Warnung vor Novibet (gelöst)

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Kürt

Well-known member
Aug. 18, 2011
691
160
#1
Hallo, ich habe heute morgen eine Wette platziert zum Boxkampf Michael Hunter vs Alexander Povetkin. Es wurden 2 mögliche Ausgänge angeboten. Sieg Hunter und Sieg Povetkin.

Ich habe auf Hunter mit 1,5 gewettet. Der Kampf endete Remis und meine Wette wurde statt gecancelt als verloren gewertet mit der Begründung, dass es eine 3 Weg Wette war. Was es definitiv nicht war. Geht auf deren Seite und checkt alle Quoten zu Boxkämpfen. Da werden nur Sieg 1 oder Sieg 2 angeboten, aber kein X.

Vielleicht kann Flo hier mir weiterhelfen, immerhin wirbt man mit diesem Anbieter auf Wettforum. Sowas unseriöses habe ich bisher nirgendwo erlebt.

novibet Test & Erfahrungen
 
#2
Warum schreibst du mir keine private Nachricht? Probleme lassen sich meistens leichter lösen wenn der Bookie nicht sofort öffentlich an den Pranger gestellt wird. Manchmal muss man den Bookies den Fehler 2-3 Mal per Email erklären damit richtig reagiert wird da der Kundenservice erst den eigenen Buchmachern recht gibt und erst später genauer hinschaut ob vielleicht doch eine Falschauswertung vorliegt.
Schick mir deinen Benutzernamen per pn, dann frage ich dort nach.
 
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#3
Hallo Flo,Denke auch,das Novibet damit gerade überfordert ist.
Bei mir liegt dasselbe Problem wie beim Kürt vor.
Habe gerade mit einer Dame freundlich im Chat gesprochen,die allerdings überfordert war.Kein Problem.

Novibet bot und bietet die Kampfsportwetten Boxen/UFC Alle im 2Weg an,also Ohne Draw.
Bei Allen anderen Bookies gibt es somit Cashback,also Wertung mit Quote 1,0.
Verlust nur bei 3Weg Wette mit Draw.
Etwas Anderes zu dem Thema habe ich die letzten Jahre Nicht erfahren.

In Ihren Box-Regeln kann man zu diesem Problem auch Nichts lesen sehe ich gerade
und dazu würde auch Niemand nachfragen.

Natürlich wird das korrigiert werden Kürt,aber wie Flo schon angedeutet hat,immer erst mal Fair und Freundlich nachhaken.
 
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#5
Rick6 schrieb:
Hallo Flo,Denke auch,das Novibet damit gerade überfordert ist.
Bei Allen anderen Bookies gibt es somit Cashback,also Wertung mit Quote 1,0.
Verlust nur bei 3Weg Wette mit Draw.
Etwas Anderes zu dem Thema habe ich die letzten Jahre Nicht erfahren.
Zum Vergrößern anklicken....

WirWetten z.B. handhabt es auch so (bzw zumindest ist mir da ein Fall aus dem letzten Jahr bekannt). Bei X gewinnt der Bookie.

Parallel hatte 10bet z.B. auch mal für "Top Goalscorer" Langzeitwetten die Regel, dass bei geteiltem ersten Platz alle Wetten verloren sind. Natürlich ist sowas einfach nur unfair dem Kunden gegenüber - aber auch nicht komplett unüblich.
 
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#8
Ich kann nur hoffen, dass die das korrigieren werden. Und ich bin mir sicher, dass so einige gestern auf Hunter oder Povetkin bei Novibet gesetzt haben und jetzt dem Geld hinterherlaufen. Das wäre Betrug erster Klasse. Und sollte sowas nicht korrigiert werden, sollte man so einen Anbieter hier nicht bewerben.
 
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#10
Die Wette ist nach wie vor als verloren gewertet. Das ist ein ganz komischer Buchmacher. Hatte noch einen anderen Fall dort. Bei Aufgabe eines Tennisspielers heisst es ja, dass die Wette storniert wird. Ich hatte 100 Euro auf ein Spiel gesetzt, wo ein Spieler mitten im Spiel aufgab. Wette wurde zwar storniert, Steuer wurde aber schön abgezogen. Statt 100 Euro wurden mir nur 95 Euro zurück erstattet. Noch nie sowas erlebt. Dieser Buchmacher macht anscheinend was er will.
 
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#12
Kürt schrieb:
Es ist bezeichnend, dass Flo hier immer noch keine Antwort von Novibet erhalten hat. Wie kann man nur für so einen Anbieter hier Werbung schalten?
Zum Vergrößern anklicken....

Wie wärs wenn du einen Gang zurück schaltest und dich in Geduld übst? Manchmal gehen solche Anfragen über mehrere Abteilungen, es ist erst ein Werktag vergangen.
 
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#17
Der Laden ist höchst unseriös. Ich habe von denen noch nie eine Antwort per Email erhalten. Im Livechat arbeiten nur ahnungslose, die dir auch nicht weiterhelfen können. Und warum kriegt Flo keine Antwort? Es sind jetzt schon einige Tage vergangen. Das ist doch nicht mehr normal. Kann jedem nur abraten dort zu spielen.
 
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#19
Ketoderm schrieb:
Kurt gibt es was neues? Wollte eig den Bonus mitnehmen aber wenn der laden so vertrauenswürdig ist wie hinterhofpokern lass och es lieber ganz.
Zum Vergrößern anklicken....

Leider nichts neues. Es kann doch nicht sein, dass Flo seit einer Woche keine Antwort von denen bekommt. Es ist ein Unding. Ich spiele eine 2weg Boxwette, also wo 1 und 2 angeboten wird, aber kein X, der Kampf geht X aus und sie werten es als Verloren. Das habe ich in 20 Jahren Wetten noch nicht erlebt. Sowas muss Cashback geben. Ich habe die schon mehrmals angeschrieben, nie eine Antwort erhalten. Im Chat hat niemand von denen irgendeine Ahnung.
Dann das Problem mit einer Tenniswette von mir. Ein Spieler gibt während des Spieles auf, ich kriege aber nicht meinen vollen Einsatz von 100 Euro zurück, sondern sie ziehen tatsächlich 5% ab für ein Spiel, was nicht gewertet wurde.

Kann keinem empfehlen dort zu spielen. Sobald ich den Bonus durchgespielt habe, sehen die mich nie wieder.
 
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#21
Die Thematik von Kürt ist Mist, keine Frage. Cashback sollte hier definitv bei rumkommen. Lasst dem Flo ein wenig Zeit. Ich habe neuerdings 14 Tage auf mein Geld von bet11 gewartet (Erstauszahlung). Zwei bis drei Wochen um solche Sachverhalte zu klären sind heute LEIDER normal. Kürt Danke für dein Feedback zu der Box- und Tenniswette, ich schliesse für mich daraus, dass ich nur 3-Weg Wetten setzten sollte. Das hilft! Für dich tut es mir leid. So lange der Buchmacher nicht mit ausstehenden Auszahlungen von sich reden macht, würde ich Novibet nicht direkt abschreiben.
 
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#22
Naja, ein guter Buchmacher zahlt sich nicht nur dadurch aus, wenn er auszahlt, sondern auch, wenn er sich an die Regeln hält. Rick6 hat ja dasselbe Problem wie ich und wohl viele andere, die auf den Boxkampf Hunter vs Povetkin gewettet haben. Man merkt, dass dieser Buchmacher ziemlich neu auf dem Markt ist. Sowas darf man sich nicht erlauben. Das ist eindeutiger Betrug. Genauso wie meine Tenniswette. Wenn ein Spiel storniert wird, warum erstattet man mir nicht den vollen Einsatz zurück? Das ist einfach nicht normal. Ich habe von denen noch nie eine Antwort per Email erhalten, egal auf welches Problem ich hinwies. Ich weiß nicht wie Flo mit denen kommuniziert.

Ich werde berichten wie es weitergeht.
 
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#23
Mogamillo schrieb:
Die Thematik von Kürt ist Mist, keine Frage. Cashback sollte hier definitv bei rumkommen. Lasst dem Flo ein wenig Zeit. Ich habe neuerdings 14 Tage auf mein Geld von bet11 gewartet (Erstauszahlung). Zwei bis drei Wochen um solche Sachverhalte zu klären sind heute LEIDER normal. Kürt Danke für dein Feedback zu der Box- und Tenniswette, ich schliesse für mich daraus, dass ich nur 3-Weg Wetten setzten sollte. Das hilft! Für dich tut es mir leid. So lange der Buchmacher nicht mit ausstehenden Auszahlungen von sich reden macht, würde ich Novibet nicht direkt abschreiben.
Zum Vergrößern anklicken....

Also bei Bet11 habe ich meine Erstauszahlung nach knapp 48h bekommen.

Und dass es normal sein soll 2-3 Wochen auf eine Antwort zu warten kann ich so auch nicht stehen lassen. Heutzutage sollten Auszshlungen maximal 24 Stunden dauern. Auf E-Wallets maximal 12 Stunden. Und eine Antwort vom Support maximal 6 Stunden.
Gibt genug Bookies die das hinbekommen.
 
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