Moneybookers - Zahlungsmethode

Joergi

Gesperrt
Jan. 12, 2010
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Moneybookers hat, so meine Erfahrung die ich leider soeben mache, einen unheimlich schlechten Support.

Habe jetzt ne Menge Holz auf dem MB-Konto u komme nicht dran, weil das Konto jetzt gesperrt wurde weil es meinerseits noch nicht verifiziert wurde. Habe die Verif. natürlich sofort in die Wege geleitet und vor 24h meine Daten gesendet. Bis jetzt noch kein Feedback, noch nicht mal eine Empfangsbestätigung der Daten...

Jetzt hier nicht die Augen rollen "nur 24h" etc.
Ich bin da Kunde und die verdienen an meinem Geld.
Da MUSS ich erwarten können, einen ordentlcihen Support zu haben!
Das ist ne grosse Frechheit, haben ja auch ordentliche Gebühren. Keine Reaktionen auf Mails.
Noch bei keiner Bank erlebt.
Noch schlimmer: Man kann immer noch fröhlich einzahlen. Aber auszahlen, da geht plötzlich nix mehr.
Hauptsache meine Asche haben wollen Jetzt komme ich nicht an mein Geld u hab nen Riesenhals.

Aber es ist ja bei so einigen Bookies ähnlich wo der Kunde nur mit Füssen getreten wird u auf m Igno Modus gestellt wird. [[kotz]]
Einzahlen ist ja auch ohne Verifikation möglich, so dass Kinder einzahlen können, etc..

Hier entsteht ein Zivilrechtlicher Schaden. Die sacken sich die Zinsen von meinem Geld. Müsste man eigentlich sofort
einklagen.

MFG
 
Ist mir vor kurzem auch passiert. Echt ärgerlich. Schreiben erst ca. nach 2-3 Tagen zurück.

Dann ist, bei mir noch passiert, dass die Unterlagen in zu schlechter Qualität waren. Führerschein nicht in Farbe, und Meldezettel zu schlechte Qualität der Kopie (wobei der im Original schon keine gute Qualität besitzt).

Hab dann noch 2 mal was hinschicken müssen bis die das akzeptiert haben. Jedes mal 2-3 Tage warten auf die Antwort plus Wochenende dazwischen. Hat schon so 10 Tage gedauert bis das Konto frei war.

Danach dann Probleme mit dem Limit, wo man erst das Bankkonto und Adresse verifizieren muss um dieses zu heben.
 
Werde versuchen, deren Gebühren möglichst zu umgehen.
Da geht nur das Nötigste hin. Hab ich auch grösstenteils nur wegen Betfair erstmal gemacht.

Hoffe ich kann Geld von MB nach z.B bwin transferieren, um dort dann ne Banküberw machen zu können.

Muss glaub ich 1xmal umgesetzt werden.

Waren deine Daten wie Bank & Adresse verifiziert?