Bwin - Login plötzlich nicht mehr möglich / Absicht?

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Daywalker

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Feb. 7, 2013
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#1
Hallo,
seit ein paar Stunden kann ich mich bei bwin nicht mehr einloggen. Es kommt immer die Fehlermeldung das meine Zugangsdaten falsch wären. Ich bin mir aber 100 Prozent sicher, dass richtige Passwort eingegeben zu haben.
Zwischenzeitlich habe ich mehrmals ein neues Passwort angefordert. Mit dem frisch geänderten Passwort komme ich auch nicht mehr rein. Und wenn ich jetzt erneut ein neues Passwort anforderen will (bestimmt schon zum 10. Mal), dann kommt plötzlich die Meldung "es ist ein technischer Fehler aufgetreten).

Kann es sein das mich bwin absichtlich nicht rein lässt? Ich hatte gestern und heute nämlich eine kleine Glückssträhne (es waren jedoch immer nur 10-50 Euro Beträge, die ich gewann).

Wer kann mir helfen?
 
#6
Daywalker schrieb:
Hallo,
seit ein paar Stunden kann ich mich bei bwin nicht mehr einloggen. Es kommt immer die Fehlermeldung das meine Zugangsdaten falsch wären. Ich bin mir aber 100 Prozent sicher, dass richtige Passwort eingegeben zu haben.
Zwischenzeitlich habe ich mehrmals ein neues Passwort angefordert. Mit dem frisch geänderten Passwort komme ich auch nicht mehr rein. Und wenn ich jetzt erneut ein neues Passwort anforderen will (bestimmt schon zum 10. Mal), dann kommt plötzlich die Meldung "es ist ein technischer Fehler aufgetreten).

Kann es sein das mich bwin absichtlich nicht rein lässt? Ich hatte gestern und heute nämlich eine kleine Glückssträhne (es waren jedoch immer nur 10-50 Euro Beträge, die ich gewann).

Wer kann mir helfen?
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Hallo Daywalker

Also, ich bin erstmal froh daß Du hier nachfragst, denn so weiß ich nun endlich was los ist.
Hoffentlich beheben die das mal allmählich, ist ja nun wahrlich nicht das erste mal.
Auch das ewig laden nervt so langsam, wenn bwin so weiter macht, laufen denen die Kunden langsam aber sicher weg
 
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#8
Habe gerade folgende Mail von bwin bekommen:


Sehr geehrter Herr X,


die Mitarbeiter unserer Controlling-Abteilung sind zu dem Schluß gekommen, daß Ihr Wettverhalten bedauerlicherweise nicht zum Ziel beiträgt, Ihr Wettkonto dauerhaft im Minusbereich zu halten und Sie zu weiteren Einzahlungen zu ermutigen. Deshalb mussten wir uns leider zu dem Schritt entschließen, Ihnen bis auf weiteres ein Login zu Ihrem Konto zu verweigern. Wir hoffen dennoch, Sie weiterhin in unserem Kundenkreis begrüßen zu dürfen und verweisen Sie auf unsere zahlreichen attraktiven Offerten in anderen Segmenten unseres umfangreichen Angebots.


Mit freundlichen Grüßen


Jakob Mendacis
 
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#10
Bei mir ähnlich, 2-3 Versuche brauch es schon aber am Ende funktioniert es.
Daraus aber zu schließen das ein Unternehmen wie Bwin die Konten sperrt, weil diverse User ein paar Euros gewonnen haben ist doch etwas weit hergeholt.
Da beschreibt Hotspur das schon recht genau :mrgreen:
 
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#11
Hotspur57 schrieb:
Habe gerade folgende Mail von bwin bekommen:


Sehr geehrter Herr X,


die Mitarbeiter unserer Controlling-Abteilung sind zu dem Schluß gekommen, daß Ihr Wettverhalten bedauerlicherweise nicht zum Ziel beiträgt, Ihr Wettkonto dauerhaft im Minusbereich zu halten und Sie zu weiteren Einzahlungen zu ermutigen. Deshalb mussten wir uns leider zu dem Schritt entschließen, Ihnen bis auf weiteres ein Login zu Ihrem Konto zu verweigern. Wir hoffen dennoch, Sie weiterhin in unserem Kundenkreis begrüßen zu dürfen und verweisen Sie auf unsere zahlreichen attraktiven Offerten in anderen Segmenten unseres umfangreichen Angebots.


Mit freundlichen Grüßen


Jakob Mendacis
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Daß es eine solche Mail gab, kann ich nicht so recht glauben.

Nicht weil ich BWin eine derartige Gier nicht zutraue, sondern weil das ja heißen würde, daß ein Großteil deer WF-User trotz Vergnügungssteuer immer noch Winningplayer wäre.
 
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#12
Hotspur57 schrieb:
Habe gerade folgende Mail von bwin bekommen:


Sehr geehrter Herr X,


die Mitarbeiter unserer Controlling-Abteilung sind zu dem Schluß gekommen, daß Ihr Wettverhalten bedauerlicherweise nicht zum Ziel beiträgt, Ihr Wettkonto dauerhaft im Minusbereich zu halten und Sie zu weiteren Einzahlungen zu ermutigen. Deshalb mussten wir uns leider zu dem Schritt entschließen, Ihnen bis auf weiteres ein Login zu Ihrem Konto zu verweigern. Wir hoffen dennoch, Sie weiterhin in unserem Kundenkreis begrüßen zu dürfen und verweisen Sie auf unsere zahlreichen attraktiven Offerten in anderen Segmenten unseres umfangreichen Angebots.


Mit freundlichen Grüßen


Jakob Mendacis
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Geil [[lol]]

Knüppeltrocken! [[respect]]
 
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#13
Hotspur57 schrieb:
Habe gerade folgende Mail von bwin bekommen:


Sehr geehrter Herr X,


die Mitarbeiter unserer Controlling-Abteilung sind zu dem Schluß gekommen, daß Ihr Wettverhalten bedauerlicherweise nicht zum Ziel beiträgt, Ihr Wettkonto dauerhaft im Minusbereich zu halten und Sie zu weiteren Einzahlungen zu ermutigen. Deshalb mussten wir uns leider zu dem Schritt entschließen, Ihnen bis auf weiteres ein Login zu Ihrem Konto zu verweigern. Wir hoffen dennoch, Sie weiterhin in unserem Kundenkreis begrüßen zu dürfen und verweisen Sie auf unsere zahlreichen attraktiven Offerten in anderen Segmenten unseres umfangreichen Angebots.


Mit freundlichen Grüßen


Jakob Mendacis
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April April, aber gut geschrieben [[rofl]][[rofl]]
 
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#14
Hotspur57 schrieb:
Sehr geehrter Herr X,


die Mitarbeiter unserer Controlling-Abteilung sind zu dem Schluß gekommen, daß Ihr Wettverhalten bedauerlicherweise nicht zum Ziel beiträgt, Ihr Wettkonto dauerhaft im Minusbereich zu halten und Sie zu weiteren Einzahlungen zu ermutigen. Deshalb mussten wir uns leider zu dem Schritt entschließen, Ihnen bis auf weiteres ein Login zu Ihrem Konto zu verweigern. Wir hoffen dennoch, Sie weiterhin in unserem Kundenkreis begrüßen zu dürfen und verweisen Sie auf unsere zahlreichen attraktiven Offerten in anderen Segmenten unseres umfangreichen Angebots.


Mit freundlichen Grüßen


Jakob Mendacis
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Dieser Jakob scheint dort wirklich ein hohes Tier zu sein, denn er nimmt offenbar jeden einzelnen Kunden sehr genau unter die Lupe. Bei mir stand noch folgender Einschub:

Da Sie darüber hinaus
- unsere innovativen Bonusangebote ("Geld zurück, wenn in der achten Minute der Nachspielzeit das entscheidende Siegtor durch einen weiblichen Flitzer (Achtung - Mindestalter 65 Jahre!!!) mit einem Schuss aus exakt 48.14-52.67 Metern Torentfernung fällt.") nicht angemessen wahrgenommen haben,
- niemals zuvor unsere intensiv ausgebildeten Supportmitarbeiter mit wohlüberlegten Fragen, die auch sonst nirgendwo wieder und wieder zigfach beantwortet sind, beschäftigt haben und wir nur wegen Kunden wie Ihnen erst kürzlich unser Supportangebot massiv abbauen mussten {persönliche Anmerkung: darunter allein 2 Familienmitglieder von mir, du Arsch}
- und wir abschließend durch allgegenwärtige Beobachtung Ihrer Wettforenaktivitäten wissen, dass Sie uns trotz schlechterer Quoten als bei Wettbewerbern und abnehmenden Wettangebots weiterhin zu den empfehlenswerten Buchmachern für Wettneulinge (aka Problemkunden von Buchmachern!) zählen [[hammer]],
mussten wir uns leider zu dem Schritt entschließen ...
 
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#16
tripleseven777 schrieb:
Bwin zahlt meine Gewinne nicht aus. Ich warte mittlerweile seit rund 3 Wochen und nichts passiert. Das Kundenservice wimmelt ab.

Das hat mit Seriosität nichts mehr zutun was bwin dort veranstaltet.

Gruß!
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Auch wenn Bwin nicht der beste Buchmacher ist, so waren sie bei Auszahlungen immer korrekt.
Erzähl mal etwas mehr, kleiner/große Summe? Womit Auszahlung beantragt? Evtl noch Bonus beansprucht?
 
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#17
Insgesamt fünf Beträge zw. 40 EUR und 350 EUR. Summiert sich auf rund 700 EUR.
Auszahlung beantragt mittels Banküberweisung.
Kein Bonus.

Auszahlungsanforderungen, eine u.a. vom 16.03. (das ist nun 19 TAGE HER), weiterhin im Status "Offen" / "Warten auf Bestätigung".

Einzahlungen erfolgten teilweise mittels ELV. Letzte ELV-Einzahlung war am 26.03. (also kann man mir nicht mehr erzählen, dass man auf dieses Geld warten würde).

Der Kundenservice reagiert mittlerweile gar nicht mehr.
E-Mails an [email protected] zwecklos.

Nein, ich habe nicht das Spiel gedreht und den Schiedsrichter bestochen.
Ich habe ganz legal Sportwetten, auf meist einzelne Spiele, abgeschlossen und teilweise gewonnen oder verloren. Die Verluste hat sich Bwin sofort unter die Kralle gerissen. Gewinne hat man mir bislang nicht ausgezahlt.

Bei nun knapp 3 Wochen Wartezeit heißt das im rechtlichen Fachjargon "Betrug".

Gruß!
 
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#18
Aber mal davon ab. Was soll denn dieser Quatsch mit dem ständigen Ein- und Auszahlen. 5 Auszahlungen innerhalb von zwei Wochen, zwischendurch wieder Einzahlungen, obwohl die ersten Auszahlungen noch nicht da sind. Dann noch mit dieser dämlichen ELV, wo die letzte am 26.03 übrigens auch erst 4 Werktage her ist. Also wenns daran liegen würde, dann wäre das ja sogar noch im Rahmen. Ist das so schwierig, sich mal vorher zu überlegen, was man vor hat? Wenn das tatsächlich so ist, dass erstmal garkeine Auszahlungen ausgeführt werden, solange noch irgendwelche ELV offen sind, dann ist dein Hin und Her auch nicht gerade förderlich für eine schnelle unkomplizierte Auszahlung. Ausserdem würde mir als Buchmacher sowieso schon aufn Senkel gehen, wenn man für jede Düdelwette ständig einzahlt, um dann gleich wieder auszuzahlen.
 
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#19
Was bwin auf die Nerven geht und was nicht, das interessiert mich nicht. Man bietet Wetten an & in welcher Form man nun Einzahlungen tätigt, das ist jedem selbst überlassen!

Fakt ist:
Am 16.03. wurde eine Auszahlungsanforderung gestellt und diese sowie weitere sind bis zum aktuellen Zeitpunkt immernoch im Status "Offen" / "Warten auf Bestätigung".

Das ist heute also nun der 20. Tag und es passiert nichts. Der Kundenservice reagiert nicht.

Macht man dies mit zig Millionen EUR, dann macht das ein nettes Sümmchen an Zinsen.

Bei 3 Wochen Wartezeit kann man auch von Betrug sprechen. Es rührt sich nämlich gar nichts!
 
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#20
tripleseven777 schrieb:
Was bwin auf die Nerven geht und was nicht, das interessiert mich nicht. Man bietet Wetten an & in welcher Form man nun Einzahlungen tätigt, das ist jedem selbst überlassen!
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Und was dir auf die Nerven geht und was nicht, interessiert die auch nicht. Und in welcher Form Auszahlungen in Abhängigkeit von diesen dämlichen ELV getätigt werden, bleibt auch jedem selbst überlassen. Ob dir das nun passt oder nicht. Wie gesagt, ich glaub zwar nicht, dass das damit zusammenhängt, weil es ja zurzeit wohl bei BWin wohl grundsätzlich nicht richtig läuft. Aber vor einem Jahr hätte ich gesagt, das es dein eigener Fehler ist.

tripleseven777 schrieb:
Macht man dies mit zig Millionen EUR, dann macht das ein nettes Sümmchen an Zinsen.
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Macht man mit Millionen solche Ein- und Auszahlungsorgien wie du, dann macht das ein nettes Sümmchen an Gebühren, die irgendjemanden durch die Lappen gehen. Aber wie du ja sagst, das interessiert ja nicht. Warum sollte es dann interessieren, ob du dich betrogen fühlst?
 
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