Moin zusammen,
Seit knapp 3 Wochen habe ich ein Problem mit dem Anbieter Vbet.de. Von jetzt auf gleich wurde vor knapp 3 Wochen mein Account eingefroren, ohne glaubwürdige Begründung. Mein Konto war bereits vollständig verifiziert, dennoch hatte ich eine Woche zuvor meinen Ausweis hochgeladen. Einzahlungen via Paypal waren zu diesem Zeitpunkt nicht möglich und ich hatte gehofft dieses Problem mit dem upload meines Ausweises zu umgehen, Fehlanzeige. Stattdessen wurde eine Woche später, nachdem ich in kurzer Zeit 2-3 kleine Auszahlungen getätigt habe, mein Account gesperrt. Login ist zwar möglich, jedoch kann ich weder Wetten platzieren noch Auszahlungen tätigen, auch der Casino Bereich funktioniert nicht. Der Kundenservice, der eine absolute Katastrophe darstellt, will mir irgendwas von einer "Doppel-Verifzierung" erzählen und meint, dass die Angelegenheit bereits mehrfach an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurde. Seitdem habe ich nichts mehr gehört. Schreibe denen auch nicht mehr, da es Ewigkeiten dauert, bis man eine nichts aussagende Rückmeldung erhält. Ich habe diese Vorgehensweise bereits der GGL gemeldet. Allerdings warte ich auch hier noch auf eine Rückmeldung. Gibt es weitere Möglichkeiten, damit ich irgendwie an meine restlichen Taler komme?
Habe schon überlegt das Konto selbst zu schließen, in der Hoffnung, dass dann eine Auszahlung getätigt wird. Habe aber auch Sorge, dass die mir eine Oasis-Sperre aufzwingen, wenn ich das Konto schließe......
On Top kommt noch hinzu, dass Vbet.de sich nicht an meine bei anderen Anbietern gesetzten Limits hält. Wenn mein übergreifendes Limit ausgeschöpft ist, sind bei Vbet weiterhin Einzahlungen möglich. Sollte so nicht sein.....
Danke und beste Grüße
Seit knapp 3 Wochen habe ich ein Problem mit dem Anbieter Vbet.de. Von jetzt auf gleich wurde vor knapp 3 Wochen mein Account eingefroren, ohne glaubwürdige Begründung. Mein Konto war bereits vollständig verifiziert, dennoch hatte ich eine Woche zuvor meinen Ausweis hochgeladen. Einzahlungen via Paypal waren zu diesem Zeitpunkt nicht möglich und ich hatte gehofft dieses Problem mit dem upload meines Ausweises zu umgehen, Fehlanzeige. Stattdessen wurde eine Woche später, nachdem ich in kurzer Zeit 2-3 kleine Auszahlungen getätigt habe, mein Account gesperrt. Login ist zwar möglich, jedoch kann ich weder Wetten platzieren noch Auszahlungen tätigen, auch der Casino Bereich funktioniert nicht. Der Kundenservice, der eine absolute Katastrophe darstellt, will mir irgendwas von einer "Doppel-Verifzierung" erzählen und meint, dass die Angelegenheit bereits mehrfach an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurde. Seitdem habe ich nichts mehr gehört. Schreibe denen auch nicht mehr, da es Ewigkeiten dauert, bis man eine nichts aussagende Rückmeldung erhält. Ich habe diese Vorgehensweise bereits der GGL gemeldet. Allerdings warte ich auch hier noch auf eine Rückmeldung. Gibt es weitere Möglichkeiten, damit ich irgendwie an meine restlichen Taler komme?
Habe schon überlegt das Konto selbst zu schließen, in der Hoffnung, dass dann eine Auszahlung getätigt wird. Habe aber auch Sorge, dass die mir eine Oasis-Sperre aufzwingen, wenn ich das Konto schließe......
On Top kommt noch hinzu, dass Vbet.de sich nicht an meine bei anderen Anbietern gesetzten Limits hält. Wenn mein übergreifendes Limit ausgeschöpft ist, sind bei Vbet weiterhin Einzahlungen möglich. Sollte so nicht sein.....
Danke und beste Grüße
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