Frechheit von Bwin-Livespiel Ac Milan Legenden

[austriamarco]

Hallo,

wollte fragen ob wer das gleich Problem bei dem Livespiel am Montag hatte, Ac Milan Legenden - Real Madrid Legenden. Ich habe das Problem eine livewette getätigt zu haben und kurz danach schreibt Bwin plötzlich in den Liveticker rein, Spieldauer 2 x 30 min. War vorher garantiert nicht. Die over 4,5 Quote stieg daraufhin auch von 2,55 auf 5,25 an, was dies auch belegt. Trotz aufforderung zu stornieren, ist das bwin egal. Jetzt mein Frage ob wer von euch ebenfalls geschädigt wurde?

danke

 

[Westkreuz]

Hallo,

wollte fragen ob wer das gleich Problem bei dem Livespiel am Montag hatte, Ac Milan Legenden - Real Madrid Legenden. Ich habe das Problem eine livewette getätigt zu haben und kurz danach schreibt Bwin plötzlich in den Liveticker rein, Spieldauer 2 x 30 min. War vorher garantiert nicht. Die over 4,5 Quote stieg daraufhin auch von 2,55 auf 5,25 an, was dies auch belegt. Trotz aufforderung zu stornieren, ist das bwin egal. Jetzt mein Frage ob wer von euch ebenfalls geschädigt wurde?

danke

Nicht bei diesem, aber einem anderen Ereignis ist mir gleiche Situation bei eben diesem Bookie passiert:
Veranstalter & Schiedsrichter kamen kurz vor, bzw. in der Pause überein, die Spielzeit auf 80, oder 75 min zu verkürzen. Das anvisierte OVER war so natürlich viel schwerer zu erreichen und bwin hat mir diese Wette zuerst als verloren bewertet.
Nach 4, oder 5 Mails und das Durchwühlen der AGB´s bin ich letztendlich zu meinem Recht gekommen, d.h., die Wette wurde storniert.
Also dranbleiben und viel Glück.[[yo]]

 

[austriamarco]

anhand welchen agb punktes hast sie letztendlich überzeugen können?

danke

 

[Westkreuz]

Da mußt du suchen und ganz sicher kann man sich nie sein, ob nachträglich etwas in ihrem Sinne "nachgebessert" wurde.
Wenn ich die Zeit finde, les ich mich mal ein.

 

[Westkreuz]

Da mußt du suchen und ganz sicher kann man sich nie sein, ob nachträglich etwas in ihrem Sinne "nachgebessert" wurde.
Wenn ich die Zeit finde, les ich mich mal ein.

23. Dezember 2008
Link entfernt
Link entfernt
Sind die Bestimmungen und Teile meines Schriftverkehrs mit bwin aufgeführt.
Du mußt nun lediglich die aufgeführten relevanten Punkte mit den jetzigen AGB´s abgleichen - BINGO.
Wenn nötig, ziehst du die damalige Entscheidung bwins zu Tage und verweist auf ein nicht unerheblich wichtiges Forum im deutschsprachigen Raum.

Hoffentlich konnte ich helfen.[[yo]]

 

[austriamarco]

danke vorerst mal. lt erstem mail ist die sache für bwin erledigt. aber für mich nicht. frechheit vom selbsternannten markführer sich einfach ignorant hinzustellen und sagen das wars. so nicht.

 

[vam]

Da bist du selber schuld !
Wieso wettest du auf ein Match, von dem du nichtmal die Regeln kennst ?? bwin ist nicht verpflichtet dich darueber zu informieren.[[nixweiss]]

Ausserdem hat bwin (so wie jeder andere Bookie) in den AGBs geschrieben, dass Sie fuer die Korrektheit der im Ticker angegebenen Sachen keine Garantie geben.

 

[austriamarco]

na du kennst dich aus. willst mir erklären sie sind nicht verpflichtet mich zu informieren das ein spiel anstelle von 90 minuten nur 60 minuten dauert. das glaubst du ja wohl selber nicht

 

[Tennisdiva]

na du kennst dich aus. willst mir erklären sie sind nicht verpflichtet mich zu informieren das ein spiel anstelle von 90 minuten nur 60 minuten dauert. das glaubst du ja wohl selber nicht

Bet365,

ich wette unter ecken....freue mich, dass es durch ist und aufeinmal wird von 98min[[stupid]]NSZ auf 72min zurückgestellt.

Die meinten auch selber Schuld und mit AGB-Hinweis.

 

[Energienudel]

Da bist du selber schuld !
Wieso wettest du auf ein Match, von dem du nichtmal die Regeln kennst ?? bwin ist nicht verpflichtet dich darueber zu informieren.[[nixweiss]]

Ausserdem hat bwin (so wie jeder andere Bookie) in den AGBs geschrieben, dass Sie fuer die Korrektheit der im Ticker angegebenen Sachen keine Garantie geben.

Das bezweifel ich ganz stark. Bwin hat auch eine Informationspflicht und ich moechte hier auch nochmals ganz eindringlich darauf verweisen dass jede Form von AGB keine heilige Kuh ist, sondern rechtlichen Grundsaetzen nachgestellt ist. Wenn Bwin schreibt sie haften fuer gar nichts (salopp ausgedrueckt), ist das schlicht rechtswidrig. [[nixweiss]]

Die Frage die sich hier aber stellt ist nicht ob das rechtens ist oder nicht, sondern ob er sein (potentielles) Recht durchsetzen kann und will.
Wird wohl am Geld scheitern.
Darf man Fragen um wieviel es hierbei geht?
(MIr ist klar dass zu dem finanziellen Aspekt ein "prinzipieller" hinzukommt, aber das lassen wir mal aussen vor).

Ps.: Ich habe mir vorgenommen zukuenftig jedes Livewetten auf einem Zweitlaptop aufzuzeichen. Da kann mana uch besser mit Quoten argumentieren.

 

[austriamarco]

Bet365,

ich wette unter ecken....freue mich, dass es durch ist und aufeinmal wird von 98min[[stupid]]NSZ auf 72min zurückgestellt.

Die meinten auch selber Schuld und mit AGB-Hinweis.

darf ich fragen was rausgekommen ist?

 

[austriamarco]

Das bezweifel ich ganz stark. Bwin hat auch eine Informationspflicht und ich moechte hier auch nochmals ganz eindringlich darauf verweisen dass jede Form von AGB keine heilige Kuh ist, sondern rechtlichen Grundsaetzen nachgestellt ist. Wenn Bwin schreibt sie haften fuer gar nichts (salopp ausgedrueckt), ist das schlicht rechtswidrig. [[nixweiss]]

Die Frage die sich hier aber stellt ist nicht ob das rechtens ist oder nicht, sondern ob er sein (potentielles) Recht durchsetzen kann und will.
Wird wohl am Geld scheitern.
Darf man Fragen um wieviel es hierbei geht?
(MIr ist klar dass zu dem finanziellen Aspekt ein "prinzipieller" hinzukommt, aber das lassen wir mal aussen vor).

Ps.: Ich habe mir vorgenommen zukuenftig jedes Livewetten auf einem Zweitlaptop aufzuzeichen. Da kann mana uch besser mit Quoten argumentieren.

hallo,

es handelt sich um 150 euro. und du hast es leider vollkommen auf den punkt gebracht. wer kann es sich schon leisten gegen solche mächte gerichtlich vorzugehen. es geht natürlich auch ums geld das ist klar, aber sehr groß ist der ärger das sich bwin einfach hinstellt und so tut als ob ihnen alles egal wäre. hier ein auszug aus dem 2. mail das ich bekommen haben. eigentlich unfassbar die auslegung von bwin auf die anfrage das man ein spiel das über 60 min geht nicht gleich bewerten kann wie eins das über 90 min geht. (ich versichere nochmals das definitiv erst nach wettabgabe hingeschrieben wurde spiel geht über 2 x 30 min).

also hier der auszug:
8.d) Der Beginn/das Ende der Halbzeit wird durch den Pfiff des Schiedsrichters definiert, der die entsprechende Halbzeit an- bzw. abpfeift.


Wir bedauern Ihnen nicht weiter entgegenkommen zu können und betrachten die Angelegenheit als abgeschlossen

bin eigentlich fassungslos über diese einstellung. werde aber weiter um mein recht kämpfen

 

[Westkreuz]

[...]
bin eigentlich fassungslos über diese einstellung. werde aber weiter um mein recht kämpfen

Schau doch noch mal in den AGB´s nach (ich selbst bin zu dieser Uhrzeit zu faul dafür), ob es diesen Punkt noch gibt:

B1.9 Spielzeiten:

Bei allen Sportarten mit im Regelwerk festgelegter Spieldauer gilt das Ergebnis nach der regulären Spielzeit (einschließlich Nachspielzeit). Etwaige Verlängerungen, Penaltyschießen usw. haben keinen Einfluss auf die Auswertung der Wetten. Jegliche Ausnahmen werden entweder bei ihrem Auftreten bekannt gegeben oder sind Teil der Sonderregeln der entsprechenden Sportart.

"Reguläre Spielzeit, Festgelegte Spieldauer, Ausnahmen werden bekannt gegeben ..."

Das sind doch Termini, mit denen du etwas anfangen kannst.

 

[Tennisdiva]

darf ich fragen was rausgekommen ist?

Ich wollte, dass die mir mein Einsatz zurückzahlen...ging nichts, nachdem ich die AGBs durchgelesen habe.

Steht auch drin, dass die für Liveinformationen keine Gewähr geben können.[[nixweiss]]

Einsatz pfutsch.

 

[Gerinho]

Ich muss da auch mein Senf geben...

Leider kann man bei Livewetten bei bwin nicht den schlaufen fuchs spielen, bei Ihnen steht klar und deutlich "die anzeige dient ledeglich der orientireung das unernehmen haftet nicht für die richtigkeit usw.. usf..."

Ich ba mich damals z.b geärgert bei den promi spiel wo der pocher 20m in abseits traf und der schiri das tor gab weil ich da under gespielt habe...und aus sowas muss man draus lernen und merken das dabei nur um FUN wetten handelt....

 

[austriamarco]

hier seht ihr anscheinend das letzte mail von dem betrügerverein. unfassbar. hab gute lust einen anwalt einzuschalten. das möcht ich sehen ob die vor gericht damit durchkommen ob ich mich informieren muss wie lange ein spiel dauert. da ist doch dem betrug tür und tor geöffnet. eine sauerei.

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Wie wir Ihnen bereits mitgeteilt haben, wurde die Wette "AC Milan Legenden - Real Madrid Legenden Wie viele Tore werden erzielt? Mehr als 4,5" korrekt angeboten und ausgewertet.

Die reguläre Spielzeit für dieses Spiel betrug 2x35 Minuten, da es sich um ein Spiel im Rahmen einer Wohltätigkeitsveranstaltung handelte.
Bitte beachten Sie, dass die eingeblendeten Zeitanzeigen auf unserer Live-Wetten Seite lediglich zur Orientierung hinsichtlich des ungefähren Spielverlaufs dienen.

In der Regel gehen wir davon aus, dass unsere Kunden sich auch anderweitig über die jeweiligen Spiele informieren, auf die Wetten abgeschlossen werden.

Wir bitten Sie, von weiteren Anfragen zu dieser Wette abzusehen.

Mit freundlichen Grüßen

[[schwitz]][[schwitz]][[schwitz]][[schwitz]][[schwitz]][[schwitz]][[schwitz]][[schwitz]][[schwitz]][[schwitz]][[schwitz]]

 

[Murmelkönig]

hier seht ihr anscheinend das letzte mail von dem betrügerverein. unfassbar. hab gute lust einen anwalt einzuschalten. das möcht ich sehen ob die vor gericht damit durchkommen ob ich mich informieren muss wie lange ein spiel dauert. da ist doch dem betrug tür und tor geöffnet. eine sauerei.

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Wie wir Ihnen bereits mitgeteilt haben, wurde die Wette "AC Milan Legenden - Real Madrid Legenden Wie viele Tore werden erzielt? Mehr als 4,5" korrekt angeboten und ausgewertet.

Die reguläre Spielzeit für dieses Spiel betrug 2x35 Minuten, da es sich um ein Spiel im Rahmen einer Wohltätigkeitsveranstaltung handelte.
Bitte beachten Sie, dass die eingeblendeten Zeitanzeigen auf unserer Live-Wetten Seite lediglich zur Orientierung hinsichtlich des ungefähren Spielverlaufs dienen.

In der Regel gehen wir davon aus, dass unsere Kunden sich auch anderweitig über die jeweiligen Spiele informieren, auf die Wetten abgeschlossen werden.

Wir bitten Sie, von weiteren Anfragen zu dieser Wette abzusehen.

Mit freundlichen Grüßen

[[schwitz]][[schwitz]][[schwitz]][[schwitz]][[schwitz]][[schwitz]][[schwitz]][[schwitz]][[schwitz]][[schwitz]][[schwitz]]

Wenn ich deinen ersten Satz lese und den vorletzten in der Antwortmail, gehen mir einige Lampen an. Versetzt euch mal in die Leute, die da täglich irgendwelche mailAnfragen beantworten müssen, weil Herr K. in der Timbuktuliga statt 4 5 Grashüpfer auf dem Lattenkreuz gezählt hat, und Frau M. viel mehr Würtchenverkäufer vorm Stadion gezählt hat als angegeben.

Informiert euch doch bitte, was ihr da spielt. Und ich meine 150€ bei so einem Witzspiel zu setzen, grenzt für mich schon an Naivität. Vlt. hätte du den Betrag einfach spenden sollen, anstatt hier solch einen Aufriß zu veranstalten.

Unglaublich, noch ein Tip am Rande - Der Ton macht die Musik. Zwar nicht immer, aber immer öfter![[zwinker]]

 

[Energienudel]

Ich kenne zwar nicht die Mail (von austrian) an bwin, aber Fakt ist für den Support ist es ein Beruf, sprich er wird für seine Arbeit bezahlt und ein freundlicher Umgang gehoert zum Anforderungsprofil. Ausserdem ist es eine Dreistigkeit dem Kunden vorzuwerfen er moege sich informieren (und sei eigenverantwortlich) waehrend umgekehrt das eigene Unternehmen genau in einem solchen Fall sich nicht nur Stornos vorbehaelt sondern auch reichlich davon Gebrauch macht. [[nixweiss]]
Da stimmen die Verhaehltnis ueberhaupt nicht.

 

[austriamarco]

Wenn ich deinen ersten Satz lese und den vorletzten in der Antwortmail, gehen mir einige Lampen an. Versetzt euch mal in die Leute, die da täglich irgendwelche mailAnfragen beantworten müssen, weil Herr K. in der Timbuktuliga statt 4 5 Grashüpfer auf dem Lattenkreuz gezählt hat, und Frau M. viel mehr Würtchenverkäufer vorm Stadion gezählt hat als angegeben.

Informiert euch doch bitte, was ihr da spielt. Und ich meine 150€ bei so einem Witzspiel zu setzen, grenzt für mich schon an Naivität. Vlt. hätte du den Betrag einfach spenden sollen, anstatt hier solch einen Aufriß zu veranstalten.

Unglaublich, noch ein Tip am Rande - Der Ton macht die Musik. Zwar nicht immer, aber immer öfter![[zwinker]]

wenn dir der beitrag nicht passt dann schreib einfach nichts dazu hin. und bleib im wald wo du ja anscheinen wohnst. der support muss zu jeder anfrage eine antwort geben können denn dann darf bwin solche sachen nicht anbieten. so schauts aus. aber was erzähl ich dir das . wirst wohl akkus um 2 euro spielen wo du 17 spiele zusammenhängst, angefangen von den bosniern bis zu den samoa inseln. wo du jeweils die favoriten mit 1,1 spielst und dann dumm schaust wenn einer umfällt [[yo]]. aber solche kunden brauchen die unternehmen eh, damit sie uns unsere gewinne auszahlen können. danke für deine konstruktive antwort übrigens. vielleicht betrifft dich ja auch mal so eine ungerechtigkeit, dann überleg nicht lang und schreib hier rein. von mir wirst du dann auch eine antwort bekommen.

@ernergienudel und an alle anderen die die sachen auch so gesehen haben wie ich, also logisch. siehe da, heute kam diese email:

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Wir haben den Sachverhalt zu Ihrem Tipp "AC Milan Legenden - Real Madrid Legenden, Wie viele Tore werden erzielt?" von der zuständigen Abteilung erneut eingehend prüfen lassen.

Der Wetteinsatz wurde Ihrem bwin Konto zwischenzeitlich gutgeschrieben.

Wir bitten Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und verbleiben

mit freundlichen Grüßen

man sieht also, es lohnt sich um sein recht zu kämpfen. [[winkewinke]][[winkewinke]][[winkewinke]]

 

[flashx]

wenn dir der beitrag nicht passt dann schreib einfach nichts dazu hin. und bleib im wald wo du ja anscheinen wohnst. der support muss zu jeder anfrage eine antwort geben können denn dann darf bwin solche sachen nicht anbieten. so schauts aus. aber was erzähl ich dir das . wirst wohl akkus um 2 euro spielen wo du 17 spiele zusammenhängst, angefangen von den bosniern bis zu den samoa inseln. wo du jeweils die favoriten mit 1,1 spielst und dann dumm schaust wenn einer umfällt [[yo]]. aber solche kunden brauchen die unternehmen eh, damit sie uns unsere gewinne auszahlen können. danke für deine konstruktive antwort übrigens. vielleicht betrifft dich ja auch mal so eine ungerechtigkeit, dann überleg nicht lang und schreib hier rein. von mir wirst du dann auch eine antwort bekommen.

@ernergienudel und an alle anderen die die sachen auch so gesehen haben wie ich, also logisch. siehe da, heute kam diese email:

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Wir haben den Sachverhalt zu Ihrem Tipp "AC Milan Legenden - Real Madrid Legenden, Wie viele Tore werden erzielt?" von der zuständigen Abteilung erneut eingehend prüfen lassen.

Der Wetteinsatz wurde Ihrem bwin Konto zwischenzeitlich gutgeschrieben.

Wir bitten Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und verbleiben

mit freundlichen Grüßen

man sieht also, es lohnt sich um sein recht zu kämpfen. [[winkewinke]][[winkewinke]][[winkewinke]]

würde mich ja mal interessieren woher der plötzliche Sinneswandel von bwin jetzt kommt.
Hast du nicht locker gelassen oder haben die von sich aus das nochmal überprüft? Eigentlich war die Geschichte von deren Seite aus ja schon erledigt gewesen...

 

[austriamarco]

würde mich ja mal interessieren woher der plötzliche Sinneswandel von bwin jetzt kommt.
Hast du nicht locker gelassen oder haben die von sich aus das nochmal überprüft? Eigentlich war die Geschichte von deren Seite aus ja schon erledigt gewesen...

hab mich nicht abwimmeln lassen und immer wieder geschrieben und sie darauf hingewiesen das das nicht meine pflicht ist mich zu informieren sonder ihre den kunden zu informieren. außerdem hab ich angegeben das ich im wettforum schön "werbung" für sie mache, vielleicht wars ja das [[grin]]