Betsafe = unseriöse Abzocker!

[Roman032]

Hallo!

Ich habe mich vor ein paar Tagen bei Betsafe angemeldet und für 100 Euro Einzahlung, 100 Euro Bonus bekommen.

Hab dann die 200 auf eine Wette mit 2.7 gewettet und gewonnen. (Hab also von der 600 Euro Umsatzbedinung für den Bonus 200 erfüllt, also noch 400 umzusetzen)

Gleich bei der nächsten Wette wurde ich auf einstellige Eurobeträge limitiert. Habs aber trotzdem geschafft, 302 Euro (einige Wetten waren ungültig) von den 400 umzusetzen.

Jetzt bin ich auf CENTS limitiert. Ich kann nur mehr ein paar Cents auf alle Wetten setzen!?!

So kann ich natürlich meinen Bonus nie umsetzen, aber ist sowas legal?!? Was soll ich jetzt machen?

Betsafe ist einer der allerschlechtesten Buchmacher und will nur abkassieren. Man hat keine Chance den Bonus zu spielen. Eine Riesenabzocke. Kann nur dringend von Betsafe abraten!

Grüsse Roman

 

[SkyHD]

Ja wenn wieder mal die Gier Hirn frist.... Von den ganzen Bonus geschichten hat zu 99% nur der Buchmacher was, hier gibts ständig doch nur Probleme, weil irgendwas anderes ist, ich will beim Wetten nichts geschenkt und schenk auch andere nichts. Boni ignoriere ich zu 99% immer.... Ist doch nur verarsche von den Bookies...

 

[COMBE80]

Hallo!

Ich habe mich vor ein paar Tagen bei Betsafe angemeldet und für 100 Euro Einzahlung, 100 Euro Bonus bekommen.

Hab dann die 200 auf eine Wette mit 2.7 gewettet und gewonnen. (Hab also von der 600 Euro Umsatzbedinung für den Bonus 200 erfüllt, also noch 400 umzusetzen)

Gleich bei der nächsten Wette wurde ich auf einstellige Eurobeträge limitiert. Habs aber trotzdem geschafft, 345 Euro von den 400 umzusetzen.

Jetzt bin ich auf CENTS limitiert. Ich kann nur mehr ein paar Cents auf alle Wetten setzen!?!

So kann ich natürlich meinen Bonus nie umsetzen, aber ist sowas legal?!? Was soll ich jetzt machen?

Betsafe ist einer der allerschlechtesten Buchmacher und will nur abkassieren. Man hat keine Chance den Bonus zu spielen. Eine Riesenabzocke. Kann nur dringend von Betsafe abraten!

Grüsse Roman

SPiele die nechsten 100 jahre dort und lass auch die kinder deiner kinder dort zocken :mrgreen:

EInbischen spass muss sein [[rofl]][[rofl]]

 

[Roman032]

Ja wenn wieder mal die Gier Hirn frist.... Von den ganzen Bonus geschichten hat zu 99% nur der Buchmacher was, hier gibts ständig doch nur Probleme, weil irgendwas anderes ist, ich will beim Wetten nichts geschenkt und schenk auch andere nichts. Boni ignoriere ich zu 99% immer.... Ist doch nur verarsche von den Bookies...

Die Frage is doch nur ob wir in einem Rechtsstaat leben oder nicht. Wenn es einem unmöglich gemacht wird die Bonusbestimmungen zu erfüllen und das während dem Wetten, dann grenzt das an Betrug.

(hätte ich gewußt, das Betsafe so arbeitet, hätte ich nie eingezahlt!)

Jetzt drängen sie mich auf die Hälfte meines Geldes zu verzichten und den Rest auszuzahlen. Ein Witz is das! [[schwitz]]

Einige hier haben echt kein Mitgefühl, find ich schade. Ich wollte eigentlich die Leute nur warnen bei Betsafe ja nicht zu wetten!

Grüsse Roman

 

[Value-Checker]

hatte auch schon überlegt, da einzuzahlen...

insofern ist dein post hier (sicherlich nicht nur für mich) schon Gold wert !

deshalb ein ehrliches DANKE von mir [[yo]]

 

[bitking]

Die Frage is doch nur ob wir in einem Rechtsstaat leben oder nicht. Wenn es einem unmöglich gemacht wird die Bonusbestimmungen zu erfüllen und das während dem Wetten, dann grenz das an Betrug.

(hätte ich gewußt, das Betsafe so arbeitet, hätte ich nie eingezahlt!)

Jetzt drängen sie mich auf die Hälfte meines Geldes zu verzichten und den Rest auszuzahlen. Ein Witz is das! [[schwitz]]

Einige ihr haben echt kein Mitgefühl, find ich schade. Ich wohlte eigentlich die Leute nur warnen bei Betsafe ja nicht zu wetten!

Grüsse Roman

Auf welches Spiel hattest du getippt? Evtl. Höchstquote in einer Exotenliga wg. Surebet? Betsafe gehört ja zur betsson group. Klar limitieren die schnell, aber nach einer Wette ist krass.

fyi - afaik ist es doch so, dass du den Bonusbetrag abgezogen bekommst, wenn du den Umsatz in der vorgegeben Zeit nicht schaffst. Die Gewinne darfst du allerdings behalten. (Steht in den AGB's glaub ich). Also einfach Zeit ablaufen lassen und Gewinn abzgl. Bonus auszahlen sollte klappen. Halt uns auf dem laufenden

 

[COMBE80]

Einige ihr haben echt kein Mitgefühl, find ich schade. Ich wohlte eigentlich die Leute nur warnen bei Betsafe ja nicht zu wetten!

Grüsse Roman

Ganz im gegenteil, wollte dich und andere nur aufmuntern, gegen buchmacher kann man selten was, nicht buesse verstehen, wir sind ja da um uns zu helfen.

 

[Parthicus]

Auf welches Spiel hattest du getippt? Evtl. Höchstquote in einer Exotenliga wg. Surebet? Betsafe gehört ja zur betsson group. Klar limitieren die schnell, aber nach einer Wette ist krass.

Mich hat es da auch nach einer Wette im Bonus erwischt, das war allerdings alles andere als eine Exotenliga, sondern, wenn ich mich richtig entsinne, ein Premier League Match mit Beteiligung von ManUnited gewesen (eine einfach Handicap Wette). Quote war zwar freilich gut, möglicherweise sogar Höchstquote, trotzdem ist so eine Handhabe lächerlich und höchst fragwürdig. Immerhin habe ich es mittlerweile geschafft den Bonus mit Eurobeträgen freizuspielen und bin auch ohne Verlust rausgegangen, war aber n ganz schöner Akt.

fyi - afaik ist es doch so, dass du den Bonusbetrag abgezogen bekommst, wenn du den Umsatz in der vorgegeben Zeit nicht schaffst. Die Gewinne darfst du allerdings behalten. (Steht in den AGB's glaub ich). Also einfach Zeit ablaufen lassen und Gewinn abzgl. Bonus auszahlen sollte klappen. Halt uns auf dem laufenden

Da bin ich mir nicht so sicher, befürchte dass nur Gewinne aus Echtgeld behalten werden dürfen, dieses wird immer zuerst gesetzt.

@Roman: Kannst du denn nicht mal auf größeren Wettmärkten bzw. -ligen halbwegs was unterbringen? Sprich Champions League, Bundesliga, PL, NBA usw.

 

[Roman032]

Auf welches Spiel hattest du getippt? Evtl. Höchstquote in einer Exotenliga wg. Surebet? Betsafe gehört ja zur betsson group. Klar limitieren die schnell, aber nach einer Wette ist krass.

fyi - afaik ist es doch so, dass du den Bonusbetrag abgezogen bekommst, wenn du den Umsatz in der vorgegeben Zeit nicht schaffst. Die Gewinne darfst du allerdings behalten. (Steht in den AGB's glaub ich). Also einfach Zeit ablaufen lassen und Gewinn abzgl. Bonus auszahlen sollte klappen. Halt uns auf dem laufenden

Ich hab am 18.03.2013 beim Eishockeyspiel (Norwegen) auf Sarpsborg gegen Valerenga auf Sarpsborg gewettet, Quote war 2.7. Danach war ich limitiert.

Dachte mir, dass Sarpsborg nach der Niederlage zu Hause gewinnen würde, dem war auch so. Vielleicht ist die Norwegische Eishockey Liga zu exotisch, keine Ahnung. Wegen der Länderspielpause waren ja keine Ligaspiele.

 

[Roman032]

@Roman: Kannst du denn nicht mal auf größeren Wettmärkten bzw. -ligen halbwegs was unterbringen? Sprich Champions League, Bundesliga, PL, NBA usw.

Nein leider nicht. die nehmen nur Beträge unter einem Euro an. Meistens sinds nur ein paar Cents.

Es erscheint nicht mehr dieses Fenster mit 3 Auswahlmöglichkeiten. Es erscheint nur mehr ein Fenster das der Einsatz zu hoch sei und ich zb max. 18 Cent wetten könnte. Sowas ist echt hirnrissig. Ich frag mich nur, ob es legal ist, wenn man auf Cents limitiert wird?

 

[NoSk]

Die Frage ist nicht ob du Recht hast, sondern ob du Recht bekommst. Ich glaube es wird sich nicht lohnen sich einen Anwalt zu nehmen und gegen ein Unternehmen, dass in Malta registriert ist zu klagen.

Soweit ich richtig informiert bin ist betsafe bei der IBAS. Ich würde mich an die IBAS wenden und ihnen genau (!) erklären was passiert ist (Screenshots etc mitschicken) und fragen ob sie etwas unternehmen können. Wenn du darauf keine Lust hast bleibt nur der Weg zum Anwalt oder eben die Zeit abzuwarten, bis der Bonus verfallen ist. Wie es anschließend mit deinem Guthaben aussieht, müsstest du in deinem Konto sehen können indem du nachsiehst wie viel Geld sich im "Bonusgeld" befindet und wie viel im "richtigen Geld".

 

[Energienudel]

Hast du den Support mal gefragt wie du die Umsatzbedingung unter diesen Umstaenden erfuellen sollst?
Die Antwort waere interessant.
Der zweite Schritt, sollte eine sinnvolle Klaerung ausbleiben, waere, dich an die LGA oA. zu wenden.
Deine Situation ist ja relativ einfach zu beschreiben.

 

[Roman032]

Ich: sie nehmen auf jede Wette die ich setzen will nur ein paar Cents an,wie soll ich damit die Bonusbestimmungen erfüllen, erklären sie mir das bitte

Betsafe Support: In dem Fall hast du nur die Möglichkeit den Bonus zu stornieren und dir dein restliches Guthaben auszuzahlen. Du hast die 100 Euro von uns erhalten und daher haben wir auch das Recht diesen wieder abzuziehen sowie die Gewinne die mit diesem Bonus erzielt wurden. gemäß unserer AGB und Bonusbedingungen haben wir zu jedem Zeitpunkt das rechten den Bonus wieder von deinem Konto abzuziehen sowie die damit erzielten Gewinne.

Email von Betsafe:

vielen Dank für deine E-mail.

Hiermit möchten wir dich darüber informieren das wir dein Anliegen mit unseren Buchmachern überprüft haben. Die Limitierungen deines Kontos wird von unseren Buchmachern nicht geändert werden. Wenn du dein Guthaben auszahlen möchtest musst du bitte den Bonus unter "verfügbare Boni" stornieren. Dein restliches Guthaben kann dann von dir ausgezahlt werden.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüsse,
Betsafe.

Hier ein Screenshot:

Pic-Upload.de - Screenshot.jpg

und das ist schon ein sehr hoher Einsatz, oft nehmen die auch nur 7 oder 9 Cent!

Wäre toll, wenn man das irgendwie auf Facebook stellen könnte, ich selbst verwende Facebook leider nicht - Danke!

 

[SkyHD]

Ich: sie nehmen auf jede Wette die ich setzen will nur ein paar Cents an,wie soll ich damit die Bonusbestimmungen erfüllen, erklären sie mir das bitte

Betsafe Support: In dem Fall hast du nur die Möglichkeit den Bonus zu stornieren und dir dein restliches Guthaben auszuzahlen. Du hast die 100 Euro von uns erhalten und daher haben wir auch das Recht diesen wieder abzuziehen sowie die Gewinne die mit diesem Bonus erzielt wurden. gemäß unserer AGB und Bonusbedingungen haben wir zu jedem Zeitpunkt das rechten den Bonus wieder von deinem Konto abzuziehen sowie die damit erzielten Gewinne.

Email von Betsafe:


Hier ein Screenshot:

Pic-Upload.de - Screenshot.jpg

und das ist schon ein sehr hoher Einsatz, oft nehmen die auch nur 7 oder 9 Cent!

Wäre toll, wenn man das irgendwie auf Facebook stellen könnte, ich selbst verwende Facebook leider nicht - Danke!

Alter Schwede echt krass [[bang]][[bang]][[bang]]

Solche Buchmacher sollte man Boykottieren ohne Ende. Nicht mehr feierlich was die abziehen, einige werden schon wissen wieso Sie ihren Sitz auf Malta haben.

 

[Energienudel]

Lotteries and Gaming Authority © 2008
Da gibt´s auch ´nen players support.

 

[Knuddelknuddler]

Erst mal Danke für die Warnung.
Ich kenn mich mit Betfair und ihren Bonusbedingungen nicht aus. Zählen Kombinationen bzw. Systemwetten auch zu den Bonusbedingungen? Falls ja und falls du die fehlenden 98€ bei Verlust verschmerzen könntest, wäre es vllt. möglich, eine 5aus10 Systemwette zu spielen. Das wären 252 Kombinationen und bei je 0,40€ Einsatz wären rund 100€ gesetzt. Die 10 Spiele, die man sich aussucht, sollten natürlich die erforderliche Quote haben und wenn möglich Value besitzen.
Aber wie gesagt, ich habe keine Ahnung, ob das zu den Bonusbedingungen zählt oder ob es wegen der Limitierung überhaupt möglich ist, gleiche Spiele mehrmals zu tippen.

Ich würde auf jeden Fall Energienudels Vorschlag beherzigen und erstmal auf diesem Weg versuchen, das Problem zu lösen.

 

[Powerslave]

Vielleicht kennt sich ja darkviper3 dort besser aus, er arb..äh spielt ja schließlich dort öfter...

 

[kaeyschn]

Lotteries and Gaming Authority © 2008
Da gibt´s auch ´nen players support.

omeiomei....die lga...

den Verein kannst ja völlig in der Pfeife rauchen.....reines Alibikonstrukt, das nix kann und nix tut, weils nix wollen.....wattscheins dick finanziell mit den Malteserbookies verbandelt....

hatte 3 complaints an die geschickt im letzten Jahrzehnt.....einmal wegen betchance....die anderen Male glaub ich wegen betklass und irgendsoner Griechenklitsche, wo mir jetzt ums Verrecken der Name net einfällt......ah...Goldvictory hießen die Ars..lö.her....miteinander haben die mich um rund 4000,- Euro betrogen....die lga hat teils gar net, meist aber extrem langsam reagiert und immer wieder Rückfragen an mich gehabt....hat sich jeweils über Monate hingezogen.....also auf gut deutsch so lange hinausgezögert, bis die Bookies sich komplett aus dem Staub gemacht hatten.........gesehn hab ich keinen Cent....

würde mich also sehr wundern, wenn die sich zum positiven geändert hätten....

Hände weg von Bookies mit maltesischer Lizenz.....alles Lumpen...

 

[Energienudel]

Es ist zusammen mit Veroeffentlichen seiner Erlebnisse in gaengigen Foren und ratings aber das kostenguenstigste Mittel um etwas Druck zu machen.
Bei kleinen Betraegen bewegen sich die Buchmacher sowieso eher als bei hoeheren.
Ich vermute auch mal dass die Streitigkeiten die du hast, etwas komplexer sind (wuerde mich aber mal interessieren).

ände weg von Bookies mit maltesischer Lizenz.....alles Lumpen...

... und trotzdem spielst du dort und empfiehlst sie :mrgreen:. Tipico, expekt, youwin, interwetten ... um nur einige zu nennen.

Die LGA soll ruhig bei jeder Kleinigkeit von Kunden belaestigt werden. Dann werden die sich schon regen. Vor allem koennen Sie sich nicht hinter dem Deckmantel der Ahnungslosigkeit verstecken.

 

[Roman032]

Hallo liebe Gemeinde!

Ich wollte Euch noch über meinen Verlauf bei Betsafe ein wenig weiter erzählen:

Der Betsafe Kundensupport blieb stur und hat die Limierung auf Cents nicht aufgehoben.

Also hab ich das Projekt ca. 95 Euro mit Centbeträge wetten gestartet. Ich denk ich habe hunderte Wetten auf diverse Spiele mit Quote >2 abgegeben und es nun schließlich geschafft! [[grin]]

Der Bonus ist durchgespielt und ausgezahlt! Ich hab nur ca. 20 Euro durch die Centwetten verloren.

Jetzt erfolgt die Kündigung und ich möchte dringend von Betsafe abraten. Es ist auf keinen Fall zu empfehlen!

Grüsse und Danke an Euch

Roman

P.S: Beschwerden auf irgendwelches Seiten bringen meistens nichts, das Schreiben solcher Vorfälle hier ist klüger, weil es auch einen Imageschaden, für so Abzockwettbüros bedeutet.