Ich habe von bah die Auskunft bekommen, dass sie auch zukünftig H2H Wetten bei denen beide Teilnehmer ausfallen mit 1,0 werten. Meine zweimalige Nachfrage wann die AGB dahingehend angepasst werden wurde noch nicht beantwortet.
H2H Wetten
- Ersteller esteban
- Erstellt am
Vollkommen inakzeptabel, vor allem nach der Auskunft an Flo. Bin sicher sie ändern es nach Beschwerden wieder, aber das ist äußerst mühsam.
Wenn kein Einlenken erfolgt, dann soll der große Konzern mit meinen paar Euro glücklich werden, gleichzeitig wird's aber auch meine letzte Wette dort gewesen sein.
Bet at home hat die Wetten jetzt - laut Konto - aus Kulanz auf Cashback gestellt. Bei anderen Usern offensichtlich auch.
Ein weiterer Schritt in die richtige Richtung, aber eine Nachbesserung in den AGBs wäre hier eminent wichtig.
Ein weiterer Schritt in die richtige Richtung, aber eine Nachbesserung in den AGBs wäre hier eminent wichtig.
Der Mailsupport von bah, normalerweise einer der schnellsten, hat auf meine mittlerweile dreimalige Nachfrage wann die AGB geändert werden nicht geantwortet. Ich werde später noch im Livechat nachhaken. Bis die AGB nicht geändert wurden werde ich dort keine Ski h2h Wetten mehr abgeben. Die Frage ist auch, wie die Regulierungsbehörde solche AGB sieht, hat dort von euch schon mal wer nachgefragt?
Im Livechat wurde mir mitgeteilt, dass weiterhin laut AGB ausgewertet wird, die E-Mail-Auskunft war also falsch. Ich werde diesen Fall an den österreichischen Konsumentenschutz weiterleiten. Könnt ihr euch aus Deutschland bitte an die Regulierungsbehörde wenden und dort nachfragen ob solche AGB tatsächlich geduldet werden?
bet-at-home hat die AGB geändert :mrgreen:
Bei Head-to-Head-Wetten müssen beide Starter am Wettereignis teilnehmen. Sollte ein oder beide Starter nicht am Wettereignis teilnehmen, gilt die Wette als abgesagt. Fallen beide Teilnehmer bei einer Head-to-Head-Wette aus (oder keiner erreicht das Ziel z. B.) werden beide Teilnehmer mit 1,0 gewertet. Sollte sich ein Läufer nicht für den 2. Durchgang qualifizieren, wird dies nicht als Ausfall bewertet.
Ob das unser Verdienst war? Ich habe jedenfalls bei allen möglichen Einrichtungen Beschwerde eingelegt und mein Wettkonto wurde nun als Dank von bah nach 19 Jahren auf ein Minimum limitiert. Wer aufmuckt wird limitiert. Das war es mir wert damit ihr ab nächster Skisaison dort wieder ohne Schikane h2h wetten könnt. [[grin]]
Bei Head-to-Head-Wetten müssen beide Starter am Wettereignis teilnehmen. Sollte ein oder beide Starter nicht am Wettereignis teilnehmen, gilt die Wette als abgesagt. Fallen beide Teilnehmer bei einer Head-to-Head-Wette aus (oder keiner erreicht das Ziel z. B.) werden beide Teilnehmer mit 1,0 gewertet. Sollte sich ein Läufer nicht für den 2. Durchgang qualifizieren, wird dies nicht als Ausfall bewertet.
Ob das unser Verdienst war? Ich habe jedenfalls bei allen möglichen Einrichtungen Beschwerde eingelegt und mein Wettkonto wurde nun als Dank von bah nach 19 Jahren auf ein Minimum limitiert. Wer aufmuckt wird limitiert. Das war es mir wert damit ihr ab nächster Skisaison dort wieder ohne Schikane h2h wetten könnt. [[grin]]
Danke! Das Limit trotzdem ein Witz. Nach der Auszahlungsmisere muss ich noch überlegen, ob ich dort jemals wieder einzahle.
Hatte das gleiche bei Betcity, mich dort beschwert dass dort jeder einzelne Punkt im Champions Tie-Break im Doppel als Game gewertet wird, und nicht wie üblich als 1 Game. Konto anschliessend auf 0 Euro limitiert und Restguthaben einbehalten
Das ist ja sehr löblich. Ich und viele andere haben diese Wetten dort nicht gespielt weil es nur dort diesen Nachteil gab. Aber im Finish der Skirennen sind sie dann schon sehr positiv mit viel Angebot aufgefallen.
Sie hätten sicher die Möglichkeit bei den Besten mitzumischen bei Skiwetten.
Bei den Regel könnte/sollte man nachbessern. Wenn zwei Fahrer zeitgleich sind gibts auch Geld retour, das fehlt. Das kommt noch seltener vor als das beide ausfallen.
Der letzte Satz ist interessant:
Sollte sich ein Läufer nicht für den 2. Durchgang qualifizieren, wird dies nicht als Ausfall bewertet.
Was bedeutet das? Wenn einer 33.wird und der Gegner 35. dann hat der auf Platz 33 gewonnen obwohl
er nicht ins Endklassement kommt. Wenn einer 33. wird und der Gegner 25. und fällt im zweiten Durchgang aus dann hat der trotz Ausfall gewonnen weil ja das Ergebnis im ersten Durchgang besser war.
Das ist so in Ordnung, denn genau in dem Punkt unterscheiden sich viele Wettbüros.
Da haben die meisten die einfache Regel "gewertet wird wer ins Endklassement kommt" .
Was dann noch fehlt ist die Wertung wenn abgebrochen wird und beide Läufer im Ziel sind. Bei den
meisten wird das nicht gewertet.
Anders ist es bei Livewetten wenn die beiden Fahrer des Duells im Ziel sind und abgebrochen wird,
dann wird das bei vielen gewertet.