Betago in Zahlungsschwierigkeiten?

Mal etwas Erfreuliches und endlich etwas rund um den aktuellen Glücksspielstaatsvertrag, das auch tatsächlich etwas Gutes für den Nutzer mit sich bringt.

Ende August bekam ich eine Email aus Darmstadt, dass ich mich in der Vergangenheit gemeldet hätte, dass ich mein Guthaben bei Betago.de nicht mehr auszahlen könne. Man habe nun mit dem Betreiber eine Vereinbarung erzielen können, dass aus der hinterlegten Sicherheitsleistung Auszahlungsansprüche der Kunden befriedigt würden. Man benötige nur meine aktuelle Adresse und Bankverbindung.

Ich war weiterhin noch etwas skeptisch, aber diese Woche wurde das Geld tatsächlich überwiesen, etwas mehr als 500 Euro. Das mit den Sicherheitsleistungen der lizenzierten Anbieter scheint also in der Tat zu funktionieren.
 
Also mal ein Update. Hab die Glücksspielaufsicht mit o.a. Emailadresse kontaktiert und recht schnell eine Antwort erhalten. Ich sollte nähere Daten angeben, wieviel Geld ca auf meinem Spielerkonto sind, meinen Benutzernamen, meine Anschrift und meine Bankverbindung. Heute bekam ich dann folgende Email :

Sehr geehrter Herr.......,


vielen Dank für Ihre Angaben. Ich konnte feststellen, dass ich Ihnen einen Betrag in Höhe von 46,34 € aus der Sicherheitsleistung auszahlen kann.



Die Zahlungen werden gesammelt, wahrscheinlich in der 46. KW, auf den Weg gehen. Bis dahin bitte ich Sie um Geduld.
 
Ich habe heute auch die Info erhalten, dass mir mein Geld nächste Woche ausgezahlt wird! Hatte es zuerst über das offizielle Kontaktformular versucht, keine Antwort, dann über die Mailadresse [email protected]​ und nach einem Tag Antwort erhalten, es wurde sogar mein Kontostand von der Behörde recherchiert, da ich diesen nicht mehr genau wusste!
Soviel wir auch meckern über die Glücksspielaufsicht, so eine Erstattung hätte es ohne Lizenz nicht gegeben. Danke hier auch nochmal ausrücklich an Kürt, der mich per PM beraten hat.
 
Ich habe mein Betago-Guthaben von gut 1.000 Euro erhalten. Mich hatte das RP Damrstadt (damaliger Lizensgeber an Betago) auch kontaktiert und um die Übermittlung meiner Daten gebeten. Ich hatte nicht mehr damit gerechnet, da ich seit meiner Anfrage von Mitte 2022 nichts mehr vom RP Darmstadt gehört hatte, umso schöner war es dann.