolgreich abgeschlossen (Dokumente die ich im Account hochgeladen habe, noch BEVOR er deaktiviert wurde) Warum auch immer das noch kontrolliert wurde weiß ich nicht.
Habe dann nochmal eine E-Mail geschrieben, weil ich seit 4 Tagen nichts mehr gehört habe und meine Situation nochmal geschildert.
Und siehe da, gestern kam eine E-Mail, dass die Auszahlunganforderung vom Gewinn durchgeführt wurde, heute die E-Mail dass die Auszahlung stattgefunden hat und gegen 17 Uhr hatte ich dann den Gewinn auf meinem Konto [[exzellent]]
Hi. Ich muss jetzt auch mal was über Tipico loswerden. Bin dort schon seit längerer Zeit aktiv und bisher lief alles reibungslos auch Auszahlungen im höheren 3 stelligen Bereich klappten ohne Probleme. Nun habe ich vor einiger Zeit eine Auszahlung im 4 stelligen Bereich angefordert und siehe da, die Probleme fingen an. Ich solle doch bitte Dokumente wie Einzahlungsnachweise, Perso, Rechnungen, etc. hochladen. Wurde alles von meiner Seite aus erledigt und nichts tat sich. Nach einigen Tagen habe ich dann den Live-Chat kontaktiert und dort sagte man mir das die Dokumente schlecht zu erkennen seien und nicht vollständig. Was nun wirklich nicht stimmt. Ich kann die Dokumente fehlerfrei und gestochen scharf auf meinem Bildschirm lesen und erkennen. Also nochmal neue Bilder gemacht und erneut hochgeladen. Laut Live-Chat wäre das soweit in Ordnung. Dennoch warte ich bis Heute das sich etwas tut. Ich verstehe nicht warum man bei Tipico eine halbe ewigkeit braucht um diese Dokumente zu prüfen. Das gleiche hatte ich vor ca. 1 Jahr bei bet-at-home, dort hat es innerhalb weniger Stunden funktioniert. Ich kann nur jedem von Tipico abraten. Es werden Auszahlungen anscheinend mit Absicht verzögert. Es wird einem erst auf Nachfrage mitgeteilt das die Dokumente nicht ausreichen und angeblich nicht lesbar sind. Man muss seinem Geld hinterher rennen. So etwas ist für mich kein anständiger Kundenservice. Sollte die Auszahlung je bei mir ankommen bzw. sollten die Dokumente irgendwann mal von Tipico bearbeitet werden, werde ich meinen Account dort schliessen. So behandelt man keine Kunden.
Ja genau, obwohl man mir geschrieben hat, dass ich nur die dortigen Einzahlungen erhalte. Warum die auf einmal ihre Meinung geändert haben weiß ich nicht. War auf jeden Fall sehr überrascht als die E-Mail kam, dass die Auszahlungsanforderung bearbeitet wird.
Hatte wahrscheinlich Glück mit dem Mitarbeiter, der die E-Mail bearbeitet hat.
Jede Antwort die ich nämlich erhalten habe, stammen von unterschiedlichen Personen.
Denke mal, die haben das alles ausgezahlt, da ich ja sogesehen keinen Vorteil dadurch hatte. Habe den zweiten Bonus zb. nicht beansprucht.
Gab es hier nicht mal jemanden der einem weiter helfen konnte, wenn tipico die Auszahlungen verzögert bzw. wenn man schon eine halbe Ewigkeit auf die Anerkennung seiner eingereichten Dokumente wartet? Wäre nett wenn mir da einer weiter helfen könnte.
Du kannst die erforderlichen Dokumente unter "Auszahlungen" in deinem Tipico Account hochladen oder per E-Mail an [email protected] senden.
Bei mir hat es damals ein Tag gedauert.
Wenn du länger als 2 Tage wartest, gehst du einfach in den Live-Chat und fragst nochmal nach.
Oder du gehst unmittelbar nach dem Hochladen der Dokumente in den Chat und fragst ob diese erkennbar sind. Falls dir das bestätigt wird, musst du eig nicht mehr lange warten.
Achja ich musste damals eine Rechnung hochladen, die ich selber abfotografieren musste. Es durfte keine pdf-Datei sein, die man runterladen konnte.
Bei mir hat es damals ein Tag gedauert.
Wenn du länger als 2 Tage wartest, gehst du einfach in den Live-Chat und fragst nochmal nach.
Oder du gehst unmittelbar nach dem Hochladen der Dokumente in den Chat und fragst ob diese erkennbar sind. Falls dir das bestätigt wird, musst du eig nicht mehr lange warten.
Achja ich musste damals eine Rechnung hochladen, die ich selber abfotografieren musste. Es durfte keine pdf-Datei sein, die man runterladen konnte.
Das habe ich alles schon mehrfach getan. Es tut sich aber nichts. Ich werde im Live-Chat immer nur vertröstet und bekomme unterschiedliche Aussagen wie lange es denn dauern kann. Mal 3 Tage mal 1 Woche. Es kann doch nicht so schwer sein sich die Dokumente anzusehen und diese zu bestätigen. Ich finde es eine Frechheit das man eine Ewigkeit darauf warten muss. Ich hab mir den Thread hier fast komplett durch gelesen und es gab wohl mal jemanden der einem dabei helfen konnte wenn Tipico das ganze so dermaßen verzögert. Deswegen fragte ich ob das noch aktuell ist.
Gestern 15 € Gratiswette erhalten, dafür das ich zwei Jahre bei tipico bin und das ohne Mindestquote und Kombizwang. Echt großzügig von tipico muss ich sagen. Hab ich von anderen Sportwettenanbieter noch nicht erhalten so was.
ja aber bestimmt mit Mindestquote? Hatte ich bei der Gratiswette jetzt nicht. Und nen Bonus bei tipico gibts auch hin und wieder mal.
Haushalt nach Umzug für Bonus wieder verfügbar?
Haushalt nach Umzug für Bonus wieder verfügbar?
Moin,
eine etwas speziellere Frage, aber vielleicht hat jemand hier zufällig schon einmal eine solche Erfahrung gemacht oder kann mir eine grobe Einschätzung geben:
Ich habe in einer WG gewohnt und mich in diesem Haushalt damals angemeldet und auch den Bonus mitgenommen. Nun ziehe ich um und ändere meine Adressdaten entsprechend auch in meinem Konto. Wäre mein vormaliger Haushalt nun für einen neuen Account und den Bonus wohl wieder verfügbar oder ist die Adresse durch meine damalige Anmeldung für weitere Boni "gesperrt"?
Konkret kenne ich meinen Nachfolger gut und habe ihm das Zimmer vermittelt. Er möchte auch eine Anmeldung vornehmen nur habe ich ihm geraten, dass vorher zu klären um etwaige Probleme bei Auszahlungen im Vorfeld zu vermeiden.
Den Support haben wir auch schon kontaktiert, warten jedoch noch auf eine Antwort..
Haushalt nach Umzug für Bonus wieder verfügbar?
Moin,
eine etwas speziellere Frage, aber vielleicht hat jemand hier zufällig schon einmal eine solche Erfahrung gemacht oder kann mir eine grobe Einschätzung geben:
Ich habe in einer WG gewohnt und mich in diesem Haushalt damals angemeldet und auch den Bonus mitgenommen. Nun ziehe ich um und ändere meine Adressdaten entsprechend auch in meinem Konto. Wäre mein vormaliger Haushalt nun für einen neuen Account und den Bonus wohl wieder verfügbar oder ist die Adresse durch meine damalige Anmeldung für weitere Boni "gesperrt"?
Konkret kenne ich meinen Nachfolger gut und habe ihm das Zimmer vermittelt. Er möchte auch eine Anmeldung vornehmen nur habe ich ihm geraten, dass vorher zu klären um etwaige Probleme bei Auszahlungen im Vorfeld zu vermeiden.
Den Support haben wir auch schon kontaktiert, warten jedoch noch auf eine Antwort..
Verifizierung und Auszahlung bei Tipico
Verifizierung und Auszahlung bei Tipico
Hallo zusammen,
das Thema wurde ja schon sehr oft angesprochen aber ich konnte jetzt nicht rauslesen, ob jetzt wirklich jeder auch sein Geld bekommen hat letztendlich. Die hunderte Beträge wurden immer sofort überwiesen und jetzt bei einem Betrag von 1.200 € sollte ich Daten abliefern, was ich auch getan habe. Nun die Frage wie lange dauert das verifizieren? Wann wird das Geld ausgezahlt? Und musste jemand wirklich schon mal einen Anwalt einschalten?
Freundliche Grüße
Verifizierung und Auszahlung bei Tipico
Hallo zusammen,
das Thema wurde ja schon sehr oft angesprochen aber ich konnte jetzt nicht rauslesen, ob jetzt wirklich jeder auch sein Geld bekommen hat letztendlich. Die hunderte Beträge wurden immer sofort überwiesen und jetzt bei einem Betrag von 1.200 € sollte ich Daten abliefern, was ich auch getan habe. Nun die Frage wie lange dauert das verifizieren? Wann wird das Geld ausgezahlt? Und musste jemand wirklich schon mal einen Anwalt einschalten?
Freundliche Grüße
Spätestens bei Beträgen im vierstelligen Bereich verlangen die meisten Buchmacher einen Identitätsnachweis. Das dauert bei Tipico aus meiner Erfahrung heraus etwas länger als der Durchschnitt. Kann auch mal eine Woche dauern. Das ist sicherlich ermüdent, aber kein Grund einen Anwalt einzuschalten.
Abgesehen davon, dass der wahrscheinlich eh nichts machen kann.
Abgesehen davon, dass der wahrscheinlich eh nichts machen kann.
Ok, ja mir geht es eher darum, nachdem was man hier liest, das man auch wirklich letztendlich sein Geld bekommt... Weil hier werden ja einige Fälle sehr dramatisch dargestellt..
Daran musst du dich hier gewöhnen :mrgreen:
Wenn du nicht irgendwie mit irgendwas z.B. Doppelaccount gegen die AGBs verstoßen hast bekommst du dein Geld zu 100%
Wenn du nicht irgendwie mit irgendwas z.B. Doppelaccount gegen die AGBs verstoßen hast bekommst du dein Geld zu 100%
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