Da ich seit über 4 Wochen auf eine Pimperlauszahlung (gradamal 500 euro) von diesem Automatenaufsteller und nebenbei Wettbüro-Betreiber Certbet warte, habe ich diese Woche an den Buchmacherverband gemailt und sogar schon Antwort erhalten.
Mail an den BMV:
seit Monaten wird in diversen Wettforen über die unseriöse Auszahlungsmoral von Certbet (www.certbet.com) berichtet. Nun erfahre ich derzeit selbst, was dieses Wettbüro für miese Dinge abzieht.
Es kam in der Vergangenheit bei vielen Kunden vor, daß Certbet mehrere Wochen für eine Auszahlung (Inlandsbanküberweisung) benötigte und immer mit fadenscheinigen Ausreden daherkam, wie z.b. daß das Geld wieder retour kam, da eine falsche Bankverbindung angegeben wurde oder daß die Buchhaltung auf Urlaub sei usw....
Ich habe vor knapp 4 Wochen eine Auszahlung angefordert, die bis heute nicht bei mir eintraf. Eine Woche (!) nach meiner Auszahlungsanforderung kontaktierte mich Certbet und meinte, daß ich einen Lichtbildausweis mailen sollte, da es sich um meine Erstauszahlung handelte. Mal davon abgesehen, daß es nicht meine erste Auszahlung war, sieht man, daß Certbet hier nur auf Zeitgewinn aus war, um die Auszahlung hinauszuzögern. Ich ließ Certbet meine Kopie sofort zukommen und warte nun wieder seit 3 Wochen auf meine Auszahlung.
So kanns doch nicht gehen, solche Unternehmen unterstützem sie???
Vielleicht kann jemand von Ihnen Certbet endlich darauf aufmerksam machen, daß es nicht legal ist, Kunden so lang auf ihr Geld warten zu lassen?
---------
Antwort vom BMV:
Wir haben Ihr Ansinnen an die Firma Certbet weitergeleitet.
Es ist keinesfalls so, daß der Österreichische Buchmacherverband irgendwelche Unternehmen bei unseriösen Methoden unterstützt. Ganz im Gegenteil, der Verband spricht sich ständig bei allen denkbaren Anlässen dafür aus, daß Buchmacher ihren Beruf in Übereinstimmung mit den Gesetzen, den Allgemeinen Wettbestimmungen, die der Österreichische Buchmacherverband erarbeitet und empfohlen hat, sowie überhaupt in einer kundenfreundlichen Art und Weise ausüben.
Zu Ihrer Beschwerde wurde uns zunächst nur mitgeteilt, daß es sich nicht um die Certbet GmbH handelt sondern um eine Webseite Certbet.com. Es wurde uns umgehende Aufklärung zugesichert.
Sobald wir hier näheres wissen, werden wir Sie kontaktieren.
Mail an den BMV:
seit Monaten wird in diversen Wettforen über die unseriöse Auszahlungsmoral von Certbet (www.certbet.com) berichtet. Nun erfahre ich derzeit selbst, was dieses Wettbüro für miese Dinge abzieht.
Es kam in der Vergangenheit bei vielen Kunden vor, daß Certbet mehrere Wochen für eine Auszahlung (Inlandsbanküberweisung) benötigte und immer mit fadenscheinigen Ausreden daherkam, wie z.b. daß das Geld wieder retour kam, da eine falsche Bankverbindung angegeben wurde oder daß die Buchhaltung auf Urlaub sei usw....
Ich habe vor knapp 4 Wochen eine Auszahlung angefordert, die bis heute nicht bei mir eintraf. Eine Woche (!) nach meiner Auszahlungsanforderung kontaktierte mich Certbet und meinte, daß ich einen Lichtbildausweis mailen sollte, da es sich um meine Erstauszahlung handelte. Mal davon abgesehen, daß es nicht meine erste Auszahlung war, sieht man, daß Certbet hier nur auf Zeitgewinn aus war, um die Auszahlung hinauszuzögern. Ich ließ Certbet meine Kopie sofort zukommen und warte nun wieder seit 3 Wochen auf meine Auszahlung.
So kanns doch nicht gehen, solche Unternehmen unterstützem sie???
Vielleicht kann jemand von Ihnen Certbet endlich darauf aufmerksam machen, daß es nicht legal ist, Kunden so lang auf ihr Geld warten zu lassen?
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Antwort vom BMV:
Wir haben Ihr Ansinnen an die Firma Certbet weitergeleitet.
Es ist keinesfalls so, daß der Österreichische Buchmacherverband irgendwelche Unternehmen bei unseriösen Methoden unterstützt. Ganz im Gegenteil, der Verband spricht sich ständig bei allen denkbaren Anlässen dafür aus, daß Buchmacher ihren Beruf in Übereinstimmung mit den Gesetzen, den Allgemeinen Wettbestimmungen, die der Österreichische Buchmacherverband erarbeitet und empfohlen hat, sowie überhaupt in einer kundenfreundlichen Art und Weise ausüben.
Zu Ihrer Beschwerde wurde uns zunächst nur mitgeteilt, daß es sich nicht um die Certbet GmbH handelt sondern um eine Webseite Certbet.com. Es wurde uns umgehende Aufklärung zugesichert.
Sobald wir hier näheres wissen, werden wir Sie kontaktieren.
