Rembrandt Casino hat mein Account eingefroren

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halilabi

New member
Juni 12, 2017
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#1
guten tag

Leute, ich hab mich bei Rembrandtcasino.com angemeldet, weil sie von MGA und Condor Curcao eGaming licensiert wurde.
ich hab 350 euro eingezahlt und hab 5500 euro gewonnen.
dannach wurde mein Konto eingefroren und sie meinen das ich multiple account habe.
aber das stimmt nicht
ich hab das auch bei Condor curcao egaming bescheid gesagt.
jetzt warte ich seit 13 tage für die kontrolle und ich bin nichtmal sicher ob sie wirklich das kontrollieren.
ich hab von curcao egaming einige Informationen bekommen.
Username ID und IP von dem account der angeblich mir gehören soll.

Was könnte ich jetzt tuen?
bitte hilft mir

ich spiele seit 2 jahren regelmäßig Sportwetten, bin bei über 25+ wettanbieter registriert.
sowas passiert mir erstemal.

ich danke euch schonmal

MFG

halil
 
#2
Hallo halilabi,

das ist bei den zur Condor-Gaming gehörenden Anbietern offenbar übliche Masche (rembrandt, b-bets und 24bettle). Immerhin, ein geschädigter User scheint zumindest einen Teil seines Geldes zurückerhalten zu haben. Zu b-bets und 24bettle gibt es Beiträge hier im Forum.
www.sportwettenvergleich.net/wettforum/bookie-section/buchmachertests/4549516-24bettle/page3
Evtl. kannst du ja mal versuchen mit pico10 Kontakt aufzunehmen, wie er das hinbekommen hat. Scheint aber hier nicht mehr aktiv zu sein.
Viel Glück
 
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#3
Ich war auch betroffen und habe einen Teil meines Geldes erstattet bekommen.

Mein Fall bei 24bettle:
Eingezahlt und Sportwettenbonus genommen, allerdings die 30 % Regelung nicht beachtet. Alle Gewinne wurden storniert.

Richtig Streß gemacht bei Condor-Gaming, 24bettle und sportsbookreview. Dann gabs Ärger ob ich Teile zurückerhalte oder nicht. Mal hiess es ja, mal nein.
Im Endeffekt 2/3 der Kohle erhalten und weg dort.

Erstmal sportsbookreview informieren und die Lizenzbehörden einschalten.

Dir wurde Benutzername und IP genannt? Wie gehen die denn mit den Daten um? :D Aber normalerweise sollte man die IP doch zum Großteil ausschliessen können, denn für gewisse Bereiche in Deutschland, gibt es nur einen gewissen "Block" an IPs. Diesen könnte man beim Provider evtl. erfragen und anhand dessen die Multiaccounts widerlegen?!
 
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#5
von hansi88 hab ich jetzt IP untersucht.
sein Provider ist Telefonica und er ist auch in Deutschland NRW genau wie ich.
Mein Provider ist Deutsche Telekom AG.
ich schreibe seit tagen mit Condor und MGA.
heute hab ich auch bei askgamblers gemeldet.
wie könnte ich den beweisen das ich wirklich nichts mit hansi88 zutun habe.
könnte Polizei mir dabei helfen ? können die hansi88 finden und die Sache klären?
ich hab kein Rechtsschutzversicherung daher wäre Anwalt einschalten etwas riskant.
ich will nicht mehr Geld wegen die Sache verllieren.
es muss doch ein weg geben wo ich die Wahrheit zeigen kann.
auch wenn ich mein Geld nicht bekommen sollte muss jemand stop sagen.
jeder kann sonst eine seite öffnen und leute abziehen.

bitte leute gibt mir mehr tipps wie ich die Sache klären könnte.

wenn bis freitag Condor, mga und askgamblers mir nicht weiter helfen sollten , werde ich bei Polizei nachfragen.
 
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#6
halilabi schrieb:
bitte leute gibt mir mehr tipps wie ich die Sache klären könnte.

wenn bis freitag Condor, mga und askgamblers mir nicht weiter helfen sollten , werde ich bei Polizei nachfragen.
Zum Vergrößern anklicken....

Die Polizei kann dir nicht helfen, weil der Wettanbieter nicht der deutschen Gerichtsbarkeit unterliegt.

Du kannst nur weiter versuchen, den Lizenzgeber davon zu überzeugen, dass du unschuldig bist und hoffen, dass er Druck auf den Wettanbieter ausübt. Ein Anwalt ohne Rechtsschutzversicherung ist sehr wahrscheinlich unwirtschaftlich bei dem Streitwert.

Auf alle Fälle solltest du geduldig sein. Ich kann dir garantieren, dass sich das Problem bis Freitag nicht lösen wird. Vitalbet hat mir in einem Streitfall meinen Gewinn erst nach 8 Monaten ausbezahlt, Novibet nach 6 Monaten. Während dieser Zeit habe ich jeweils mehr als 50 E-Mails verschickt bis die Bookies irgendwann nachgaben. Das sind aber absolute Ausnahmen. In den meisten Fällen, wo Gewinne storniert oder Guthaben konfisziert werden, ist nichts zu kitten.

Deswegen solltest du auch realistisch bleiben und dir nichts vormachen. Die Chancen, dass du das Geld bekommst, sind äußerst gering. Betrachte es als Lehrgeld und achte in Zukunft besser darauf, wo du wettest. Die Onlinewettbranche ist voll von schwarzen Schafen. Eine kurze Google-Recherche reicht oft vollkommen aus, um Betrüger auszusieben.
 
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#8
hanno78 schrieb:
Kann es problematisch werden, wenn man einen Account sowohl bei Rembrandtcasino, als auch bei 24bettle hat (ohne jeweils einen Bonus in Anspruch genommen zu haben)?
Zum Vergrößern anklicken....

Ohne es jetzt ganz genau zu Wissen, würde ich mal sagen nein. Ich habe nur einen Account bei b-bets erhalte aber sowohl von Rembrandt als auch von 24bettle hin und wieder emails wo mir Bonis angeboten werden.
 
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#11
Kann mich nur anschließen, diesem Casino und der ganzen Condor Gruppe darunter auch das Sieger Casino zu meiden.

Der Support ist schlecht, Einstellungen kann man nicht selbst vornehmen.

Auszahlung beantragt (&Dokumente von selbst gesendet) Dokumente wurden seitens des Casinos nicht angefragt.

Auszahlung nach 5 Tagen einfach stoeniert ohne Grund, nach Anfrage wird gesagt keine Dokumente vorhanden. Wobei ich auch den Support zwischen durch fragte wie es ausschaut und diese sagten, dass Sie diese sehen aber noch nicht bearbeitet ist.

Ich wollte mehr auszahlen lassen dies wurde abgelehnt, auch das Guthaben zu blockieren/sperren.

Also wollte ich Limits setzen lassen - keine Reaktion.

Erst als mein Guthaben weg war 2 Tage nach der Anfrage wurde ein Limit gesetzt.

Bei Reklamation meinten diese ich hätte die Anfrage per Chat senden sollen, dies hatte ich auch nur die Mitarbeiterin verwies mich darauf eine Mail zu schreiben. (Alles dokumentiert... aber bringt nix)

Einfach ein Witz diese Seite.

MGA hält sich fein raus, Condor kam zur Aussage es passt alles also passt es auch für die MGA.
 
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