Leider habe ich nun, nachdem ich länger zufrieden war, ein Problem mit betano.
Vorweg: Es muss nicht jeder meiner Meinung sein und ich lasse denjenigen auch Ihre Meinung. Für mich liegt der Sachverhalt aber klar, dass die Auswertung als "verloren" nicht korrekt ist.
Und zwar handelte es sich um das Spiel "Heeslinger SC - Hamburger SV II" von Mittwochabend.
Ich hatte dies in einer 3er-Kombi, die beiden restlichen Spiele waren durch.
Da ich diese bereits Dienstagnachmittag gespielt hatte und bei dem einen Match, was ich zwingend spielen wollte, schnell sein musst (hatte letzlich Recht, Line verschob sich dann um 1 Tor nach oben! Hatte jedoch mehr oder minder Kombipflicht, weil ohne zwei weitere Spiele beinahe nix drauf ging --> Limit!), habe ich selbst auf die Ansetzung noch nicht so geachtet.
Aber der Reihe nach.
Bei betano war nämlich nicht der "Heeslinger SC" gelistet, sondern "TUS Heeslingen".
Dieses Team ging vor über sieben Jahren zwar in die Insolvenz und einige Spieler gingen zum "Heeslinger SC" über, der auch nach einigem Hin und Her den OL-Startplatz des "TUS" bekam,
jedoch gründete sich vergangenes Jahr der "TUS Heeslingen"
neu und geht als eigenständiges Team, KOMPLETT UNABHÄNGIG vom Heeslinger SC an den Start!
Heidenheimer SB und FC Heidenheim sind auch nicht ein und dasselbe Team, obwohl das dort vor Jahren ähnlich war.
Oder wenn man nur den Namen her nimmt: SC Freiburg und Freiburger FC.
Siehe hierzu hier:
TUS Heeslingen:
https://m.facebook.com/TuSHeeslingen1906/?locale2=de_DE
https://www.fupa.net/club/tus-heeslingen
https://www.fupa.net/club/tus-heeslingen/team/m1
Heeslinger SC:
https://www.fupa.net/club/heeslinger-sc
https://m.facebook.com/HeeslingerSpo...?locale2=de_DE
Jetzt kann man natürlich argumentieren: Warum sollte der HSV II gg. ein Team aus der Kreisklasse testen und die Quoten wären dann ja auch ziemlich hoch.
Gut, kann man so sehen, jedoch haben die Buchmacher in den Ligen unterhalb des Profifußballs häufig weniger Infos als gut informierte Spieler (Stichwort VALUE!),
weswegen man da ab und an dem Bookie ggü. im Vorteil sein kann.
Da ich schon etwas länger dabei bin habe ich auch schon bzgl. Storno usw. einiges erlebt.
So wurde mir beispielsweise schon einmal die Partie "Düsseldorf II - Dortmund II", die nur unter dem Reiter "Regionalliga West" zu finden war, storniert, weil bei Dortmund der Zusatz "II" fehlte.
Wären damals gut 2k Gewinn gewesen. Gut, nimmt man hin. Vom entsprechenden Bookie gab es dann auch nach mehrmaligem Hin und Her eine Kulanzleistung, die jedoch erheblich geringer war,
als der eigentlich Gewinn. Im Prinzip wird man sich aber immer einig!
Anders jedoch bei betano!
Dort wurden mir vor diesem Spiel auch schon öfter Wetten storniert, wegen "falschen Teamnamen". Im Voraus, was dann ja noch klar geht oder auch gar danach, wenn die Wette eigentlich gewonnen war!
Und aus genau diesem Grund - der reinen Prinzipientreue wegen! - sehe ich hier keinen Anlass klein beizugeben.
Betano hatte 7 Jahre Zeit, die korrekte Team-Bezeichnung herauszufinden!
Ich persönlich weiß nicht, ob betano bei anderen Spielern nicht deren gewonnene Wetten storniert hat, wegen des angezeigten Teamnamens (win-win für den Bookie, auch schon wirklich live erlebt, mit nem Bekannten!).
Und außerdem hält sich betano hier nicht an die eigenen Regeln, die sonst auch immer herangezogen werden!
Ich hatte vorgeschlagen, dass mich jemand aus der Abteilung "Wettauswertung" kontaktiert oder auch gerne jmd. aus der Chefetage, um darüber zu sprechen.
Nix, no chance. Anscheinend läuft ALLES über den Support.
Der ist auch nicht sonderlich freundlich, sondern wiegelt immer ab und versucht mich abzuwimmeln.
Für mich absolutes NO-GO! Habe bereits den DSWV, wo betano auch organisiert ist, angeschrieben. Außerdem mal SBR (bekanntes, rennomiertes Forum, das um Schlichtung bemüht ist!) und die MGA, sowie eCOGRA (kannte ich nicht, wird aber bei betano auf der Seite aufgeführt, sollen wohl auch eine Schlichtungsstelle sein!).
Außerdem spiele ich dort nun natürlich nicht mehr.
Nun kann natürlich jeder selbst entscheiden, wie er das sieht, aber für mich ist das ein untragbares Verhalten, welches das Vertrauen zwischen Kunde und Buchmacher nachhaltig stört.
