Auszahlung bei Bwin

[Phantomas79]

Hi Leute,

bräuchte mal bitte eure fachmännische Hilfe. Ich habe mich letztes WE erstmalig bei Bwin angemeldet. Nachdem ich 30,00 € via PayPal eingezahlt habe, bekam ich nochmals 30,00 € als eine Art "virtuelles Guthaben". Habe etwas Glück gehabt und mein Kontostand beträgt jetzt etwa 190,00 €. Nun wollte ich mir davon 100,00 € auszahlen lassen. Ich hab mir schon gedacht, dass es da einen "Haken" geben wird und ich mir z.B. nicht die komplette Summe auszahlen lassen kann. Aber anscheinend kann ich mir aktuell überhaupt nichts auszahlen lassen, noch nichtmal die 30,00 €, die ich an echtem Geld einbezahlt habe. Kann das sein? Auf der Seite von Bwin selbst werde ich leider auch nicht viel schlauer. Also dass kanns ja wohl irgendwie nicht sein, oder? Ich meine, wenn ich alles falsch gesetzt hätte wäre mein Geld ja auch komplett weg gewesen, nicht nur das virtuelle Guthaben, auch das von mir Eingezahlte. Kann mich bitte mal jemand über dieses obskure Bonussystem aufklären? Und ja, ich weiss, ich hätte das besser vor dem Wetten machen sollen.... Greetz, Tom

 

[Energienudel]

Was sollen diese zusaetzlichen 30 Euro denn sein? Ein Bonus? Wenn ja, hast du mal in die Bonusbedingungen geschaut ?
Was genau heißt du kannst nichts auszahlen lassen? Welche Meldung kommt denn? Da du noch nicht verifiziert bist, waere es nicht verwunderlich, dass du um jetzigen Zeitpunkt nichts auszahlen lassen kannst.
Hast du dir eigentlich mal die AGB durchgelesen ?

 

[Phantomas79]

Also die 30,00 € waren eine Art Willkommensbonus. Man konnte / sollte einen Betrag zwischen 20,00 und 50,00 € einzahlen und bekam dann von Bwin denselben Betrag als "Spielgeld" gutgeschrieben. Ich habe wie gesagt 30,00 € eingezahlt und hatte dann dementsprechend 60,00 € zum Wetten. Ich bin normalerweise gewissenhafter, aber in diesem Fall, dass muss ich zugeben, bin ich recht naiv an die Sache herangehen und habe nicht die AGB´s und die FAQ´s gelesen. Die Sache mit dem verifizieren habe ich gerade eben nachgeholt, vielleicht liegts daran. Wenn ich mehr weiss sag ich Bescheid.

 

[Energienudel]

Du solltest dir auch die Bonusbedingungen noch(mal) anschauen, wenn da was drinsteht á la "3x Bonusbetrag und Einzahlung zu Mindestquote 2,0 umsetzen" dann wird das sicher auch eng fuer dich.

 

[Knuddelknuddler]

Ich denke auch, das du die Bonusbedingung noch nicht erfüllt hast. Wenn ich es richtig bei bwin gesehen habe, musst du deinen Bonusbetrag (in deinem Fall 30€) 10 mal zu einer Mindestquote von 1,7 umsetzen. Das bedeutet, dass du erst insgesamt 300€ zu einer MQ von 1,7 einsetzen musst, bevor du eine Auszahlung vornehmen kannst. Wieviel du von der Bedingung schon erfüllt hast, müsste irgendwo in deinem bwin-Wettkonto zu sehen sein. Ob du diese innerhalb eines gewissen Zeitraums erfüllen musst, habe ich leider nicht erkennen können.

 

[Phantomas79]

Hallo Zusammen, erstmals vielen Dank für eure Hilfe. Die Sache mit den Bonusbedingungen habe ich zwischenzeitlich auch gefunden gehabt, war mit jedoch nicht ganz sicher, wie alles gemeint war. Die Frist ist übrigens eine Jahr, in der ich die Bonusbedingungen erfüllen muss. Mittlerweile ranzt es mich echt an, diesen blöden Bonus überhaupt in Anspruch genommen zu haben, denn ich hätte den eigentlich gar nicht gebraucht. Ich hatte wie bereits geschrieben 30,00 € an „Echtgeld“ eingezahlt, als erste Wette 20,00 € gesetzt bei einer Quote von 1 zu 4,1 und diese gewonnen. Danach zwei kleine Wetten mit 2,00 € und 5,00 € verloren. Vorgestern dann eine Kombiwette mit 10,00 € Einsatz bei einer Quote von 1 zu 8,94 gewonnen und gestern nochmals drei oder vier Euro bei einer „kleinen“ Wette gewonnen. Und was ich absolut nicht okay finde dass ich nicht einmal die 30,00 € auszahlen lassen kann, die ich einbezahlt habe. Wie gesagt, wenn ich alles auf die falsche Karte gesetzt hätte wären diese 30,00 € weggewesen. Aber okay, wenn Bwin es soll will, dass sollen sie es haben. Vielleicht habe ich ja weiter Glück und es wird sogar etwas mehr….Greetz, Tom