Gewonnene Wette storniert

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dw7

New member
Aug. 5, 2014
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#1
Hallo Leute,
ich bin neu hier und würde gerne eure Meinung hören:
ich habe mich am 26.4.2013 auf bwin registriert und 75,- eingezahlt, einen Bonus von 25,- kassiert und gleich alles auf den Weltmeistertitel von Deutschland gesetzt.
Nachdem ich die Wette am 13. Juli gewonnen habe, wurde mir zuerst der Betrag gutgeschrieben und dann storniert. Nach Nachfrage meinerseits wurde folgende Begründung gemacht:
[FONT=Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif]Leider musste Ihnen dieser Betrag wieder abgebucht werden, da Sie sowohl die Teilnahmebedingungen als auch die Setzbedingungen des Neukundenbonusangebots nicht zeitgerecht erfüllt haben. Daher wurde der vom System reservierte Bonusbetrag von Ihrem Kontoguthaben abgezogen.
Meiner Meinung nach stinkt das zum Himmel, da im Fall einer verlorenen Wette das Geld sicher weg gewesen wäre. Außerdem wussten die bereits am 26.4.2013, dass die Bedingungen (ich kann die Regelung übrigens in den AGB nicht finden) nicht zeitgerecht erfüllt worden sind. Demnach lag mein Geld über ein Jahr für mich nicht greifbar bei bwin, ohne dass ich eine Chance hatte, die Wette zu gewinnen. Zum anderen, sollte mir zumindest der Betrag von 75,-*Quote gutgeschrieben werden, wenn ich die Setzbedingungen für den Neukundenbonus nicht erfüllt habe.

Für mich ist das eine Riesenabzocke, und ich würde gerne wissen, ob ihr ähnliche Erfahrungen gemacht habt bzw. ob es Aussicht auf Erfolg nach einer Beschwerde gibt.

LG

https://www.sportwettenvergleich.net/wettforum/wettwiki/storno[/FONT]
 
#2
Wenn man bei einem Buchmacher einen Bonus bekommt, ist dieser immer an Bedingungen geknüpft.
Ich bin dort nicht angemeldet aber meistens muss man den Betrag ein paar Mal zu bestimmten Quoten umsetzen in einem bestimmten Zeitraum. Du hast aber gar nichts davon gemacht. Ich weiss nicht wie es bei bwin ist, aber 500€ hättest du bestimmt einsetzen müssen um auszahlen lassen zu können. Du hast den Zeitraum nicht eingehalten um das Geld umzusetzen, daher wird das in den AGB stehen dass die Gewinne sowie die Einsätze storniert werden.
Wenn du verloren hättest ist ja klar, dass die nix sagen.
 
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#7
tradition stirbt nie schrieb:
Mit dem Bonus erwirtschaftete Gewinne werden storniert, wenn man die Bonusbedingungen nicht erfüllt. Steht doch bei nahezu jedem Anbieter da. Keine Ahnung, an welcher Stelle Du nun Abzocke unterstellst?
Zum Vergrößern anklicken....
ja, sicher - aber ihm wurden ja nicht nur mit dem Bonus erwirtschaftete Gewinne storniert, sondern auch mit der Einzahlung erwirtschaftete Gewinne und darüber hinaus sogar die Einzahlung einfach Unterschlagen [[help]]

Wenn 75 Euro eingezahlt und 25 Euro Bonus kassiert und seine erste und einzige Wette 100 Euro auf Weltmeister Deutschland gewesen ist, dann hätte nur der Bonus und der aus dem Bonus erwirtschaftete Gewinn (also Quote Weltmeister Deutschland * 25 Euro Bonus) gestrichen werden dürfen, aber nicht seine Einzahlung und der daraus erwirtschaftete Gewinn [[nixweiss]]
 
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#8
meine rede

meine rede

Genau so sehe ich das auch:
Zum einen wurde mir der Gewinn mit meiner realen Einzahlung unterschlagen. Zum anderen wurde ich erst darauf aufmerksam gemacht, dass ich die Bonusbedingungen nicht erfüllt habe, nachdem ich die Wette gewonnen habe. Laut den von euch angeführten Bedingungen müsste das aber schon deutlich früher passiert sein. D.h. bwin hat sich einfach mal mein Geld behalten, auf das ich deshalb nicht zugreifen konnte, und abgewartet ob ich die Wette gewinne oder nicht. Und da gibts dann Leute die fragen, warum ich das Abzocke nenne??
Ich kenne die Bonusbedingungen nicht, aber wenn ich ein Jahr nach Einzahlung 3x einen gewissen Betrag umsetzen muss, sollte bwin den Bonus nach einem Jahr streichen und nicht nach Gewinn der Wette. Dann hätte ich mich zwar auch geärgert (hauptsächlich über mich selbst), aber ich hätte meine Wette noch platzieren können.
Auf jeden Fall ist das von bwin angewandte Prinzip (verlierst du die Wette, gibts kein Problem mit dem Bonus - gewinnst du sie, hast du die Bedingungen nicht erfüllt und die Wette wird storniert) eindeutig Abzocke.
Meine Frage an die Profis da draußen: gibt's eine realistische Möglichkeit, über Ombudsstellen etc. noch was rauszuholen?
 
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#9
Ich weiß nicht wie andere darüber denken aber wenn ich mich irgendwo registriere,
einen Bonus in Anspruch nehme und dadurch die Bonusbedingen (welche ich zuvor lese) akzeptiere
aber diese nicht erfülle, brauche ich ein Jahr später mich darüber nicht aufzuregen
da es ja micht an Bwin lag sondern an mir.

Ich glaube nicht das eine Beschwerde Erfolg haben würde.
 
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#10
Das die eingezahlten 75 Euro ebenfalls von bwin einbehalten worden sind, kann ich hier nirgends herauslesen im Erstellerposting. Desweiteren ist das hier wieder ein klassisches "Bookie X ist ein Betrüher" Posting, wobei alles vom Bookie legitim abgewickelt worden ist. Ohne mich jetzt aufzuführen wie ein bwin-fanboy aber AGBs und Bonusbedingungen sind einsehbar und sollten vor der in Anspruchnahme auch gelesen werden. Nicht blind akzeptiert. Desweiteren, da hier gemeint wird, dann wäre der Einzahlungsbetrag zumindest zur Quote X zu berechnen gewesen. Nein, die ganze Wette war von Vornherein ungültig und zu stornieren. Das ist dann auch etwas worüber gestritten werden kann. Ob Wetten mit Bonusgeld überhaupt auf Ereignisse abgegeben werden können, die den Umsatzzeitraum überschreiten.
 
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