Bwin - Login plötzlich nicht mehr möglich / Absicht?

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#41
Wenn das der Grund sein sollte (gleiche IP), dann sieht das wohl sehr schlecht für ihn/Euch aus.

Wundern tuts mich nur, dass sie bis jetzt nur sein Konto gesperrt haben. Könnte durchaus passieren, dass sie auch noch Dein Konto sperren.

Man kann versuchen, es Bwin zu erklären, aber in solchen Fällen (2 Konten - eine IP (evtl. noch eingeloggt über einen Computer)) hat man kaum Chancen auf Entsperrung, nicht nur bei Bwin.
 
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#42
Offenbar hat es wohl nichts mit der gleichen IP zu tun, zumindest steht davon nichts in der eMail, die sie auf seine Anfrage geschickt haben. Sie haben ihm stattdessen geschrieben, dass dein Konto gesperrt wurde und er nun seine Dokumente (Ausweis, Kontoauszug etc.) einreichen müsse. Und dann folgender Wortlaut:

Wir teilen Ihnen mit, dass Ihr Konto derzeit überprüft wird. Sobald die angeforderten Dokumente vorliegen, kontaktieren wir Sie wieder.

Sieht doch so aus, als er nur die Dokumente einreichen müsste und das Konto dann wieder entsperrt wird, oder wie ist eure Einschätzung?
 
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#43
sonic1279 schrieb:
Offenbar hat es wohl nichts mit der gleichen IP zu tun, zumindest steht davon nichts in der eMail, die sie auf seine Anfrage geschickt haben. Sie haben ihm stattdessen geschrieben, dass dein Konto gesperrt wurde und er nun seine Dokumente (Ausweis, Kontoauszug etc.) einreichen müsse. Und dann folgender Wortlaut:

Wir teilen Ihnen mit, dass Ihr Konto derzeit überprüft wird. Sobald die angeforderten Dokumente vorliegen, kontaktieren wir Sie wieder.

Sieht doch so aus, als er nur die Dokumente einreichen müsste und das Konto dann wieder entsperrt wird, oder wie ist eure Einschätzung?
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Ja ist ein normaler Vorgang wie bei WillHill,Ladbrokes oder anderen Anbietern. Sperren zuerst mal das Konto und fordern diverse Dokumente, da können sie rech kleinlich sein wie z.B bei WillHill das die Dokumente mit einer Digicam oder Handy gemacht werden müssen(JPEG_Datei). Aber wenn du dich ausreichend verifizierst kannst du problemlos auszahlen. Limitiert wird es trotzdem sein(bleiben).
 
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#49
Bei mir auch schon seit 2 Stunden das gleiche.

Update:
Lieber User,


Aufgrund von Wartungsarbeiten an unserem System sind unsere Internetseiten derzeit nicht verfügbar.
Wir bitten um Verständnis.



Wo gibts denn so was?.
An einem Sonntag Nachmittag an dem jede menge Spiele laufen!
 
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