Netbet
- Ersteller TOMK2010
- Erstellt am
Hi,
hatte es schonmal jemand das Netbet behauptet es würden Dokumente fehlen? Habe gestern die Email mit Rechnung, Personalausweiskopie & Kontoauszug geschickt. Sie sagen aber, der Kontoauszug wäre nie angekommen. Grade nochmal nachgeschaut, er wurde definitiv mitversandt. Hoffe nur, es gibt keine Probleme.
hatte es schonmal jemand das Netbet behauptet es würden Dokumente fehlen? Habe gestern die Email mit Rechnung, Personalausweiskopie & Kontoauszug geschickt. Sie sagen aber, der Kontoauszug wäre nie angekommen. Grade nochmal nachgeschaut, er wurde definitiv mitversandt. Hoffe nur, es gibt keine Probleme.
- Mitte April 4 EUR Cash fürs Netbet-Casino bekommen
- trotz der wahnwitzigen Durchspielbedingungen (40x) 5,00 EUR draus gemacht
- 5,00 EUR auf Sportwetten transferiert
- aus den 5,00 EUR mit Live-Wetten 171,00 EUR gemacht
- Mitte April 171,00EUR per Banküberweisung auszahlen lassen
- nach 7 Tagen war es es immer noch im Menü stornierbar
- storniert
- 171,00 EUR per Neteller auszahlen lassen
- nach 3 Tagen nichts
- versucht im Chat jemanden zu erreichen
- vergebens ... immer direkte Verlinkung auf Mailkontakt
- angerufen ... Warteschleife ohne Ende
- aufgegeben und Mail geschrieben
- 36 Stunden später Antwort erhalten die mir nicht weiter half
- wieder Chat probiert
- Oh ... jemand da
- mir wurde mitgeteilt, dass Neteller nicht geht obwohl ich per Neteller schon eingezahlt hatte
- ich solle ein Paysafe-Konto anlegen (nie mit eingezahlt) und die Kundennummer Netbet geben
- Nachfrage meinerseits ob Banküberweisung auch geht wurde verneint
- Paysafe-Konto registriert und Kundennummer davon im Chat hinterlassen
- innerhalb 24 Stunden soll es drauf sein
- nach 24 Stunden kam eine Mail "Wir freuen uns bestätigen zu können, dass deinem Paysafe Konto innerhalb der nächsten 48 Stunden 171.00 EUR gutgeschrieben werden."
- nach 48 Stunden war nichts drauf
- abermals nach dutzenden Versuchen des Chats jemanden erreicht
- ich solle Screenshots von meinem Paysafekonto einreichen, da die Zahlung nicht geklappt hat
- sofort eingereicht
- nach 24 Stunden werden sie bearbeitet und dann wohl wieder 48 Stunden warten
Einen Monat lang geht das nun so. Unfassbar! Nun geht es hier für mich, wegen den 4EUR Free-Cash, so gut wie um nichts ... aber dieses affige Verhalten von Netbet und die Tatsache, dass ich mir bei Paysafe ein Kundenkonto anlegen musste, lässt mich diesen Bookie nun links liegen lassen. Mit dem Geld bei Paysafe (wenn es denn überhaupt klappt), kann ich auch nicht viel mehr machen, als es woanders einzuzahlen und lässt mich hoffen, dass mein anderer Bookie nun nicht, bei eventuellen Gewinnen, auf eine Auszahlung aufs Paysafekonto pocht.
Dieses ständige Zurückhalten von Auszahlungen soll der Sicherheit des Kunden dienen. Nun gut. Lieber so, als solch Geschichten wie aktuell bei Tipico. Trotzdem hat die ganze Sache irgendwie einen komischen Geschmack. Man spekuliert wohl sehr darauf, dass der Kunde die Auszahlung storniert und verzockt. Da ist Disziplin und Schaukelpferdgemüt angesagt.
Netbet scheint auch im Support sehr unterbesetzt zu sein. Dort tagsüber im Chat jemanden zu erreichen, ist reines Glück. Die Mitarbeiter sind sehr kurz angebunden und beenden auch schnell den Dialog. Mailkontakt sieht nicht großartig anders aus. Egal wann man schreibt, man bekommt am nächsten Werktag gegen 17:00 Uhr Antwort. Als ob da nur eine Person arbeitet. War zumindest bei meinen Mailkontakten des letzten Monats immer die gleiche Person. Chat ebenso.
Auf der Auszahlungsseite steht, dass Auszahlungen innerhalb von 24 Stunden erledigt werden. Dies stimmt so jedoch nicht. Innerhalb von 24 Stunden landen sie in der 48 stündigen Sperrzeit. Auszahlungen dauern also meistens in etwa 3 Werktage länger als bei anderen Bookies üblich.
Insgesamt also grausam. Keine Ahnung ob das nun nur wegen der Free-Bet so extrem langatmig ist, aber trotzdem ... sehr unmöglich dieses Gehabe. Dann sollen sie lieber keine Freebets anbieten.
- trotz der wahnwitzigen Durchspielbedingungen (40x) 5,00 EUR draus gemacht
- 5,00 EUR auf Sportwetten transferiert
- aus den 5,00 EUR mit Live-Wetten 171,00 EUR gemacht
- Mitte April 171,00EUR per Banküberweisung auszahlen lassen
- nach 7 Tagen war es es immer noch im Menü stornierbar
- storniert
- 171,00 EUR per Neteller auszahlen lassen
- nach 3 Tagen nichts
- versucht im Chat jemanden zu erreichen
- vergebens ... immer direkte Verlinkung auf Mailkontakt
- angerufen ... Warteschleife ohne Ende
- aufgegeben und Mail geschrieben
- 36 Stunden später Antwort erhalten die mir nicht weiter half
- wieder Chat probiert
- Oh ... jemand da
- mir wurde mitgeteilt, dass Neteller nicht geht obwohl ich per Neteller schon eingezahlt hatte
- ich solle ein Paysafe-Konto anlegen (nie mit eingezahlt) und die Kundennummer Netbet geben
- Nachfrage meinerseits ob Banküberweisung auch geht wurde verneint
- Paysafe-Konto registriert und Kundennummer davon im Chat hinterlassen
- innerhalb 24 Stunden soll es drauf sein
- nach 24 Stunden kam eine Mail "Wir freuen uns bestätigen zu können, dass deinem Paysafe Konto innerhalb der nächsten 48 Stunden 171.00 EUR gutgeschrieben werden."
- nach 48 Stunden war nichts drauf
- abermals nach dutzenden Versuchen des Chats jemanden erreicht
- ich solle Screenshots von meinem Paysafekonto einreichen, da die Zahlung nicht geklappt hat
- sofort eingereicht
- nach 24 Stunden werden sie bearbeitet und dann wohl wieder 48 Stunden warten
Einen Monat lang geht das nun so. Unfassbar! Nun geht es hier für mich, wegen den 4EUR Free-Cash, so gut wie um nichts ... aber dieses affige Verhalten von Netbet und die Tatsache, dass ich mir bei Paysafe ein Kundenkonto anlegen musste, lässt mich diesen Bookie nun links liegen lassen. Mit dem Geld bei Paysafe (wenn es denn überhaupt klappt), kann ich auch nicht viel mehr machen, als es woanders einzuzahlen und lässt mich hoffen, dass mein anderer Bookie nun nicht, bei eventuellen Gewinnen, auf eine Auszahlung aufs Paysafekonto pocht.
Dieses ständige Zurückhalten von Auszahlungen soll der Sicherheit des Kunden dienen. Nun gut. Lieber so, als solch Geschichten wie aktuell bei Tipico. Trotzdem hat die ganze Sache irgendwie einen komischen Geschmack. Man spekuliert wohl sehr darauf, dass der Kunde die Auszahlung storniert und verzockt. Da ist Disziplin und Schaukelpferdgemüt angesagt.
Netbet scheint auch im Support sehr unterbesetzt zu sein. Dort tagsüber im Chat jemanden zu erreichen, ist reines Glück. Die Mitarbeiter sind sehr kurz angebunden und beenden auch schnell den Dialog. Mailkontakt sieht nicht großartig anders aus. Egal wann man schreibt, man bekommt am nächsten Werktag gegen 17:00 Uhr Antwort. Als ob da nur eine Person arbeitet. War zumindest bei meinen Mailkontakten des letzten Monats immer die gleiche Person. Chat ebenso.
Auf der Auszahlungsseite steht, dass Auszahlungen innerhalb von 24 Stunden erledigt werden. Dies stimmt so jedoch nicht. Innerhalb von 24 Stunden landen sie in der 48 stündigen Sperrzeit. Auszahlungen dauern also meistens in etwa 3 Werktage länger als bei anderen Bookies üblich.
Insgesamt also grausam. Keine Ahnung ob das nun nur wegen der Free-Bet so extrem langatmig ist, aber trotzdem ... sehr unmöglich dieses Gehabe. Dann sollen sie lieber keine Freebets anbieten.
Vor 2 Tagen Dokumente zur Verifizierung hochgeladen. Das ist nervig ... im heutigen Zietalter sollte das doch instant funktionieren?!
Hallo zusammen,
habe in den Bonusbedingungen folgendes gelesen:
Einzelwetten, die auf Handicap oder Unter/Über Märkte jeglicher Art abgeschlossen werden, zählen nicht zu den Durchspielbedingungen.
Weiss jemand ob die damit auch die asiatischen Unter/Über Torwetten & asiatischen Handicap Wetten meinen?
Wenn ja dann lässt der Bonus sich ja fast nur mit Kombiwetten abspielen.
habe in den Bonusbedingungen folgendes gelesen:
Einzelwetten, die auf Handicap oder Unter/Über Märkte jeglicher Art abgeschlossen werden, zählen nicht zu den Durchspielbedingungen.
Weiss jemand ob die damit auch die asiatischen Unter/Über Torwetten & asiatischen Handicap Wetten meinen?
Wenn ja dann lässt der Bonus sich ja fast nur mit Kombiwetten abspielen.
Wahrscheinlich zählen Asian Handicaps auch dazu, sicherheitshalber sollte beim Support nachgefragt werden.
Es sind aber nur Einzelwetten auf die angeführten Wettarten ausgeschlossen. Einzelwetten auf 1X2, Halbzeit, Torschützen usw. sollten zählen.
G
Gast
Guest
Mal ne blöde Frage, wo finde ich bei NetBet eine Übersicht meiner Wetten, bzw wo wird der Bonus Fortschritt angezeigt?
Du musst einfach auf deinen Nutzernamen oben Rechts klicken. Da verändert sich beim Mouse-over nichts, deswegen denkt man, dass man da nicht drauf klicken kann.
G
Gast
Guest
Danke dir Nuckel. Hatte zwar auf alle Beträge die mir dort angezeigt werden angeklickt. Aber das hatte ich in der Tat nicht.
Hab mich dort schon länger nicht eingeloggt, aber mir wird immer "Passwort/Benutzernamen falsch" angezeigt. Vielleicht wurde mein Account auch einfach gelöscht weil ich so lange nicht drin war.
Funktioniert im Moment aufjedenfall auch nicht.
Funktioniert im Moment aufjedenfall auch nicht.
G
Gast
Guest
Das gleiche bei mir. Mein Account dort ist noch relativ frisch. Kann also noch nicht gelöscht sein. Gerade auf Twitter gesehen
"We are currently experiencing technical issues with our website. We should be back up and running soon!"
Zuletzt bearbeitet:
Vor 10 Tagen bei Netbet registriert über den wettforum.info Link.
Bis Heute warte ich auf die Freistellung meiner 100 Euro Gratiswette.
Ja.Alle Bedingungen dazu erfüllt.
Auf meine freundliche Anfrage bekomme ich von Denen Keine Antwort,aber ständig Werbemails.
Ist dieser Service bei Netbet derzeit Normal ?
Vielleicht kann sich hier ein Mod mit mir in Verbindung setzen.Ich teile dann meine Daten mit.
Vielen Dank.
Bis Heute warte ich auf die Freistellung meiner 100 Euro Gratiswette.
Ja.Alle Bedingungen dazu erfüllt.
Auf meine freundliche Anfrage bekomme ich von Denen Keine Antwort,aber ständig Werbemails.
Ist dieser Service bei Netbet derzeit Normal ?
Vielleicht kann sich hier ein Mod mit mir in Verbindung setzen.Ich teile dann meine Daten mit.
Vielen Dank.
G
Gast
Guest
Mein Neukundenangebot ging reibungslos auszuspielen. Jedoch div. Reloads oder Gratiswetten schreiben sich nicht immer automatisch gut. Das hinterhermailen / chatten nervt dann mit der Zeit. Nehme nur noch sehr wenige Angebote war. Mein Feedback resultiert aus Erfahrungen vor ca 5 Monate.
Hat jetzt bei mir auch Geklappt.Auf 2 Anfragen bekam ich leider Keine Antwort.
Im Live Chat wurde mir Sofort erfolgreich Geholfen.
Im Live Chat wurde mir Sofort erfolgreich Geholfen.
Moin, hat jemand von euch in den letzten Tagen (ca. 1 Woche) bei Netbet eine Auszahlung getätigt oder Kontakt zum Support gehabt?
Der Live Chat ist seit mehreren Tagen offline und auf eine E-Mail wird auch nicht geantwortet. Meine Auszahlung schwebt jetzt auch schon seit Tagen und ich habe schon wieder ein schlechtes Gefühl bei der Sache (ähnlich wie bei BigBetWorld)....
Der Live Chat ist seit mehreren Tagen offline und auf eine E-Mail wird auch nicht geantwortet. Meine Auszahlung schwebt jetzt auch schon seit Tagen und ich habe schon wieder ein schlechtes Gefühl bei der Sache (ähnlich wie bei BigBetWorld)....
Ich habe vorige Woche eine Auszahlung erhalten. Kam nach ca. 1 1/2 Tagen, früher lag man bei 24 Stunden in etwa.
Danke erstmal für deine Antwort das ist ja schonmal ein gutes Zeichen.
Ich warte jetzt seit mehr als einer Woche (Banküberweisung) aber das kommt mir doch schon recht lange vor. Als ich dann mal geschaut habe ob ich via Skrill auszahlen kann, habe ich gesehen das Netbet nur noch Trustly oder Banküberweisung anbietet...
Ich warte jetzt seit mehr als einer Woche (Banküberweisung) aber das kommt mir doch schon recht lange vor. Als ich dann mal geschaut habe ob ich via Skrill auszahlen kann, habe ich gesehen das Netbet nur noch Trustly oder Banküberweisung anbietet...
Hallo nochmal und kurzes Update:
Ich bin infolge dessen, dass die Banküberweisung über Tage stillstand wie folgt verfahren:
- Banküberweisung storniert
- Auszahlung über Trustly eingeleitet
Dann ging es los. Trotz einer bereits getätigten Auszahlung per Banküberweisung auf mein Konto musste ich mich noch einmal verifizieren (KOMPLETTER Kontoauszug und eine Rechnung).
Dann nach mehrmaligem hin und her hat aber alles hingehauen und heute war das Geld auf dem Konto.
Ich bin infolge dessen, dass die Banküberweisung über Tage stillstand wie folgt verfahren:
- Banküberweisung storniert
- Auszahlung über Trustly eingeleitet
Dann ging es los. Trotz einer bereits getätigten Auszahlung per Banküberweisung auf mein Konto musste ich mich noch einmal verifizieren (KOMPLETTER Kontoauszug und eine Rechnung).
Dann nach mehrmaligem hin und her hat aber alles hingehauen und heute war das Geld auf dem Konto.
G
Gast
Guest
Vor zwei Tagen eine Auszahlung beantragt via Trustly, derzeit immer noch in Bearbeitung. Ist nur ein kleiner Betrag, da ich immer erst mit einer kleinen Auszahlung teste ob es war bringt oder nicht. Aber jetzt schon 2 Tage warten und es rührt sich nichts. Katastrophe. Chat angeblich ab 12:00 Uhr erreichbar, jedes mal wenn ich geschaut habe war er offline.
Zuletzt bearbeitet: