Vorsicht COMEON - Probleme Auszahlung !

player11

Gesperrt
Juli 6, 2010
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kann jeden nur abraten bei Comeon einzuzahlen totaler unseriöser bookie !!
obwohl ich mit skrill eingezahlt habe sagen sie jetz mit krill wurde nicht eingezahlt!
dokumente kommen da nicht an !!
chat wird schnell beendet und total unfreudlicher umgang bei Auszahlung!!

ist es normal wenn ein bookie ein Screenshot von meinem Skrill Account und bankkonto verlangt ?

wo kann man sich beschweren ?
 
Zuletzt bearbeitet:
Hi, haben wohl heute technische Probleme, das wurde mir heute per Mail gesagt, da auch der wm bonus von gestern auf England vs Italien noch nicht gutgebracht wurde.
Der Mitarbeiter meinte dies sollte bis heute Abend behoben sein.

Ansonsten kann ich nichts negatives Berichten, seit gut 7 Monaten dort angemeldet, Bonuse, Ein/Auszahlungen bis jetzt ohne Probleme und doch recht freundliche Mitarbeiter.

Warte einfach mal bis Morgen ab, dürfte dan wieder alles behoben sein.
 
VORSICHT VOR COMEON

VORSICHT VOR COMEON

Hiermit warne ich alle Internet-User und Sportwetten-Spieler vor COME ON. Dieses Wettbüro zahlt Guthaben nicht aus. Man verlangt immer mehr Dokumente, doch auch wenn man diese hochlädt, bucht man die Auszahlung immer wieder zurück.


Nach 41 Emails an den Support und 27 Dokumenten die ich hochgeladen habe, habe ich nun realisiert, das ich einem Betrügerladen aufgesessen bin. Daher bleibt mir nun nur die Möglichkeit alle Internet-User vor COME ON zu warnen, da ich meinen Gewinn nie bekommen werde.


Der Laden sitzt in Malta und kann von dort aus natürlich problemlos alle Wetter abzocken. Eine Strafanzeige macht zudem keinen Sinn, da dort natürlich maltesisches Recht gilt und sich kein Anwalt damit auskennt.


Der Kundenservice ist unverschämt und inkompetent. Zudem verhöhnt und schikaniert man den Kunden bis es nicht mehr geht, bestätigt das die Dokumente hochgeladen wurden und alle Angaben komplett sind, um eine Auszahlung vorzunehmen -storniert diese aber aber am nächsten Tag wieder. Und das mehrereTage am Stück


Zunächst noch unter Angaben von schwachsinnigen Gründen und das man dies oder jenes noch benötige.Wenn diese Optionen ausgeschöpft sind (irgendwann gibt es keine Möglichkeit mehr irgendwas hochzuladen, weil die mittlerweile mehr über einen wissen als der BND), wird später einfach nur noch diese Standard-Email verschickt:







Hi alessandro,
Es ist uns derzeit nicht möglich, Deinen Auszahlunsantrag zu bearbeiten und haben den gewünschten Auszahlungsbetrag wieder auf Dein ComeOn! Konto zurücküberwiesen.
ComeOn! wird unter der Lizenz der maltesischen Regierungsbehörde LGA betrieben. Das lokale Recht sieht es vor, dass wir “persönliche Dokumente aller unser Kunden überprüfen müssen, um Dich gegen jede Art von Datenmissbrauch zu schützen”.
Wir danke Dir, dass Du uns hilfst, Dir zu helfen!
Die folgenden Dokumente werden von uns nur EINMAL und für Deine ERSTE Auszahlung angefordert.

1) Fotoausweis (Reisepass/Führerschein)
2) Adressnachweis (Stromrechnung/Bankauszug,...)
3) Kopie Deiner Kreditkarte (sofern Du eine Kreditkarte für Deine Einzahlungen benützt)
4) Bankauszug, dass Deine Kontonummer in Verbindung mit Deinem Namen zeigt (sofern Du auf Dein Bankkonto auszahlen möchtest)
Du kannst Deine Dokumente schnell und einfach unter “Mein Konto “ hochladen. Wir bearbeiten Deine Dokumentensendung innerhalb von 24 Stunden. Danach kannst Du die Auszahlung erneut anfordern. Du kannst den Status der Bearbeitung auf der “Dokumente senden” Seite unter “Mein Konto” nachverfolgen.
Bitte beachte weiters, dass diese Dokumente nur EINMALIG angefordert werden müssen. Alle weitere Auszahlungen kannst Du dann problemlos und selbstständing durchführen.








Es gibt keine Möglichkeit eines telefonischen Kontakts. Mails an den Rückruf-Service werden entweder ignoriert oder kommen erst gar nicht nicht an, was durch eine Fehlermeldung belegt wird.


Auch Versuche von Usern des KASINOFORUMS, die durchaus einen gewissen Einfluss haben (Der Betreiber Slotti hat mir in einem anderen Fall schon einmal geholfen und dafür gesorgt, das ich mein Geld bekommen habe), blieben wirkungslos.


Ich habe alle Emails und Chats aufgehoben, kann also belegen, was diese Firma mit mir getrieben hat.


Zudem wird der Kunde hier geduzt, um eine Art Kumpelverhältnis aufzubauen, was nach Lage der Dinge Teil der Strategie ist, sein Vertrauen zu erschleichen und ihm später seine Gewinne vorzuenthalten.


Seriöse Wettanbieter mit einem sehr guten Wettangebot hingegen sind sportingbet.com und bet365. Dort sind Auszahlungen vollkommen problemlos und nur mit sehr wenig Aufwand verbunden.


Ich hoffe, das ich einigen hiermit helfen kann ihr Geld nicht diesen Betrügern in den Rachen zuschieben.
 
Habe vor paar Monaten auch den Bonus mitgenommen und keine Probleme gehabt.
Dokumente wurden schnell bearbeitet und Auszahlungen via neteller gingen ebenfalls.
Dauerte zwar etwas aber Titanbet oder Youwin sind ja auch nicht die schnellsten.
Spiele jetzt aber nimmer dort wegen Limitierung und weil die Quoten bescheiden sind.
Zum Support kann ich nix sagen, hatte ich nie
gebraucht.
Für die Verifizierung brauchte man die üblichen Dokumente.
Perso, Adressnachweis, Neteller Screenshot.
 
Habe vor paar Monaten auch den Bonus mitgenommen und keine Probleme gehabt.
Dokumente wurden schnell bearbeitet und Auszahlungen via neteller gingen ebenfalls.
Dauerte zwar etwas aber Titanbet oder Youwin sind ja auch nicht die schnellsten.
Spiele jetzt aber nimmer dort wegen Limitierung und weil die Quoten bescheiden sind.
Zum Support kann ich nix sagen, hatte ich nie
gebraucht.
Für die Verifizierung brauchte man die üblichen Dokumente.
Perso, Adressnachweis, Neteller Screenshot.
Siehst du mal wie schnell es geht. :)
 
Hab vor zwei oder drei Wochen meine Erstauszahlung da gehabt. Support war schnell und überaus freundlich. Verifizierung ging ebenfalls sehr flott. Insgesamt keine Probleme gehabt. Auch ansonsten einer meiner Lieblingsbookies was Quoten, Seitenlayout , Angebot etc. betrifft. [[yo]]
 
Bei den Dokumenten hats bei mir auch bisschen gedauert, aber seitdem mehrfach erfolgreich 4stellige Beträge ausgezahlt ohne Beanstandung. Gerade vorgestern hohen 3-stelligen Betrag ausgezahlt - keinerlei Probleme wie immer und auch schnell da gewesen. Alles über Moneybookers.

Kann über comeon wie auch über die Brüder von 10bet, mobilbet bisher noch nix schlechtes sagen!
 
Kann jemand was zu den Umsatzbedingungen für die 100% Einzahlung sagen?


Da steht zu einer Quote von mind 1.8. Gilt das auch für Kombiwetten?

Ich finde nur das:

Für den 400% Bonus gilt: Sowohl das Bonus-Guthaben, als auch der Einzahlungsbetrag müssen jeweils 50-mal im Casino oder 8-mal im Sportwetten-Bereich (für Kombi-Wetten mit einer Mindestquote von 2.00) gesetzt werden

Und für die 100% das hier:

Für den 100% Bonus gilt: Sowohl das Bonus-Guthaben, als auch der Einzahlungsbetrag müssen jeweils 35-mal im Casino oder 5-mal im Sportwetten-Bereich (mit einer Mindestquote von 1.80) gesetzt werden.


Möchte nur wissen, ob ich mir die 1.8 aus 2-er Kombis basteln kann.
 
Kann jemand was zu den Umsatzbedingungen für die 100% Einzahlung sagen?


Da steht zu einer Quote von mind 1.8. Gilt das auch für Kombiwetten?

Ich finde nur das:

Für den 400% Bonus gilt: Sowohl das Bonus-Guthaben, als auch der Einzahlungsbetrag müssen jeweils 50-mal im Casino oder 8-mal im Sportwetten-Bereich (für Kombi-Wetten mit einer Mindestquote von 2.00) gesetzt werden

Und für die 100% das hier:

Für den 100% Bonus gilt: Sowohl das Bonus-Guthaben, als auch der Einzahlungsbetrag müssen jeweils 35-mal im Casino oder 5-mal im Sportwetten-Bereich (mit einer Mindestquote von 1.80) gesetzt werden.


Möchte nur wissen, ob ich mir die 1.8 aus 2-er Kombis basteln kann.

kommt auf den von dir gewählten bonus an bei 400% zwingend 2,0 q und bei 100% mindestens 1.8 q
 
Er wollte wissen wie es sich bei einer Kombi verhält.
Laut den AGB dürfte das kein Problem sein, funktioniert auch sonst eig bei fast allen Bookies.

Interessant finde ich aber folgenden Absatz in den Bedingungen:

Ungültige oder doppelte Wetten zählen nicht für die Erfüllung der genannten Bedingungen. Als doppelte Wetten gelten Wetten mit der gleicher Wettauswahl, Quote oder gleichem Einsatz wie eine zuvor abgeschlossene Wette

Kann ja vlt noch verstehen, dass zwei Wetten auf das selbe Ereignis nur einmal gezählt wird, aber warum soll man nicht mehrere Wetten auf unterschiedliche Begegnungen mit dem gleichen Einsatz abgeben dürfen? [[stupid]]
 
Er wollte wissen wie es sich bei einer Kombi verhält.
Laut den AGB dürfte das kein Problem sein, funktioniert auch sonst eig bei fast allen Bookies.

Interessant finde ich aber folgenden Absatz in den Bedingungen:



Kann ja vlt noch verstehen, dass zwei Wetten auf das selbe Ereignis nur einmal gezählt wird, aber warum soll man nicht mehrere Wetten auf unterschiedliche Begegnungen mit dem gleichen Einsatz abgeben dürfen? [[stupid]]

mein post bezog sich auch auf kombis mindestquoten von 2 bzw 1,8 müssen dann auch in der kombi das minimum sein
 
So, ich hab den 100% Einzahlungsbonus letzte Woche benutzt.
Am Samstag die erste Auszahlung getätigt (800€) und es war heute (Dienstag) auf meinem Konto.

-Ganz wichtig: Die wollen Perso, Adressnachweis UND ein Bild der Überweisung, also etwa ein Screenshot vom onlinebanking.

-Die Dokumente wurden prompt innerhalb von 24 Stunden bearbeitet!

-Der Chat hilft ebenfalls schnell bei Fragen, auch wenn sie mir etwas mürrisch rüberkamen!

-Quoten und Liveangebot passt ebenfalls.


Den Einzahlungsbonus sollte jeder einfach mal mitnehmen ;)
 
Er wollte wissen wie es sich bei einer Kombi verhält.
Laut den AGB dürfte das kein Problem sein, funktioniert auch sonst eig bei fast allen Bookies.

Interessant finde ich aber folgenden Absatz in den Bedingungen:

AGB schrieb:
Ungültige oder doppelte Wetten zählen nicht für die Erfüllung der genannten Bedingungen. Als doppelte Wetten gelten Wetten mit der gleicher Wettauswahl, Quote oder gleichem Einsatz wie eine zuvor abgeschlossene Wette
Kann ja vlt noch verstehen, dass zwei Wetten auf das selbe Ereignis nur einmal gezählt wird, aber warum soll man nicht mehrere Wetten auf unterschiedliche Begegnungen mit dem gleichen Einsatz abgeben dürfen? [[stupid]]
Ich denke der AGB-Passus ist eine schlechte Uebersetzung.
Stell dir vor du tippst zweimal Fussballchampionsleague (verschiedene Spiele) auf over 2,5 mit je 100 Euro @ quote 1,8.
Dann haettest du ja schon 3fach gegen die Bedingung verstoßen, weil der EInsatz, die Quote und die Wettart dieselbe ist.
 
Habe jetzt auch Probleme mit denen bei der Auszahlung. Das was die da beim Adressnachweis haben wollen ist ein Witz. Ich wohne noch im Elternhaus und kriege weder Stromrechnungen noch Telefonrechnungen die an mich Adressiert sind, also fällt das schonmal weg.

Dann habe ich gefragt ob ich auch ein schreiben von der Polizei verwenden kann weil ich mal geblitzt wurde, dann hieß es nein, das geht nicht, ebenso wenig wie ein schreiben von meiner Auto versicherung.

Das stinkt mir schon ein bisschen nach betrug, warum kann man eine Telefon, Handy oder Stromrechnung als Adressnachweis verwenden, aber keine schreiben von der Polizei (!!!) oder von meiner Versicherung. Das ist fern von jeglicher Logik.

Ich hab die dann noch angeschrieben und gefragt was ich dann machen soll ich krieg halt keine Strom und Telefonrechnungen an mich adressiert, und die meinten dann so nach dem Motto "naja dann hast du halt Pech gehabt, ätsch". Richtiger Saftladen.
 
Eine amtliche Meldebestätigung/Bescheinigung wurde bei mir jedenfalls akzeptiert. Gab auch noch nie Probleme damit bei Bookies, besorg dir halt so was.

Gültiger Ausweis reicht eigentlich; jedoch Bürger aus NICHT-EU Staaten haben keine Adresse im Paß stehen (bei den Türken weiß sich das, aber bei allen anderen vermute ich das es auch so sein dürfte).
Diese benötigen schon mal so ne Art Melde-Bestätigung :mrgreen:[[winkewinke]]
 
Akzeptieren meinen Kontoauszug,wo auch die Handyrechnung abgezogen wurde nicht als Adressnachweis.Wende mich an Livesupport,bekomme einen Link wo dann folgendes steht:
Eine Nebenkostenabrechnung, Handy-Rechnung oder Kontoauszug (Kopie eines zugesandten Kontoauszuges)

[[rofl]][[rofl]][[rofl]]

Auf die Frage,dass ich ja einen Kontoauszug gesendet hätte,kommt dann als Antwort,dass sie mir da jetzt auch nicht weiterhelfen kann[[hammer]][[hammer]].
Nebenkostenabrechnung bekomme ich erst im Juni 2015 wieder.

Habe da nichts eingezahlt,sondern die 7 Euro geschenkt bekommen und wollte da jetzt einen dreistelligen Betrag auszahlen...naja muss ich mich wohl bis Juni gedulden[[nixweiss]]

Zum Glück hab mich nicht für den 100% Deposit Bonus entschieden und da eine Einzahlung vorgenommen...komischer Verein,also mit Vorsicht zu genießen
 
Ist auf dein Kontoauszug denn deine Adresse zu sehen?
Kannst doch dann deine Handyrechnung nehmen, auch wenn die vielleicht nicht zugeschickt bekommst hast doch dann zumindest Online eine.
Diese wurde bei mir bisher immer akzeptiert und falls da mal einer Streikt dann schreibst dein Anbieter an und sagst das ne Rechnung zugeschickt bekommen möchtest.
 
Abzocke....

Abzocke....

Hi,


ich weiß ja nicht welche Beträge ihr auszahlen lasst, aber ich werde total verarscht.
Habe 50€ eingezhalt mit 100% bonus.
Aus den paar Euro habe ich einen 5 stelligen betrag gemacht ohne wieder neu einzuzahlen.
Ich habe jetz schon mehrmals alle Dokumente hochgeladen und alle sind genau nach beispiel gemacht.
Jedes mal kommt die antwort das angeblich ein fehler in meinen Dokumenten vorliegt.
Ich kann nur von der Seite abraten.....

mfg Torres
 
Ich habe gestern geglaubt, ich sehe nicht richtig. Alle gewonnenen Wetten wurden auch als gewonnen angezeigt, aber nicht dem Konto gut geschrieben. Man teilte mir mit, ich solle mich 6 Tage gedulden. Es habe ein technisches Problem gegeben. In 6 Tagen starten wir dann mit Sicherheit wieder vorne.

Neben permanent zu Bookies Gunsten falsch ausgewerteten Ecken-Wetten (kurioserweise nur kleine Ligen betreffend) und den hier bereits geschilderten Problemen bei der Verifizierung würde ich von diesem Bookie abraten.
 
Seit Montag wird mein Vorgang jetzt beschleunigt bearbeitet. Bringen eigentlich Drohungen mit den zuständigen Behörden in solchen Fällen etwas? Immerhin habe ich nun schriftlich, dass ich im Recht bin. Es juckt mir ja in den Fingern, den Vorgang mit allem Popanz bei der maltesischen Behörde vorzulegen...