William Hill Online - Wir stellen uns vor!

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#81
Ist das eigentlich normal das verschobene Spiele erst 1,5 Wochen später ausgewertet werden?
Habe am Freitag auf Debrecen gesetzt, das Spiel wurde verlegt:

: Wenn das Spiel nicht bis zum Samstag nachgeholt wird, wird das Geld auf Ihr Konto zurückgehen.
Ich: Also frühestens nächste Woche?
: Es sollte am Sonntag, allerspätestens Montag auf Ihrem WH-Konto sein.
: Wenn das Spiel vorher nachgeholt wird, bleibt die Wette bestehen.

Bei anderen Bookies wird idR doch nach 3 Tagen stoniert...?!
 
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#83
Wie sich über Nacht eine meinung ändern kann... [[bang]]
Eigentlich war ich mit William Hill ganz zu Frieden, aber was die sich jetzt rausgenommen haben ist der Oberhammer!

Ich habe den D100 PromoBonus für Neukunden bekommen.
Damit Sportwetten gespielt und plus erwirtschaftet.
Nach 3/4 der umgesetzten Summe habe ich im Casino gespielt und weiter plus gemacht. Was ich nicht wusste ist, das ich damit gegen die Promobestimmungen verstoße.

Okay dachte ich mir, schade aber selbst schuld, und habe damit gerechnet das im Casino gewonne Geld (812,70€) abgezogen zu bekommen.
Aber nein, was machen die Herren von William Hill? Die ziehen alles ab und lassen mir nur meinen eingezahlten Betrag auf dem Konto. Also auch das Geld was ich nur und ausschließlich mit Sportwetten erwirtschaftet habe ist weg!

Wäre ja auch noch verständlich wenn ich dieses geld mit Einsätzen des Casinogeldes erwirtschaftet hätte, aber dies war nie der Fall!!!

Also das ist wirklich der Witz des jahres!!!
Und so will man Kunden halten...? [[bang]][[bang]][[bang]]
 
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#85
Helbe schrieb:
Wie sich über Nacht eine meinung ändern kann... [[bang]]
Eigentlich war ich mit William Hill ganz zu Frieden, aber was die sich jetzt rausgenommen haben ist der Oberhammer!

Ich habe den D100 PromoBonus für Neukunden bekommen.
Damit Sportwetten gespielt und plus erwirtschaftet.
Nach 3/4 der umgesetzten Summe habe ich im Casino gespielt und weiter plus gemacht. Was ich nicht wusste ist, das ich damit gegen die Promobestimmungen verstoße.

Okay dachte ich mir, schade aber selbst schuld, und habe damit gerechnet das im Casino gewonne Geld (812,70€) abgezogen zu bekommen.
Aber nein, was machen die Herren von William Hill? Die ziehen alles ab und lassen mir nur meinen eingezahlten Betrag auf dem Konto. Also auch das Geld was ich nur und ausschließlich mit Sportwetten erwirtschaftet habe ist weg!

Wäre ja auch noch verständlich wenn ich dieses geld mit Einsätzen des Casinogeldes erwirtschaftet hätte, aber dies war nie der Fall!!!

Also das ist wirklich der Witz des jahres!!!
Und so will man Kunden halten...? [[bang]][[bang]][[bang]]
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Ganz kurz:
Die korrekte moralische! Lösung von WillHill ist es ja nicht.
Was ich aber überhaupt nicht verstehe ist, warum bringen sich die Leute immer selbst in die Bredouille???
ALso: Immer erst Bonus brav abspielen, an die AGBs halten und fertig. Dann kann man den Rest machen. Sonst liegt hier leider (meist) immer Eigenverschulden vor.
MFG
 
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#86
Joergi schrieb:
Ganz kurz:
Die korrekte moralische! Lösung von WillHill ist es ja nicht.
Was ich aber überhaupt nicht verstehe ist, warum bringen sich die Leute immer selbst in die Bredouille???
ALso: Immer erst Bonus brav abspielen, an die AGBs halten und fertig. Dann kann man den Rest machen. Sonst liegt hier leider (meist) immer Eigenverschulden vor.
MFG
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Kein Thema, geb ich dir Recht.
Habe diesen einen Punkt der Bonusbestimmungen übersehen. Meine Schuld, aus Fehlern lernt man. Aber dann das komplette Konto auf praktisch Null zu setzen, obwohl man mit Sportwetten über 200€ im plus ist ist ein absoluter Witz.
Die Begründung umso lächerlicher, kann man alles nachrechnen. Wie gesagt, hätte William Hill die besagten 812,70€ abgezogen wär es noch okay gewesen, so wieder mal typisch, gewinn machen ist halt nicht erwünscht! [[bang]]
 
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#87
Ja, erwähnte bereits, dass das moralisch nicht korrekt ist. Wie es in den Bonusbed. genau steht, weiss ich nicht.
Vielleicht ist da ja so n Satz:" Falls sie im Casino etc mit Bonus spielen, behalten wir uns das Recht vor, ihr Konto zu sperren, Geld einzubehalten etc.)"
Angeschissen hast du dich LEIDER selber. Passiert leider.
Versteh mich nicht falsch, ich gönn dir das Geld u ich würd mich auch aufregen.
Würde den Support jetzt permanent penetrieren [[yo]] :mrgreen:
Lass aber erst auszahlen, sonst ist der Rest auch futsch.
Würde mal die umgekehrte Situation erfragen, dass wenn Du die ersten Wetten verloren und mit noch 5 Euro Restbonus Casi gezockt hättest, du dann auch wieder alles gutgeschrieben bekommen hättest [[stupid]] ?

Man muss aber bei diesen Bonussen übervorsichtig sein.
Hab auch mal so n Schrott erlebt. Beim noch Bonusabspielen, hab ich ne weitere Einzahlung getätigt, die sie(Tipico) dann gleich mit in die Umsatzbedingungen eingebaut haben.
Seitdem WAHNSINNSVORSICHTIG
 
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#88
Verstehe einer die Briten!

Verstehe einer die Briten!

Also dass WillHill wohl nur ein kurzfristiges Intermezzo sein würde war klar, aber dass ich nach ca. 4000 € Verlust und einem Yield von ca. -30% auf lächerliche 5-20 € selbst in den englischen Ligen limitiert bin (edit: ist scheinbar ein 91€ to win Limit), überrascht/verärgert trotzdem ungemein! [[bang]][[bang]][[bang]]
 
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#89
5. Der Bonus plus der Einzahlungsbetrag müssen 8 mal auf eine Quote von 1,5 oder höher umgesetzt werden und es müssen mindestens 8 Wetten platziert werden, bevor Sie eine Auszahlung vornehmen können. Alle Wetten auf eine Quote, die niedriger als 1,5 ist, gelten nicht.
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Heißt das, dass ich 8 mal All in gehen muss, oder das insgesamt der Wert von den 400 Euro, sprich 3200 insgesamt gesetzt werden müssen?


Lg
 
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#94
Das mit den 90 Euro bezieht sich doch nur auf den Einahlungsbetrag und nicht mit auf den Bonus oder?

Habe das so verstanden, dass man den Einzahlungsbetrag innerhalb 90 Tagen 8 mal gesetzt haben muss und nach 8 mal beides durchspielen einem dann alles fest gehört.

/e okay, hat sich erledigt

Message.gif
M.: Hallo, und zwar habe ich mal eine Frage bezüglich des 100% Bonus. Ich weiß, dass ich den Einzahlungsbetrag + Bonusbetrag 8x durchspielen muss, bevor ich auszahlen kann. Nun muss das alles in 90 Tagen geschehen oder bezieht sich das nur auf 8x mal den Einzahlungsbetrag (also die 90 Tage Frist)?
Message.gif
<agent_login></agent_login>: Nein. Das bezieht sich auf 8 mal den Bonus und den Einzahlungsbetrag.
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#98
Ich fang dann gleich bei meinem 1. Beitrag mal mit einer Beschwerde an:mrgreen:

Ich habe am 17.5. meine Auszahlung beantragt,nachdem ich den 100% Bonus benutzt hatte.
Kurz darauf hab ich noch eine Auszahlung beantragt.
Heute habe ich mich dann nach 12 Werktagen gefragt was los ist und habe mal im Chat nachgefragt.
Nach ca. 20min geschreibe meinte sie dann,dass in den Bedingungen steht man muss den Bonus per Chat oder Email freischalten lassen.
Ok,mein Fehler,aber das steht ganz unten bei den Bedingungen und ich kenne das so,dass die anderen Wettanbieter dann das Geld wenigstens wieder zurück aufs Wettkonto buchen.Das war hier nicht der Fall.

Fühle mich schon nen bisschen verarscht.
 
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#99
Hab mich angemeldet um den Bonus zu nutzen, da wird mir doch gesagt, dass es in meinem Ort (natürlich gleiche PLZ) jemanden gibt der den gleichen Nachnamen hat und diese Bonusaktion bereits nutzt.
Deshalb kann ich da nicht teilnehmen [[help]]

Das es Namen gibt, die wie Sand am Meer vorkommen ist ja wohl klar.
Finde ich jedenfalls sehr kleinkariert [[kotz]]
 
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#100
wettbomber schrieb:
Hab mich angemeldet um den Bonus zu nutzen, da wird mir doch gesagt, dass es in meinem Ort (natürlich gleiche PLZ) jemanden gibt der den gleichen Nachnamen hat und diese Bonusaktion bereits nutzt.
Deshalb kann ich da nicht teilnehmen [[help]]

Das es Namen gibt, die wie Sand am Meer vorkommen ist ja wohl klar.
Finde ich jedenfalls sehr kleinkariert [[kotz]]
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Nach Anfrage beim Support, ob dies nochmal geklärt werden kann, gab es doch den Bonus!
Da lacht das Herz und vielen Dank an WilliamHill!
Super Support im Endeffekt. [[yo]]
 
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