Tipico Bonus Frage :)

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kartiloco

Guest
#1
Hallo,

bin neu was das Wetten angeht und habe mich am Donnerstag bei Tipico registriert, 100 € per sofortueberweisung.de eingezahlt und den +100 € Bonus kassiert.

Gestern hat sich meine Mutter, die in der selben Wohnung wohnt wie ich, ebenfalls registriert, 100 € aufgeladen und den +100 € Bonus bekommen.

Tipico sagt folgendes unter "Bonusbedingungen":

"Der Neukunden Tipico Bonus steht jeweils nur einmal pro Kunde, Konto, Haushalt, Zahlungsangaben, gemeinsam benutztem Computer (Universität, Arbeitsplatz, Internetcafe, etc.) und IP Adresse zur Verfügung.
Bei Mehrfachanmeldungen oder Neuanmeldungen von bestehenden Kunden behält sich Tipico das Recht vor, den Tipico Bonus und daraus resultierte Gewinne zu stornieren."

Muss ich oder sie jetzt damit rechnen dass der Bonus gelöscht oder sogar der Account gesperrt / geschlossen wird?
Wegen dem "einmal pro [...], Haushalt, ..." meine ich.

Wir sind ja beide mit der selben Anschrift und demselben Nachnamen registriert!
 
#3
Cool. Dann frage ich mich warum meiner Mutter der 100 € Bonus angezeigt wird, nachdem sie bereits die Adresse eingegeben hatte. Die Datenbank müsste doch schnallen dass diese Adresse bereits registriert gewesen ist...

Wie auch immer:
Ich habe mich zuerst, ganz legitim, registriert und den Bonus der mir auch zustand erhalten.

3 Tage später registriert sich meine Mutter mit der selben Adresse und erhält auch den Bonus.

Sollte Tipico nun dagegen vorgehen, werden sie aber nur den Bonus von dem Account, der sich NICHT als erstes mit dieser Adresse (sprich der von meiner Mutter) registriert hat, löschen oder wie auch immer. Nicht den Bonus von meinem Account oder gar mein Konto schließen, richtig?
 
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#4
Man sollte immer zuerst die Bonusbedingungen genau lesen, denn an und für sich ist es bei fast allen Bookies so. das man pro ip bzw Haushalt einen Bonus nur einmal beanspruchen kann. Aber zb bei bet at home geht es auch anders. Meine Frau und ich besitzen dort beide ein Wettkonto, aber wenn es einen Bonus gibt kann ihn nur einer von uns beanspruchen. Kann aber bei beiden Wettkontos auszahlen[[yo]]. Aber bei Tipico und so wie du das schilderst rechne dir nicht allzu viele Chancen aus. Ich denke das beste wäre Support anschreiben und versuchen die Sache zu erklären. Sagte mal nicht wer : Ehrlich währt am längsten[[rofl]].
 
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#5
Ok alles klar, danke für die Antworten!
Ich werde das dann direkt mit dem Tipico Support besprechen. Nicht dass ich über Wochen wette wie ein Wilder und dann, wenn ich die 100€+100€ (Bonus) = 200€ * 3 = 600€ umgesetzt habe und die erste Auszahlung veranlasse, mein Konto gesperrt wird oder sonstwas =D
 
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#6
kartiloco schrieb:
Ok alles klar, danke für die Antworten!
Ich werde das dann direkt mit dem Tipico Support besprechen. Nicht dass ich über Wochen wette wie ein Wilder und dann, wenn ich die 100€+100€ (Bonus) = 200€ * 3 = 600€ umgesetzt habe und die erste Auszahlung veranlasse, mein Konto gesperrt wird oder sonstwas =D
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Die Probleme gibts immer erst bei der Auszahlung. Da wird dann genauer hingegeuckt wer sich wo unter welcher IP-Adresse registriert hat. Und wenn man so plump wie du versucht hat, den Bonus abzugreifen (zufällig registriert sich deine Mutter [[sleep]]), gibts 100-prozentig Probleme.
 
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#8
Rechnen musst du mit allen. Entweder ziehen sie einen von beiden den wieder ab. Vielleicht sogar auch beiden, vielleicht hast sogar Glück und die merken garnichts und zahlen aus. Vielleicht sperren sie aber auch gleich das ganze Konto. Kann Dir keiner sagen, was passieren müsste.
 
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#9
kartiloco schrieb:
Müsste dann nicht eher meine Mutter Probleme mit IHREM Account bzw. mit ihrem Bonus bekommen statt ich mit meinem?

Was kann ich denn dafür wenn sich ein Familienmitglied ebenfalls registriert. Eventuell sogar ohne mein Wissen? :)
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die schuld liegt ganz klar bei euch...das muss nicht diskutiert werden. fakt ist: wenn ihr den bonus verliert passiert nix...tipico wird nicht aufmucken, aber sobald einer von euch beiden damit ordentlich was gewinnt und auszahlen will gibt's ärger. also lass es lieber nicht drauf ankommen..
 
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#10
Ein Problem hast du jetzt sowieso schon, durch den eigentlich nicht vorhandenen Support bei Tipico. Bei jeden anderen Bookie wäre das mit einem 3-Zeiler geklärt, notfalls muss man das im Liva-Chat abklären und wenns garnicht hilft, muss man das eben telefonisch klären. Bei Tipico kann sich das jetzt wochenlang durch E-mail-Verkehr bestehend aus Textbaustein hinziehen.
 
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#11
blash schrieb:
Ein Problem hast du jetzt sowieso schon, durch den eigentlich nicht vorhandenen Support bei Tipico. Bei jeden anderen Bookie wäre das mit einem 3-Zeiler geklärt, notfalls muss man das im Liva-Chat abklären und wenns garnicht hilft, muss man das eben telefonisch klären. Bei Tipico kann sich das jetzt wochenlang durch E-mail-Verkehr bestehend aus Textbaustein hinziehen.
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Einen Live Chat haben die nicht, und einen deutschen Telefonsupport auch nicht.. (oder doch?).

Ich bin eigentlich begeistert von Tipico, solange man halt keine große Summe gewinnt. Mal schauen, wie die sich bei mir anstellen. Auf eine normale E-Mail-Anfrage wurde nicht geantwortet. Nur diese Bausteine mit neuen geforderten Dokumenten. Bin schon enttäuscht.
 
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#12
rico61 schrieb:
Einen Live Chat haben die nicht, und einen deutschen Telefonsupport auch nicht.. (oder doch?).
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Ja sag ich doch, das ist ja das Problem. Was eigentlich ein unmöglicher Zustand ist und wodurch dieser Buchmacher für mich in die Kategorie "unseriös" fällt. Es kann einfach nicht sein, dass es keine Möglichkeit gibt, mit dem Buchmacher zu kommunizieren, um einfachste Probleme zu klären und schongarnicht kann man sich dann als Buchmacher so eine Verifizierung erlauben.
 
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#13
Wenn man denn antwortet sind sie freundlich, die Seite ist übersichtlich, und in den Büros von Tipico hatte ich nie Probleme.

Bin echt gespannt wie es weitergeht, man ignoriert konsequent meine Mailanfragen. Ob sie unseriös sind oder nicht, möchte ich zu diesem Zeitpunkt nicht bewerten, aber, dass sie konsequent an ihrem Support arbeiten sollten, schon.
 
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#14
Ich hab nicht gesagt, dass der Buchmacher unseriös ist, weil sie nicht auszahlen wollen oder sonstigen Praktiken anwenden. Sondern dieser nicht vorhandenen Supports an sich ist für mich kein seriöses Verhalten. Sonst gibts ja anscheinend nichts auszusetzen an Tipico. Von daher versteh ich das auch nicht, dass die das nicht mal gebacken bekommen.
 
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#15
Wir haben jetzt eine Mail an Tipico geschrieben mit der Bitte, bei dem als zweites registrierten Konto von meiner Mutter den Bonus wieder abziehen zu lassen, da sie sich ohne zu wissen dass ihr Sohn bereits einen Tipico Account mit Bonus besitzt ebenfalls mit Bonus registriert hat.

Eine Mail kam schon zurück, die bestätigt, dass sich um das Anliegen gekümmert wird!
 
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