joa Wette wurde nicht storniert. 400 Euro muss ich für den Bonus aber noch umsetzen, mal sehen ob ich da durchkomme ohne limitiert zu werden. [[yo]]
Cashpoint
- Ersteller Flo
- Erstellt am
Hallo zusammen!
Der Thread ist schon etwas älter, ich glaube aber, mein Anliegen passt hier am Besten rein :mrgreen:
Ich habe gestern leider den Fehler gemacht bei Cashpoint eine EINZELwette abzuschließen. Nichts spektakulätes: Deutschland - Portugal auf Deutschland 70 EUR gesetzt (Quote: 2,10) und eben gewonnen.
Sollte somit 147 Euro ergeben. SOLLTE. Wenn ich den Betrag auszahlen möchte kommt: 99 Euro nicht auszahlbar, der Rest schon.
Ich habe nie einen Bonus angenommen, nichts. Die 70 Euro wurden eingezahlt und zur Gänze gesetzt.
Bin schon ziemlich sauer und würde mich über Euren Rat freuen.
Wie soll ich mich verhalten außer den Kundensupport zu nerven? Ohne Bonus kann es doch nicht sein, dass der Gewinn zurückgehalten wird [[kotz]]
Der Thread ist schon etwas älter, ich glaube aber, mein Anliegen passt hier am Besten rein :mrgreen:
Ich habe gestern leider den Fehler gemacht bei Cashpoint eine EINZELwette abzuschließen. Nichts spektakulätes: Deutschland - Portugal auf Deutschland 70 EUR gesetzt (Quote: 2,10) und eben gewonnen.
Sollte somit 147 Euro ergeben. SOLLTE. Wenn ich den Betrag auszahlen möchte kommt: 99 Euro nicht auszahlbar, der Rest schon.
Ich habe nie einen Bonus angenommen, nichts. Die 70 Euro wurden eingezahlt und zur Gänze gesetzt.
Bin schon ziemlich sauer und würde mich über Euren Rat freuen.
Wie soll ich mich verhalten außer den Kundensupport zu nerven? Ohne Bonus kann es doch nicht sein, dass der Gewinn zurückgehalten wird [[kotz]]
Ist ein Fehler bei denen auf der Webseite, hab ich auch gehabt. Mußt mal den Support anschreiben, dass du den Betrag auch auszahlen lassen möchtest, dann machen die das manuell.
Zuletzt bearbeitet:
Bin auch bei Cashpoint. Quoten sind ordentlich, sogar sehr ordentlich. Support antwortet immer, jedoch gibts keinen Livechat.
Dürftig ist das Wettangebot. DNB oder Asian-Handicap gibts gar nicht, von Player-Picks überhaupt keine Spur.(Sowohl beim Fuß- als auch beim Basketball)
Dürftig ist das Wettangebot. DNB oder Asian-Handicap gibts gar nicht, von Player-Picks überhaupt keine Spur.(Sowohl beim Fuß- als auch beim Basketball)
Ich: Hallo, ich habe mir eine Membercard zugelegt, vor einigen Wochen. Jedoch habe ich nicht wie versprochen 3 Euro Bonus erhalten. Woran liegt das?
Support: Sehr geehrter Kunde, Um eine rasche Bearbeitung zu gewährleisten, senden Sie uns bitte Ihre Anfrage erneut mit einer ausführlichen Problemstellung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Cashpoint Supportteam
Ich: Das selbe nochmal.
Support: Wieder das selbe.
Ich: Können sie mir meine Frage beantworten oder nicht?
Support: Sehr geehrter Kunde, Um eine rasche Bearbeitung zu gewährleisten, senden Sie uns bitte Ihre Anfrage erneut mit einer ausführlichen Problemstellung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Cashpoint Supportteam
Katastrophe, ich krieg die Krise.
Support: Sehr geehrter Kunde, Um eine rasche Bearbeitung zu gewährleisten, senden Sie uns bitte Ihre Anfrage erneut mit einer ausführlichen Problemstellung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Cashpoint Supportteam
Ich: Das selbe nochmal.
Support: Wieder das selbe.
Ich: Können sie mir meine Frage beantworten oder nicht?
Support: Sehr geehrter Kunde, Um eine rasche Bearbeitung zu gewährleisten, senden Sie uns bitte Ihre Anfrage erneut mit einer ausführlichen Problemstellung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Cashpoint Supportteam
Katastrophe, ich krieg die Krise.
[[nixweiss]][[nixweiss]][[nixweiss]]
dann nenn mir mal ein wettbüro bei dem man in allen fussballligen resultatwetten (Correct Scores) bewetten kann.
fällt dir keines ein? mir schon, und das ist
- CASHPOINT![[rofl]]
jeder der si auskennt =)Wer braucht das schon
abgsehn davon: wenn dir die 3 euro bonus als kapital so lebenswichtig sind - mit was willst denn sonst auf 2k hochkommen als mit CS? .
3er kombi um zwa euro und passt. :mrgreen:
Es geht ums Prinzip. Wenn jmd eine Bonusaktion anbietet, sollte er diese auch einhalten
Ich habe mich jetzt auch mal bei Cashpoint angemeldet und 100 € eingezahlt
Habe die bonus bedingungen auch jetzt erfüllt.
Also den einzahlungsbetrag 3 mal umsetzen zu einer quote über 1.5
Habe den bonus immer noch nicht gutgeschrieben bekommen.
Habe den Support angeschrieben vor ein paar tagen und von denen auch keine antwort bekommen.
Wie lange hat es bei euch gedauert bis ihr den bonus gutgeschrieben bekommen habt?
Habe die bonus bedingungen auch jetzt erfüllt.
Also den einzahlungsbetrag 3 mal umsetzen zu einer quote über 1.5
Habe den bonus immer noch nicht gutgeschrieben bekommen.
Habe den Support angeschrieben vor ein paar tagen und von denen auch keine antwort bekommen.
Wie lange hat es bei euch gedauert bis ihr den bonus gutgeschrieben bekommen habt?
Der Support ist ja auch geil [[rofl]]
der sagt ich müsste den einzahlungsbetrag noch umsetzten.
Ich habe 3 mal nachgeschaut und ich habe den einzahlungsbetrag 3 mal zu 1.5er quoten umgesetzt.
Kann man auf der seite von cashpoint ürgend wo sehen ob man den einzahlungsbetrag umgesetzt hat?
der sagt ich müsste den einzahlungsbetrag noch umsetzten.
Ich habe 3 mal nachgeschaut und ich habe den einzahlungsbetrag 3 mal zu 1.5er quoten umgesetzt.
Kann man auf der seite von cashpoint ürgend wo sehen ob man den einzahlungsbetrag umgesetzt hat?
Moin,
ich habe gerade den 100€ (100%-Bonus) freigespielt und wollte ihn auszahlen lassen, jetzt sagt Cashpoint, dass sie generell keine Boni auszahlen, sondern dass sie lediglich zum spielen auf der Seite verdacht sind (Gewinne darauf können ausbezahlt werden). Ich finde das sehr unüblich und das stand so auch nicht explizit in den Bedingungen, jemand ähnliche Erfahrungen? cashpoint.com/de/info/Willkommensbonus.html
ich habe gerade den 100€ (100%-Bonus) freigespielt und wollte ihn auszahlen lassen, jetzt sagt Cashpoint, dass sie generell keine Boni auszahlen, sondern dass sie lediglich zum spielen auf der Seite verdacht sind (Gewinne darauf können ausbezahlt werden). Ich finde das sehr unüblich und das stand so auch nicht explizit in den Bedingungen, jemand ähnliche Erfahrungen? cashpoint.com/de/info/Willkommensbonus.html
Den kann man auszahlen lassen. Der Support ist eine Katastrophe, da muss man 10mal nachhaken bis endlich mal einer mal was peilt.
Würde mich gerne dort anmelden, vorher aber noch Meinungen hören.
Spielt momentan jemand von euch dort? Ist das Bonus clearen wirklich eine Katastrophe und wie schnell wird man limitiert?
Danke vorab für eure Antworten.
Spielt momentan jemand von euch dort? Ist das Bonus clearen wirklich eine Katastrophe und wie schnell wird man limitiert?
Danke vorab für eure Antworten.
Also ich habe die Bonusbedingungen auch erfüllt und wollte per Moneybookers auszahlen (habe auch per MB eingezahlt). Beim ersten Versuch haben sie das Geld zurückgebucht, da sie noch keine Ausweiskopie gesehen haben (völlig in Ordnung). Nach der Bestätigungsmail für den Erhalt der Ausweiskopie habe ich erneut versucht auszuzahlen. 24 Stunden später wurde das Geld ohne Angabe von Gründen zurück aufs Wettkonto gebucht. Habe natürlich eine Mail an den Support gesendet und erneut versucht, auszuzahlen. 24 Stunden später das gleiche Spiel: Geld zurück auf dem Wettkonto, keine Antwort auf meine Mail. Das ganze lief gestern erneut so ab und so langsam habe ich die Faxen dicke. Hat jemand Erfahrungen bezüglich Cashpoint und kann mir einen Rat geben, was ich machen soll? Hab schon 3 Mails an den Support geschickt und keine Antwort bekommen...
Zuletzt bearbeitet:
Moin, hast du mal in deinem Postkorb auf der Seite geguckt? Ich habe auch den Support angeschrieben und die Antwort ging direkt in mein Postkorb auf der Seite, nicht auf meine Mailadresse.
Ich schätze aber die werden dir den gleiche Scheiß erzählen wie mir. Ich habe mich bereits mit Wett-Basis in Verbindung gesetzt, weil durch deren "Werbung" habe ich mich dort überhaupt angemeldet.
Die haben mir gesagt, dass sie schon in Kontakt mit cashpoint stehen, weil sich schon mehrere beschwert hätten. Mal abwarten, ansonsten gehe ich zu SBR.
Ich schätze aber die werden dir den gleiche Scheiß erzählen wie mir. Ich habe mich bereits mit Wett-Basis in Verbindung gesetzt, weil durch deren "Werbung" habe ich mich dort überhaupt angemeldet.
Die haben mir gesagt, dass sie schon in Kontakt mit cashpoint stehen, weil sich schon mehrere beschwert hätten. Mal abwarten, ansonsten gehe ich zu SBR.
Hab auch das Cashpoint Problem! Hab mich nur angemeldet um im Grunde den Bonus abzugreifen, weil mich Cashpoint ansonsten nie richtig interessiert hat.
3 mal umgesetzt zu 1.5 und was passiert? Nix!
Schon 3 mal angeschrieben, keine Antwort. Geht seit Tagen so.
3 mal umgesetzt zu 1.5 und was passiert? Nix!
Schon 3 mal angeschrieben, keine Antwort. Geht seit Tagen so.
Hast du auch in deinem Konto unter dem Briefsymbol neben dem Logout geschaut? Bei mir kamen die Antworten meist binnen 24 Stunden - aber halt nicht per Mail, sondern nur im Konto selbst
Wegen dem Bonus und Auszahlung, ich habe ja oben geschrieben, dass man den Bonus nicht auszahlen konnte. Ich habe den kompletten Bonus jetzt noch einmal gesetzt und gewonnen und konnte mir anschließend alles auszahlen lassen (innerhalb von 24h). Also wer sich lange Diskussionen ersparen will, der setzt einfach noch mal alles, bei einer Surebet gehen dann nur 5€-Steuer verloren und das wars dann. ;-)
jaja, klar
ganz am Anfang hatte ich schon mal ne Frage die sie mir auch beantwortet haben!
Den Bonus wollen sie mir aber nicht geben und ignorieren mich seitdem. Hab jetzt sogar 400 Euro umgesetzt auf 1.5 oder höher!
NIX!
[[rofl]]
nochmal angeschrieben und diesmal mit Konsequenzen und rechtlichen Schritten gedroht, was natürlich nur war um ein bißchen Druck zu machen. 5 Minuten später war dann der Bonus da [[rofl]]
nochmal angeschrieben und diesmal mit Konsequenzen und rechtlichen Schritten gedroht, was natürlich nur war um ein bißchen Druck zu machen. 5 Minuten später war dann der Bonus da [[rofl]]
Hey Leute!
Also habe mir dasselbe gedacht wie die meisten hier und wollte einfach nur dort den 100%-Bonus abgreifen. Freitag angemeldet. Eben den 300 EUR-Umsatz durchgebracht und auch SOFORT (nach dem Kommentaren hier doch etwas überraschend) den Bonus bekommen.
Welche Bedingungen gelten jetzt, um auch eine Auszahlung zu tätigen? Nochmal 3x mit Q1,5 oder gibt es überhaupt Bedingungen?
Danke schon mal für Infos! [[yo]]
Also habe mir dasselbe gedacht wie die meisten hier und wollte einfach nur dort den 100%-Bonus abgreifen. Freitag angemeldet. Eben den 300 EUR-Umsatz durchgebracht und auch SOFORT (nach dem Kommentaren hier doch etwas überraschend) den Bonus bekommen.
Welche Bedingungen gelten jetzt, um auch eine Auszahlung zu tätigen? Nochmal 3x mit Q1,5 oder gibt es überhaupt Bedingungen?
Danke schon mal für Infos! [[yo]]
Eigentlich keine mehr. Aber das ist wohl ein Fehler im System, dass der Bonus nicht auszahlbar ist. Man kann den support anschreiben und dann ändern die das. Irgendwann, wenn überhaupt :mrgreen: Ich hab den ganzem Kram einfach noch einmal durchgespielt und dann konnte ich auch so auszahlen lassen.
Danke!
Hab es einfach mal mit einer Auszahlung versucht. Komplettbetrag aufm Konto, inklusive Bonus. Auszahlung als angenommen gekennzeichnet. Konto ist leer. Scheint also geklappt zu haben. Obwohl ich noch etwas skeptisch bin :mrgreen:
mal abwarten... auf dauer dort zu spielen bringt aber definitiv nix. quoten sind ok, das war's aber auch [[nixweiss]]
Hab es einfach mal mit einer Auszahlung versucht. Komplettbetrag aufm Konto, inklusive Bonus. Auszahlung als angenommen gekennzeichnet. Konto ist leer. Scheint also geklappt zu haben. Obwohl ich noch etwas skeptisch bin :mrgreen:
mal abwarten... auf dauer dort zu spielen bringt aber definitiv nix. quoten sind ok, das war's aber auch [[nixweiss]]
[[nixweiss]]
Ist das nicht das Wichtigste???
Neben korrekten und schnellen Auszahlungen!
ja auch. aber z.b. bieten sie merkwürdige live-wetten an. man kann bei live-fußballspielen in der regel nur auf restzeit-sieg setzen und nicht normales 3-weg. dazu gibt es allgemein wenig live-wetten. gar keine nba- oder nfl-live-wetten! [[nixweiss]] dazu gibt es keine Asian Handicaps und kein DNB.
ausgefallene ligen wie das baltikum, island, indonesien etc. sind auch nicht im angebot.
5%-Steuer muss man hier leider auch zahlen.
insgesamt gibt es auf jeden fall schlechtere buchmacher wie ich finde, da die übersicht und aufmachung sehr gut ist.
aber für mich kommt an bet365 keiner ran... trotz Steuer [[yo]]
Ganz ehrlich? Die wissen glaube ich selbst nicht was sie tun. Einige haben den Bonus sofort, andere erst nach Wochen. Manche ignorieren sie, manchen antworten sie nach einer Stunde. So richtig verstehen tue ich die nicht.
Einzahlung letzte Woche 3x umgesetzt, ohne Aufforderung Bonus gutgeschrieben bekommen und direkt alles zur Auszahlung angefordert.
Haben (nur) eine Perso Kopie gefordert und schwupps war das Geld da [[yo]]
Haben (nur) eine Perso Kopie gefordert und schwupps war das Geld da [[yo]]
bisher wurde noch nicht mal diese perso-kopie gefordert. wann kam die forderung bei dir?
hast du moneybookers oder banküberweisung als auszahlungsmethode?
aber hört sich ja insgesamt sehr gut an [[cheers]]
Hatte moneybookers als Auszahlungsmethode gewählt, die Aufforderung kam per Mail innerhalb eines Tages, wobei die Auszahlung am Sonntag beantragt wurde.
Was ist das denn bitte für ein Anbieter??[[rofl]]
Hab Gestern dort zum ersten mal etwas eingezahlt! Wollte gleich den Einzahlungsbetrag komplett setzen, das ging schonmal nicht ,da folgende Meldung erschien "Wette abgelehnt, da kein Buchmacher anwesend für Wettannahme" so lautete der Text in etwa... Schonmal ein Witz!
Heute wieder probiert, der Tipp wurde sofort vom Buchmacher abgelehnt! Nächster Witz! -Also habe ich noch eine Kombi hinzugefügt, diese Wette wird ebenfalls nicht angenommen, mit der Begründung -Originaltext- "Einsatzänderung durch Buchmacher – Kunden fragen und Anfrage erneut schicken"
Weis jemand was das soll??
Die Wette wurde nun kurz darauf wiedermal komplett abgelehnt, keine Chance! Nach hinzufügen noch einer weiteren Kombiwette , dann aber letztendlich nach Prüfung angenommen! Hier werden wohl nur Wetten angenommen die dem Buchmacher gefallen,umso unwahrscheinlicher ein Gewinn umso besser! So bindet man natürlich Wettkunden an sich und motiviert diese sehr
Hab Gestern dort zum ersten mal etwas eingezahlt! Wollte gleich den Einzahlungsbetrag komplett setzen, das ging schonmal nicht ,da folgende Meldung erschien "Wette abgelehnt, da kein Buchmacher anwesend für Wettannahme" so lautete der Text in etwa... Schonmal ein Witz!
Heute wieder probiert, der Tipp wurde sofort vom Buchmacher abgelehnt! Nächster Witz! -Also habe ich noch eine Kombi hinzugefügt, diese Wette wird ebenfalls nicht angenommen, mit der Begründung -Originaltext- "Einsatzänderung durch Buchmacher – Kunden fragen und Anfrage erneut schicken"
Weis jemand was das soll??
Die Wette wurde nun kurz darauf wiedermal komplett abgelehnt, keine Chance! Nach hinzufügen noch einer weiteren Kombiwette , dann aber letztendlich nach Prüfung angenommen! Hier werden wohl nur Wetten angenommen die dem Buchmacher gefallen,umso unwahrscheinlicher ein Gewinn umso besser! So bindet man natürlich Wettkunden an sich und motiviert diese sehr
Zuletzt bearbeitet:
leider nichts ungewöhnliches, konnt online dort auch von beginn an nix gscheides an geldbetraegen wetten.
an den terminals ist es auch immer wieder das gleichen problem.
sollten die quoten runterschrauben, dann kann man auch normal wetten.
an den terminals ist es auch immer wieder das gleichen problem.
sollten die quoten runterschrauben, dann kann man auch normal wetten.
Was ist das denn bitte für ein Anbieter??[[rofl]]
Hab Gestern dort zum ersten mal etwas eingezahlt! Wollte gleich den Einzahlungsbetrag komplett setzen, das ging schonmal nicht ,da folgende Meldung erschien "Wette abgelehnt, da kein Buchmacher anwesend für Wettannahme" so lautete der Text in etwa... Schonmal ein Witz!
Heute wieder probiert, der Tipp wurde sofort vom Buchmacher abgelehnt! Nächster Witz! -Also habe ich noch eine Kombi hinzugefügt, diese Wette wird ebenfalls nicht angenommen, mit der Begründung -Originaltext- "Einsatzänderung durch Buchmacher – Kunden fragen und Anfrage erneut schicken"
Weis jemand was das soll??
Die Wette wurde nun kurz darauf wiedermal komplett abgelehnt, keine Chance! Nach hinzufügen noch einer weiteren Kombiwette , dann aber letztendlich nach Prüfung angenommen! Hier werden wohl nur Wetten angenommen die dem Buchmacher gefallen,umso unwahrscheinlicher ein Gewinn umso besser! So bindet man natürlich Wettkunden an sich und motiviert diese sehr
auch mir gehts dort so
schon ne katastrophe.
heut jedoch 1/4 meines ursprünglichen betrages genommen, dieser wurde angenommen, und konnte dann diesen auch 4x setzen
Möchte dort per Überweisung auszahlen, nach Eingabe meiner Daten und dem gewünschten Betrag kommt immer nur:
"Es ist leider ein Fehler aufgetreten. Bitte kontaktieren Sie den Administrator."
Hatte das jemand schon mal? Bekomme ich mein Geld jetzt nie? Musste bis Dato auch noch nie irgendeine Kopie von Ausweis, Kreditkarte etc. hinschicken ... was ist da los?
"Es ist leider ein Fehler aufgetreten. Bitte kontaktieren Sie den Administrator."
Hatte das jemand schon mal? Bekomme ich mein Geld jetzt nie? Musste bis Dato auch noch nie irgendeine Kopie von Ausweis, Kreditkarte etc. hinschicken ... was ist da los?
Hatte ich mal, da scheint wohl die Seite ein bißchen zu spinnen. Irgendwann nach dem 3. oder 4.Versuch mit neu-einloggen usw. funktionierte es dann.
Zuletzt bearbeitet:
Habe die jetzt angeschrieben, bekam auch gleich eine Antwort, Daten hingeschickt und jetzt wird es anscheinend überwiesen .. lets see [[grin]]
Kann mich leider den Vorpostern nur anschließen, bin echt enttäuscht. Wollte den Bonus freispielen, die Bedingungen bei Cashpoint klingen sehr fein. Aber die Seite braucht manchmal ewig zum laden und "Es ist leider ein Fehler aufgetreten. Bitte kontaktieren Sie den Administrator." kommt relativ häufig. Am meisten jedoch nervt mich, dass bis dato (Anmeldung am WE) der Bonus nicht überwiesen wurde und sich niemand auf meine Fragemails anwortet. Klarer Fail!
der mangelnde Support und die Einschränkungen/Wettlimits sind scho irgendwie irritierend für einen so grossen Anbieter.
Ich würd gern die Philosophie von Cashpoint erfahren.
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