Bin ich eigentlich der Einzige aus Germany, der sich seit heute morgen nicht mehr einloggen kann? Meldung: "Access to our services is not permitted from your jurisdiction." vielleicht kann es ja mal jemand testen... aus Deutschland... danke
Hier auch. Scheint ein Fehler zu sein. Gab's letzte Woche bereits. Chat sagte ist weiter für Deutsche erlaubt
Jup. Stimmt. Habe mich heute auch dahintergeklemmt. 1 Supporter wusste das man da ab 1.6. nicht mehr spielen kann... der Rest nicht.. seit 2 Tagen eiere ich mit denen da rum nun. Auch hatte ich laufende und offene Wetten.... eine Emailinfo, dass ab 1.6. dicht ist gab es nicht... nun Probleme bei der Auszahlung... zur Zeit empfinde ich es als Schikane vom Support.. in Wettkonto kommt man nicht mehr selber rein. Konnte also auch keine Auszahlung selber anstoßen. Ich werde berichten
Ich habe vorhin Auszahlung beantragt. Du musst auf die Casinoseite, kannst dich da einloggen, dann dein Geld ins Casino transferieren, dann kannst auszahlen. Wurde mir so vom Support gesagt und hat auch geklappt. Gestern wie schon gesagt hatte die Tante im Support null Ahnung. Schade, fand den Laden echt gut.
Hey, danke für den Hinweis, den hatte ich im chat eben auch erhalten. bei mir ging es leider nicht. da kam immer eine fehlermeldung. sollte den einen screenshot senden. wollten das nun manuell anstoßen. aber stellen sich trotz verifiziertem Konto erst mal quer.... ist nun in Klärung. hatte vor kurzem erst ALLES komplett gesendet und auch per mail von denen bestätigt erhalten. komischer laden was support angeht. hatte da schon 2-3 mal im chat und permail paar problemchen...aber sonst war ich immer zufrieden... auch vom Angebot, den Quoten und alles.... aber sonst waren auch nie wirkliche probleme... außer oft abstürze..oder wartungsarbeiten... oder vor paar monaten der Hackerangriff, den die bis heute leugnen.. hatte im support gefragt, da wimmelte man mich ab und sagte "was für ein Hackerangriff...??" waren doch fast 2 wochen selbe Bookie-Kette betroffen... da hat man den Eindruck, weiß die eine Hand nicht was die andere tut.... aber sonst immmer gute Quoten, schnelle und korrekte Abrechnung... schade das die dicht machen... aber ich habe derzeit nun erst mal einen faden beigeschmack bezüglich des supports... und das wie oben schon erwähnt nicht zum ersten mal... die machen es sich oft was kompliziert... im livechat wirst schnell abgefertigt und abgewimmelt. abwarten. ich werde weiter berichten
update: nachdem die Auszahlung nun doch nach langem hin und her per mail bestätigt wurde, aber ich seit 2 Tagen nichts mehr hörte und das Geld auch hier nicht ankam, bekam ich heute eine Mail, dass die Auszahlung doch erst mal nicht ausgeführt wird und man mich erst mal anrufen möchte. Man hätte auf meine hinterlegte Nummer versucht, welche im Wettkonto hinterlegt ist, aber die funktioniert nicht... ist klar... die ist 100% korrekt... ich habe nun dem Support nochmal die Rufnummer mitgeteilt.... never ending story im Moment.... ich werde weiter berichten... hoffe die anderen die da noch was liegen haben, haben es einfacher....
Die Verifikation per Telefon ist bei Betfirst und Bet777 seit Jahren Standard. Wirst dein Geld danach auch zügig bekommen. Habe meine Auszahlung wie immer schnell erhalten.
könnte mit dem allen leben.... wenn nicht vorher schon alles drunter und drüber gegangen wäre bei denen... fing bei mir von Tag 1 ab Verifikation schon an... musste Dokumente wieder senden, da diese angeblich im casino gelandet sind... benötigen es aber für das sportsbook.... dann haben die mir meinen bonus nicht gutgeschrieben... dann eine wette falsch ausgewertet... im Support immer nur Anna und Bella usw.... die überhaupt keine Ahnung haben, und alles immer weiterleiten... da kann ich auch einen 5 Jährigen dahinsetzen....immer wieder "maintenance" und wartungsarbeiten , hackerangriff... 1 woche ausfall etc....dann KEINE ankündigung das zum 1. juni schluss ist.... dann soll ich mich erneut verifzieren... obwohl gerade vor paar wochen account erst eröffnet und voll verifizeirt habe und auch eine mail als bestätigung erhalten habe... bitterer beigeschmack alles... nun sollte auszahlung schon durch sein, nun wollen sie aber doch anrufen... ich warte .... ansonsetn gute quoten...
update: angekommen. hätte man aber direkt von Anfang an anders regeln können... 1. Kunden per Mail informieren, dass ab 01.06. Schicht ist... 2. man hätte auszahlen können noch IM Wettkonto, so kam man nun gar nicht mehr rein... 3. man hätte Wetten platzieren können die VOR dem letzten Tag ausgewertet sind... so wusste ich nicht mal das sie schließen und hatte noch offene Wetten... und man konnte mir noch nicht mal sagen ob diese nun zählen oder nicht mehr ausgewertet werden.... ansonsten immer zufrieden dort. nun erst mal Ende
Hab auch auszahlen können. Login über Casino. Danke @ L Hans
Hätte man besser machen können (müssen). Aber so lange fair ausgezahlt wird, so what.
Hätte man besser machen können (müssen). Aber so lange fair ausgezahlt wird, so what.