spin palace
- Ersteller Strik4r
- Erstellt am
ja, oefters schon boni mitgenommen und ein- und ausbezahlt mit skrill. Keine Steuer
Haben machmal guten Quotenboost (Spin Specials) mit Einsaetzen > 100 EUR
Haben machmal guten Quotenboost (Spin Specials) mit Einsaetzen > 100 EUR
existieren glaube schon ca. 15 Jahre als MG Casino, hab das auch erst vor kurzem gesehen, das die jetzt Sport haben. Scheint ja ein Trend zu sein, das OC´s auch Sportwetten anbieten. Liegt wohl auch daran, das Sport am beliebtesten bei Spielern ist und daher generell der größte Umsatz.
Versuche mal meine Erfahrungen so kurz wie möglich darzulegen.
Habe sowohl positive als auch negative mit dem Bookie gemacht.
Kurz zur Vorgeschichte:
SpinPalace bietet einen 100% Freiwettenbonus (bis 200,- €) auf die erste Einzahlung an.
Hier der genaue Auszug aus den Teilnahmebedinungen des Bookies für diese Aktion:
1. Um die Freiwette zu aktivieren:
a) Muss der Kunde Wetten im Wert des Fünffachen der Einzahlung platzieren.
b) Diese Umsatzbedingungen werden erfüllt durch:
Einzelwetten – müssen mit einer Quote von mindestens 1.3 platziert werden
Each-Way-Wetten- der Platzanteil der Wette muss mit einer Quote von mindestens 1.3 platziert werden
Systemwetten- jede Auswahl muss mit einer Quote von mindestens 1.3 platziert werden
Alle Wetten mit einer Quote über 10.0 zählen nicht für die Umsatzbedingungen...
Also direkt 200€ eingezahlt und laut Konditionen dementsprechend 5 mal mit Mindestquote 1,3 (und höher) umgesetzt.
Verifizierung lief ohne Probleme. Danach dann kleinen 4-stelligen Betrag ausgezahlt. Alles ok bis hierhin.
Nachdem mein erster Freiwetten Bonus also durchgespielt war, leuchtete in meinem Account ein weiterer Freiwetten Bonus auf (diesmal 100% bis 300,- €).
Wieder eingezahlt (300,- €) und den erforderlichen Umsatz (Teilnahmebedigungen identisch mit der ersten Aktion) erneut durchgespielt. Danach aber erstmal keine Auszahlung durchgeführt.
Nachdem ich die Freiwette gesetzt hatte und diese auch ausgwertet wurde (verloren) wurde mir tatsächlich nochmal ein 3. Freiwetten Bonus in meinem Konto angezeigt (diesmall 100% bis 400,- €)..Auch dieser wurde von mir beansprucht und regelkonform 5x mit Mindesquote 1,3 durchgespielt.
Nachdem mir hierzu aber keine Freiwette gutgeschrieben wurde (war vorher immer automatisch geschehen), habe ich mich mit dem LiveChat in Verbindung gesetzt und nachgefragt, wann mir diese gutgeschrieben wird (eine Bonusumsatz Übersicht ist im Konto übrigens nicht einsehbar).
Im Chat hieß es dann nur, der Umsatz sei noch nicht erreicht. Stimmte aber nicht, da ich seit meiner letzten Einzahlung bereits ca. 3000,- € mit deutlich höheren Quoten als 1,3 gesetzt hatte (Umsatzbedingungen übrigens auch hier wieder identisch).
Da die Dame im Chat mich scheinbar nicht verstehen konnte/wollte bot ich ihr an, mein Konto/meine Wetten in Ruhe zu überprüfen und mich per e-Mail zu informieren, wenn dies abgeschlossen sei.
30 Minuten später dann folgende Antwort per Mail:
-------
Hallo xxx,
vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme mit Spin Palace Sports Online Casino.
Wie soeben im Chat besprochen, habe ich mir Ihren Vorgang nochmals genauestens angeschaut. Wie bereits gesagt haben Sie für Ihre Einzahlung von 400 € noch nicht die Durchspielbedingungen erfüllt und aufgrund dessen noch nicht die Freiwette erhalten.
Gerne können Sie in unseren AGB´s nochmals nachlesen, das für die Umsetzung der Freiwette die Wetten mindestens 5x mit einem Mindesquotensatz von 1,3 umgesetzt werden müssen. In Ihrem Fall müsen Sie die Wetten jedoch 10x umsetzen und die Quote liegt bei 1,8. Daher resultieren die folgenen offenen Durchspielbedingungen: 4636,22
Bla Bla Bla
--------
Ich habe nun einige Buchmacher durch, so etwas habe ich aber noch nicht erlebt.
Da ich keine Geduld mehr mit dem Support hatte und sowieso gegen ein Wand redete, wollte ich einfach nur noch mein Guthaben auszahlen lassen.
Im Auszahlungsmenu erhielt ich aber die Info, dass momentan keine Auszahlung möglich sei, da noch ein offener Bonus aktiv sei.
Dieser könnte aber über den Support storniert werden um danach eine Auszahlung anfordern zu können.
Ich also wieder in den Chat und diesen letztendlich stornieren lassen. Danach konnte ich dann mein Guthaben (mittlerer 4-stelliger Betrag) auszahlen lassen. Das hat dann auch Gott sei Dank funktioniert.
Habe sowohl positive als auch negative mit dem Bookie gemacht.
Kurz zur Vorgeschichte:
SpinPalace bietet einen 100% Freiwettenbonus (bis 200,- €) auf die erste Einzahlung an.
Hier der genaue Auszug aus den Teilnahmebedinungen des Bookies für diese Aktion:
1. Um die Freiwette zu aktivieren:
a) Muss der Kunde Wetten im Wert des Fünffachen der Einzahlung platzieren.
b) Diese Umsatzbedingungen werden erfüllt durch:
Einzelwetten – müssen mit einer Quote von mindestens 1.3 platziert werden
Each-Way-Wetten- der Platzanteil der Wette muss mit einer Quote von mindestens 1.3 platziert werden
Systemwetten- jede Auswahl muss mit einer Quote von mindestens 1.3 platziert werden
Alle Wetten mit einer Quote über 10.0 zählen nicht für die Umsatzbedingungen...
Also direkt 200€ eingezahlt und laut Konditionen dementsprechend 5 mal mit Mindestquote 1,3 (und höher) umgesetzt.
Verifizierung lief ohne Probleme. Danach dann kleinen 4-stelligen Betrag ausgezahlt. Alles ok bis hierhin.
Nachdem mein erster Freiwetten Bonus also durchgespielt war, leuchtete in meinem Account ein weiterer Freiwetten Bonus auf (diesmal 100% bis 300,- €).
Wieder eingezahlt (300,- €) und den erforderlichen Umsatz (Teilnahmebedigungen identisch mit der ersten Aktion) erneut durchgespielt. Danach aber erstmal keine Auszahlung durchgeführt.
Nachdem ich die Freiwette gesetzt hatte und diese auch ausgwertet wurde (verloren) wurde mir tatsächlich nochmal ein 3. Freiwetten Bonus in meinem Konto angezeigt (diesmall 100% bis 400,- €)..Auch dieser wurde von mir beansprucht und regelkonform 5x mit Mindesquote 1,3 durchgespielt.
Nachdem mir hierzu aber keine Freiwette gutgeschrieben wurde (war vorher immer automatisch geschehen), habe ich mich mit dem LiveChat in Verbindung gesetzt und nachgefragt, wann mir diese gutgeschrieben wird (eine Bonusumsatz Übersicht ist im Konto übrigens nicht einsehbar).
Im Chat hieß es dann nur, der Umsatz sei noch nicht erreicht. Stimmte aber nicht, da ich seit meiner letzten Einzahlung bereits ca. 3000,- € mit deutlich höheren Quoten als 1,3 gesetzt hatte (Umsatzbedingungen übrigens auch hier wieder identisch).
Da die Dame im Chat mich scheinbar nicht verstehen konnte/wollte bot ich ihr an, mein Konto/meine Wetten in Ruhe zu überprüfen und mich per e-Mail zu informieren, wenn dies abgeschlossen sei.
30 Minuten später dann folgende Antwort per Mail:
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Hallo xxx,
vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme mit Spin Palace Sports Online Casino.
Wie soeben im Chat besprochen, habe ich mir Ihren Vorgang nochmals genauestens angeschaut. Wie bereits gesagt haben Sie für Ihre Einzahlung von 400 € noch nicht die Durchspielbedingungen erfüllt und aufgrund dessen noch nicht die Freiwette erhalten.
Gerne können Sie in unseren AGB´s nochmals nachlesen, das für die Umsetzung der Freiwette die Wetten mindestens 5x mit einem Mindesquotensatz von 1,3 umgesetzt werden müssen. In Ihrem Fall müsen Sie die Wetten jedoch 10x umsetzen und die Quote liegt bei 1,8. Daher resultieren die folgenen offenen Durchspielbedingungen: 4636,22
Bla Bla Bla
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Ich habe nun einige Buchmacher durch, so etwas habe ich aber noch nicht erlebt.
Da ich keine Geduld mehr mit dem Support hatte und sowieso gegen ein Wand redete, wollte ich einfach nur noch mein Guthaben auszahlen lassen.
Im Auszahlungsmenu erhielt ich aber die Info, dass momentan keine Auszahlung möglich sei, da noch ein offener Bonus aktiv sei.
Dieser könnte aber über den Support storniert werden um danach eine Auszahlung anfordern zu können.
Ich also wieder in den Chat und diesen letztendlich stornieren lassen. Danach konnte ich dann mein Guthaben (mittlerer 4-stelliger Betrag) auszahlen lassen. Das hat dann auch Gott sei Dank funktioniert.
Gestern angemeldet, 200€ eingezahlt und die 1000€ umgesetzt. Bonus wurde nicht automatisch gutgeschrieben, laut Support wegen einer technischen Störung, die gemeldet werden muss und dessen Behebung 24-48 Stunden andauert. Sofern mir der Bonus dann auch wirklich gut geschrieben wird, ist es kein großes Problem für mich. Ich werde weiter berichten...
habe heute meine erste auszahlung beantragt und geld kam heute eben auch schon
kann mich über spin palace nicht beschweren
einzig was ein bissl nervig ist das mit den freiwetten und dem umsatz auch wenn man die freiwette und die einzahlung verloren hat.
habe 4000€ umgesetzt und dann konnte ich auch auszahlen.
hatte 3 freiwetten bekommen einmal 200€ und 2mal 300€
kann mich über spin palace nicht beschweren
einzig was ein bissl nervig ist das mit den freiwetten und dem umsatz auch wenn man die freiwette und die einzahlung verloren hat.
habe 4000€ umgesetzt und dann konnte ich auch auszahlen.
hatte 3 freiwetten bekommen einmal 200€ und 2mal 300€
Verstehe ich das richtig das mir der Bonus erst gewährt wird wenn ich mein eingezahltes Geld 5x umgesetzt habe? Also nicht wie üblich den Bonus auf die Einzahlung, spätestens nach 1x umsetzen des Einzahlbetrags?
Ja genau, man muss erst den Umsatz erfüllen und erhält dann die Freiwette.
Muss mich aber leider der negativen Erfahrung von www1904 anschließen. Nachdem ich ein Reload-Angebot genutzt habe und den Umsatz erfüllt habe, war die Freiwette nicht auf meinem Konto. Im Chat sagte mir man, ich muss noch 316 Euro umsetzen. Dies habe ich auch gemacht, die Freiwette war jedoch immer noch nicht im Konto. Wieder im Chat sagte man auf meinen Hinweis, dass ich den Mindestumsatz mit MQ 1,3 mehr als erfüllt habe: "Das stimmt auch, jedoch müssen die Wetten Mindestquoten von 1,3 haben, in Ihrem Fall liegt dies jedoch bei 1,5." Die Bonusbedingungen wurden also nachträglich geändert, was für mich ein absolutes No-Go ist. Von mir aus können Sie mich von Bonusangeboten ausschließen, aber sowas geht nicht.
Muss mich aber leider der negativen Erfahrung von www1904 anschließen. Nachdem ich ein Reload-Angebot genutzt habe und den Umsatz erfüllt habe, war die Freiwette nicht auf meinem Konto. Im Chat sagte mir man, ich muss noch 316 Euro umsetzen. Dies habe ich auch gemacht, die Freiwette war jedoch immer noch nicht im Konto. Wieder im Chat sagte man auf meinen Hinweis, dass ich den Mindestumsatz mit MQ 1,3 mehr als erfüllt habe: "Das stimmt auch, jedoch müssen die Wetten Mindestquoten von 1,3 haben, in Ihrem Fall liegt dies jedoch bei 1,5." Die Bonusbedingungen wurden also nachträglich geändert, was für mich ein absolutes No-Go ist. Von mir aus können Sie mich von Bonusangeboten ausschließen, aber sowas geht nicht.
Ich habe ebenfalls ein 2. Angebot wahrgenommen, bei dem im Verlauf ohne jegliche Information die Mindestquote angehoben wurde. Ich stimme den anderen zu. Das ist höchst unseriös.
wenn du dein geld verlierst bekommst du die freiwette sofort.
musst dann aber den umsatz noch fertig spielen damit du auszahlen kannst
musst dann aber den umsatz noch fertig spielen damit du auszahlen kannst
G
Gast
Guest
Wer sein Guthaben verliert bevor er den Rollover erfüllt hat, darf im Chat höflich nachfragen ob man die Freiwette den schon bekommen kann. Was mir gut gefüllt ist die Acca Insurance für eine 4er Kombi auf US-Sports bis zu 50€
G
Gast
Guest
reihe mich meinen Vorredner an, Mindestquote noch beim Neukundenangebot von 1.30 auf 1.50 erhöht. Glücklicherweise 1.5 Tage vor Ablauf nach der Gratiswette gefragt, die wäre sonst futsch gewesen. Nachdem ich dem Chat die Rolloverbedinungen reinkopiert habe, war der Sachverhalt trotzdem unverändert. Gefrustet den Chat abgebrochen, da eine Auszahlung ohne erfüllen des Rollover ( Quote 1.5 ) ebenfalls nicht gestattet wird, sprich verzicht auf die Gratiswette. Nach Abbruch des Chats war die Gratiswette auf einmal gutgeschrieben. Gratiswette mit hoher Quote ( max 10 erlaubt ) verloren. Auszahlung etwas höher dreistelling beantragt, Laut AGB verweilt der Abbuchungsauftrag mind. 24 Std bevor er ausgeführt wird. Heute konnte ich die Auszahlung nicht mehr canceln. Mal gucken wann das Geld eintrudelt. Werde berichten.
Wo hast du gelesen, dass 10 die maximale Quote für die Gratiswette ist? In den Bedingungen kann ich nur folgendes finden: "Die maximale Auszahlung eines Gewinns durch eine Freiwette beträgt £20,000/20,000€/$20,000 (oder äquivalent der Währung, in der Sie wetten)."
G
Gast
Guest
sollte ich mich verlesen haben.
G
Gast
Guest
Muss mich in der Tat korrigieren, Wetten mit einer Quote grösser 10 zählen nicht zu den Umsatzbedingungen für die Gratiswette.
G
Gast
Guest
Positiv, auch wenn es selbstverständlich sein sollte, Auszahlung war nach ca 4-5 Werktagen da. Hoher dreistelliger Betrag.
Ist es richtig das bei der Freiwette nur der Gewinn gutgeschrieben wird ?
Habe zum testen eine 1,33er Quote genommen und die 200€ Freiwette ausgewählt. Als Gewinn, wird mir 66€ angezeigt, bekomme ich dann auch nur die 66€ oder 266€gutgeschrieben ?
Habe zum testen eine 1,33er Quote genommen und die 200€ Freiwette ausgewählt. Als Gewinn, wird mir 66€ angezeigt, bekomme ich dann auch nur die 66€ oder 266€gutgeschrieben ?