Klartext
Klartext
Falls hier von youwin.com die Rede ist, dann beachte doch bitte auch das du bei der Registrierung die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in kurz "AGB" zugestimmt hast. Hierbei hast auch folgenden Abschnitt zugestimmt:
"2.14 Winunited behält sich das Recht vor, die Identität seiner Spieler zu überprüfen und zu bestätigen. Im Fall von Auszahlungsanträgen mit einem Gesamtbetrag von mehr als 2.300 € oder in solchen Fällen, wo es aus Sicherheits- oder anderen Gründen notwendig erscheint, wird Winunited den Spieler dazu auffordern, bestimmte Unterlagen zum Nachweis seiner Identität, seines Alters und seines Wohnorts an sein Büro zu schicken. Zu diesen Dokumenten können z. B. beglaubigte Kopien von Lichtbildausweisen, Bankauszügen, Referenzen, der letzten Rechnung eines Versorgungsunternehmens usw. zählen. Winunited behält sich das Recht vor, Transaktionen des Spielerkontos für nichtig zu erklären, falls die angeforderten Dokumente nicht zugesandt oder Unstimmigkeiten festgestellt werden."
Soo... also kann genau genommen Youwin so ziemlich alles von dir verlangen. Youwin ist außerdem von der LGA reguliert und lizensiert demnach ist es vorallem für die besonders wichtig sicher zu gehen, dass der Kunde seine Kopien einschickt. Des Weiteren sind die Firmen die sich auf Malta befinden "gesetzlich" dazu verpflichtet die Identität des Kunden festzustellen, bevor eine Auszahlung vorgenommen wird. Alles klar soweit?
Wenn du dennoch der Meinung bist das dir unrecht getan wird beachte folgenden Abschnitt:
5.0 Kundenbeschwerden
4 Falls Spieler mit der Problemlösung von Winunited nicht einverstanden sein sollten, steht ihnen das Recht zu, eine Beschwerde an die maltesische Spiel- und Lotterieaufsicht zu senden.
Adresse:
Lotteries and Gaming Authority
Suite 1, Level 3
TG Complex, Brewery Street Mriehel
Birkirkara
BKR 3000, Malta
Telefon: +35621316590/1/3/4
Email:
[email protected]
Ich denke, der Käse ist jetzt gegessen oder? Ach btw, es gilt so ziemlich für alle Firmen so, die auf Malta ihren Sitz haben.
LG
