Betgun
- Ersteller kaeyschn
- Erstellt am
Falls wer mit dem Gedanken spielt, sich dort anzumelden --> lasst es --> Witzbookie
--> nach nur 5 (leider gewonnenen) Wetten darf ich kaum mehr was setzen (zw. 50 und 70 Euro)
--> haben zwar die Option (wie Expekt, Unibet und Globet), daß man über Limit setzen kann und dann abwartet, bis Annahme oder Ablehnung des Supports kommt, aber erstens dauert es viel zu lange, bis Antwort kommt und zweitens wurde beide Male abgelehnt.
Antwort in der e-mail war übrigens beide Male nur in polnischer Sprache, obwohl sie auch englische Website haben.
PEINLICH!
--> nach nur 5 (leider gewonnenen) Wetten darf ich kaum mehr was setzen (zw. 50 und 70 Euro)
--> haben zwar die Option (wie Expekt, Unibet und Globet), daß man über Limit setzen kann und dann abwartet, bis Annahme oder Ablehnung des Supports kommt, aber erstens dauert es viel zu lange, bis Antwort kommt und zweitens wurde beide Male abgelehnt.
Antwort in der e-mail war übrigens beide Male nur in polnischer Sprache, obwohl sie auch englische Website haben.
PEINLICH!
Erheben ja auch Gebühren für Auszahlungen.
16,25€ an Betgun oder die Gebühren zieht die Bank ein.
Welche Alternative ist jetzt besser, die von Betgun oder die der Bank ?
Ps: Bank wäre Sparkasse
16,25€ an Betgun oder die Gebühren zieht die Bank ein.
Welche Alternative ist jetzt besser, die von Betgun oder die der Bank ?
Ps: Bank wäre Sparkasse
Scheißbetrüger dieser Verein!
klauen mir all mein Geld, 625 Eur!!!
Hatte Mitte Juni nach einer Promomail mit Bonus bei denen mal wieder gewettet und wollte dann wie bisher auch ein Abhebung tätigen. Dann tat sich im Gegensatz zu früher aber nichts mehr, tagelang. Auf Nachfragen wurde gar nicht geantwortet, der Onlinesupport wollte nichts sagen und dann kam einige Tage darauf folgende Mail:
Hello,
You have opened two accounts at betgun.com
... - with the first transaction from: 17.07.2006
16:46:32 and the last on: 17.02.2008 17:44:58
and:
...
first transaction on: 24.04.2008 23:19:57
SO, on your first account you were not given a bonus while your account did
not qualified for the bonus AND you started to use the second account than.
THIS is a very serious violation of the rules!
The account will be recalculated AND all the bonuses will be taken away +
all the slips bet with the bonus money will be canceled.
Hatte darin nie ein Problem gesehen, denn ich hatte vor über einem Jahr nicht mehr an den alten Account gedacht und einen neuen angemeldet. Hatte nie Probleme seitdem, außer das komischerweise, obwohl ich sehr selten bei denen gewettet habe, immer mal Bonusmails für den älteren Account dann kamen. Hab mir sogar das Pw für den zusenden lassen und dann mit Einzahlung und Bonus gewettet. Das ging so 4-5 Mal, bis jetzt eben. Nun werfen die Arschlöcher mir Betrug vor, haben das ganze Geld storniert, rechnen engeblich die Boni zurück und zahlen mir nicht mal mehr einen müden Cent aus.
Habe mir mal daraufhin deren Rules durchgelesen. Dort steht nur lapidar, ein zweiter Account wird gelöscht. Soweit ist das ja auch ok, aber in meinen Augen ist es Betrug, mir mein Geld vorzuenthalten. Fast zwei Jahre haben beide Accounts nebeneinander bestanden, die hätten das längst dann schon mal merken müssen. Stattdessen werden aber auch noch Lockmails geschickt.
Die letzte Reaktion kam vor zwei Tagen:
Hello,
it's you not us that is the blame.
You KNEW about the second account AND you made it with premeditation!
on the account: ...
you have logged-in from: 217.234.113.43 - 2008-04-24 23:15:25
and after seeing that you were not granted with bonus on that account
you did made a deposit on: ... on: 24.04.2008
23:19:57
So, do not trow at us this accusations while you made it on purpose knowing
you are breaking the rules.
And that it was detected now shows only that you got lucky last time making
a withdrawal.
--
Best Regards,
-------
Support BetGun.com
[email protected]
> Who do you think you are? I didn't take notice that I have 2 accounts!
When
> did I open the 2 accounts? I couldn't remember me that I have another one
> and so maybe I opened a second!
> Explain me your comical decision to steal me my money although you are
> guilty alone for these things! It's your problem when you give me a bonus
> and you had accepted several accounts for a long time it seems! You have
not
> the right to do this!
>
> ----- Original Message -----
> From: "Support - Betgun.com" <[email protected]>
> To: "Marco Nicolaus" <[email protected]>
> Sent: Tuesday, July 08, 2008 10:26 PM
> Subject: RE: Support question once again
>
>
> > Hello,
> >
> > You have opened two accounts at betgun.com
> > ... with the first transaction from: 17.07.2006
> > 16:46:32 and the last on: 17.02.2008 17:44:58
> >
> > and:
> > ....
> > first transaction on: 24.04.2008 23:19:57
> >
> > SO, on your first account you were not given a bonus while your
account
> > did
> > not qualified for the bonus AND you started to use the second account
> > than.
> > THIS is a very serious violation of the rules!
> > The account will be recalculated AND all the bonuses will be taken
away +
> > all the slips bet with the bonus money will be canceled.
> >
> >
> > --
> > Best Regards,
> >
> > -------
> > Support BetGun.com
> > [email protected]
> >
> >
> >
> >> I send you a chat copy with your customer support. You can find
all the
> >> details of my problem within this. Hope you answer me this time
> > immidiately!
> >>
> >>
> >> me:
> >> When do you finally process my withdrawal order?
> >>
> >> Welcome ....! Your request has been directed to the
Customer
> >> Service department. Please wait for our operator to answer your
call.
> >>
> >> Call accepted by operator Joana. Currently in room: Joana.
> >>
> >> Joana:
> >> hello
> >> Joana:
> >> Can I have your email? we will check if your withdraw was made
> >> me:
> >> ...
> >> me:
> >> I asked you for 3 days now but you show no reaction! Very poor!
> >> Joana:
> >> you must send an email to our support in this case. There is
something
> > about
> >> 2 accounts that needs to be explained. [email protected]
> >> me:
> >> what is the problem for you?
> >> Joana:
> >> If you have created more then one account, you must send an email
to
> > support
> >> to clear situation. this is the standard procedure
> >> me:
> >> I asked via this email 2 days ago but didn' t get any answer! Do
you
> > really
> >> think they are able to answer me to my email? Why don't you react
> > earlier???
> >> Joana:
> >> if you have already sent an email, then I will try to contact
support to
> >> send reply faster. but if could send it once again it will be
easier to
> > find
> >> and quicker answer
> >> me:
> >> Hope you are right. I'll send it again to them!
> >>
> >>
> >
> > ________________________________________________
> > Message sent using UebiMiau 2.7.9
> >
> >
> >
>
>
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Message sent using UebiMiau 2.7.9
klauen mir all mein Geld, 625 Eur!!!
Hatte Mitte Juni nach einer Promomail mit Bonus bei denen mal wieder gewettet und wollte dann wie bisher auch ein Abhebung tätigen. Dann tat sich im Gegensatz zu früher aber nichts mehr, tagelang. Auf Nachfragen wurde gar nicht geantwortet, der Onlinesupport wollte nichts sagen und dann kam einige Tage darauf folgende Mail:
Hello,
You have opened two accounts at betgun.com
... - with the first transaction from: 17.07.2006
16:46:32 and the last on: 17.02.2008 17:44:58
and:
...
first transaction on: 24.04.2008 23:19:57
SO, on your first account you were not given a bonus while your account did
not qualified for the bonus AND you started to use the second account than.
THIS is a very serious violation of the rules!
The account will be recalculated AND all the bonuses will be taken away +
all the slips bet with the bonus money will be canceled.
Hatte darin nie ein Problem gesehen, denn ich hatte vor über einem Jahr nicht mehr an den alten Account gedacht und einen neuen angemeldet. Hatte nie Probleme seitdem, außer das komischerweise, obwohl ich sehr selten bei denen gewettet habe, immer mal Bonusmails für den älteren Account dann kamen. Hab mir sogar das Pw für den zusenden lassen und dann mit Einzahlung und Bonus gewettet. Das ging so 4-5 Mal, bis jetzt eben. Nun werfen die Arschlöcher mir Betrug vor, haben das ganze Geld storniert, rechnen engeblich die Boni zurück und zahlen mir nicht mal mehr einen müden Cent aus.
Habe mir mal daraufhin deren Rules durchgelesen. Dort steht nur lapidar, ein zweiter Account wird gelöscht. Soweit ist das ja auch ok, aber in meinen Augen ist es Betrug, mir mein Geld vorzuenthalten. Fast zwei Jahre haben beide Accounts nebeneinander bestanden, die hätten das längst dann schon mal merken müssen. Stattdessen werden aber auch noch Lockmails geschickt.
Die letzte Reaktion kam vor zwei Tagen:
Hello,
it's you not us that is the blame.
You KNEW about the second account AND you made it with premeditation!
on the account: ...
you have logged-in from: 217.234.113.43 - 2008-04-24 23:15:25
and after seeing that you were not granted with bonus on that account
you did made a deposit on: ... on: 24.04.2008
23:19:57
So, do not trow at us this accusations while you made it on purpose knowing
you are breaking the rules.
And that it was detected now shows only that you got lucky last time making
a withdrawal.
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Best Regards,
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Support BetGun.com
[email protected]
> Who do you think you are? I didn't take notice that I have 2 accounts!
When
> did I open the 2 accounts? I couldn't remember me that I have another one
> and so maybe I opened a second!
> Explain me your comical decision to steal me my money although you are
> guilty alone for these things! It's your problem when you give me a bonus
> and you had accepted several accounts for a long time it seems! You have
not
> the right to do this!
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> ----- Original Message -----
> From: "Support - Betgun.com" <[email protected]>
> To: "Marco Nicolaus" <[email protected]>
> Sent: Tuesday, July 08, 2008 10:26 PM
> Subject: RE: Support question once again
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> > Hello,
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> > You have opened two accounts at betgun.com
> > ... with the first transaction from: 17.07.2006
> > 16:46:32 and the last on: 17.02.2008 17:44:58
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> > and:
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> > first transaction on: 24.04.2008 23:19:57
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> > SO, on your first account you were not given a bonus while your
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> > did
> > not qualified for the bonus AND you started to use the second account
> > than.
> > THIS is a very serious violation of the rules!
> > The account will be recalculated AND all the bonuses will be taken
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> > all the slips bet with the bonus money will be canceled.
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> > --
> > Best Regards,
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> > -------
> > Support BetGun.com
> > [email protected]
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> >> I send you a chat copy with your customer support. You can find
all the
> >> details of my problem within this. Hope you answer me this time
> > immidiately!
> >>
> >>
> >> me:
> >> When do you finally process my withdrawal order?
> >>
> >> Welcome ....! Your request has been directed to the
Customer
> >> Service department. Please wait for our operator to answer your
call.
> >>
> >> Call accepted by operator Joana. Currently in room: Joana.
> >>
> >> Joana:
> >> hello
> >> Joana:
> >> Can I have your email? we will check if your withdraw was made
> >> me:
> >> ...
> >> me:
> >> I asked you for 3 days now but you show no reaction! Very poor!
> >> Joana:
> >> you must send an email to our support in this case. There is
something
> > about
> >> 2 accounts that needs to be explained. [email protected]
> >> me:
> >> what is the problem for you?
> >> Joana:
> >> If you have created more then one account, you must send an email
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> > support
> >> to clear situation. this is the standard procedure
> >> me:
> >> I asked via this email 2 days ago but didn' t get any answer! Do
you
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> >> think they are able to answer me to my email? Why don't you react
> > earlier???
> >> Joana:
> >> if you have already sent an email, then I will try to contact
support to
> >> send reply faster. but if could send it once again it will be
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> > find
> >> and quicker answer
> >> me:
> >> Hope you are right. I'll send it again to them!
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> > Message sent using UebiMiau 2.7.9
> >
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Message sent using UebiMiau 2.7.9
Mehr als den Bonus dort abzugreifen wird nicht möglich sein. Jedoch hat man bei vielen Spielen eine Kombipflicht.
[HIGHLIGHT=#c0c0c0]@columbus[/HIGHLIGHT]
[HIGHLIGHT=#c0c0c0]du hattest nen alten acc, hast den vergessen, hast einen neuen erstellt und damit gewettet.[/HIGHLIGHT]
[HIGHLIGHT=#c0c0c0]du hast aber für den alten acc weiter mails mit bonusangeboten bekommen, hast dann dir das pw zuschicken lassen und dann mit dem alten acc dich eingeloggt, deposited und mit dem bonus gewettet, sprich hast 2 accs gleichzeitig in nutzung, und willst jetzt auszahlen[/HIGHLIGHT]
[HIGHLIGHT=#c0c0c0]wenn ich das so richtig zusammengefasst hab hast du klar und wissentlich gegen die regeln verstossen und die reaktion der site ist demzufolge verständlich^^[/HIGHLIGHT]
[HIGHLIGHT=#c0c0c0]du hattest nen alten acc, hast den vergessen, hast einen neuen erstellt und damit gewettet.[/HIGHLIGHT]
[HIGHLIGHT=#c0c0c0]du hast aber für den alten acc weiter mails mit bonusangeboten bekommen, hast dann dir das pw zuschicken lassen und dann mit dem alten acc dich eingeloggt, deposited und mit dem bonus gewettet, sprich hast 2 accs gleichzeitig in nutzung, und willst jetzt auszahlen[/HIGHLIGHT]
[HIGHLIGHT=#c0c0c0]wenn ich das so richtig zusammengefasst hab hast du klar und wissentlich gegen die regeln verstossen und die reaktion der site ist demzufolge verständlich^^[/HIGHLIGHT]
Nein, ich war mir keiner Schuld bewusst. Ich habe zwar dann zwei Accounts gehabt, aber ohne daß ich bei denen überhaupt noch gewettet hatte. Nur dann, wenn ich solche Bonuspromomails erhalten habe, habe ich überhaupt was eingezahlt. Insofern dürfte es denen eigentlich egal gewesen sein, ob ich auf den einen oder anderen eingezahlt hatte. Dachte ich jedenfalls...bis jetzt! Von irgendwelchen vorsätzlichen Handlungen meinerseits kann hier keine Rede sein!
Im Endeffekt geht es aber auch um die eingezahlten beträge und nicht nur etwa um die gezahlten Boni. Damit könnte ich ja nun noch leben, wenn die meinen, eine Rückverrechnung sei ok. Aber das damit umgesetzte Geld lag ca. bei 20 Prozent, auf den Rest haben die kein Recht mir dieses Geld vorzuenthalten. Und deren Rules kann man auch nicht entnehmen, daß in einem solchen Falle das gesamte Geld alleine denen gehört! Das ist für mich dann Betrug! :-(
Im Endeffekt geht es aber auch um die eingezahlten beträge und nicht nur etwa um die gezahlten Boni. Damit könnte ich ja nun noch leben, wenn die meinen, eine Rückverrechnung sei ok. Aber das damit umgesetzte Geld lag ca. bei 20 Prozent, auf den Rest haben die kein Recht mir dieses Geld vorzuenthalten. Und deren Rules kann man auch nicht entnehmen, daß in einem solchen Falle das gesamte Geld alleine denen gehört! Das ist für mich dann Betrug! :-(
Columbus ein Buchmacher sichert sich in alle Richtungen ab. Wenn die den Verdacht wittern das jemand das Bonussystem ausnutzen will und mehrere Accounts dafür anlegt wird dieser User sofort gesperrt und das Geld meist auch eingefroren. Der Buchmacher ist schon im Recht, aber ihr solltet zusammen das Problem lösen.
Aber wenn du 2 Accounts hast, laufen die beide über dieselbe E-Mail Adresse und über denselben Namen? Normalerweise kann man doch keine 2 Accounts auf den gleichen Namen und die gleiche Adresse einrichten.
Habe so einen Fehler mit einem Doppelaccount mal bei betcris gemacht. War mir dessen auch nicht bewusst, hatte in einem Account schon eingezahlt gehabt, aber mit deren Support war die Sache in 10 Minuten erledigt.
Aber wenn du 2 Accounts hast, laufen die beide über dieselbe E-Mail Adresse und über denselben Namen? Normalerweise kann man doch keine 2 Accounts auf den gleichen Namen und die gleiche Adresse einrichten.
Habe so einen Fehler mit einem Doppelaccount mal bei betcris gemacht. War mir dessen auch nicht bewusst, hatte in einem Account schon eingezahlt gehabt, aber mit deren Support war die Sache in 10 Minuten erledigt.
Schade, hab mich gerade registriert da Quoten sehr gut...und dann das...nur Skrill und die werden allesamt abgelehnt.
Das einzige was es noch gibt ist Ukash und Kreditkarte.
Ukash gehört ja jetzt meines Wissens zu Paysafecard!?
Könnte man damit einzahlen oder doch zu riskant?
Das einzige was es noch gibt ist Ukash und Kreditkarte.
Ukash gehört ja jetzt meines Wissens zu Paysafecard!?
Könnte man damit einzahlen oder doch zu riskant?