Rabona Erfahrungen

Ich habe gerade folgende Antwort per Mail erhalten.

"Hallo,

Das Geld muss in den nächsten Stunden auf dem Bankkonto erscheinen. Wir haben das Geld überwiesen und es ist raus von dem System. Ich bitte Sie um Geduld und Sie bekommen Ihr Geld."


Das ich die Auszahlungen aber noch immer Stornieren kann, und der Status nach wie vor auf "Anstehend" steht, macht da wieder keinen Sinn.
Ich verstehe gar nichts mehr..

Ich weiß übrigens nun wie der hilflose Standardsupport auf diese Aussagen kommt.

Im Kundenkonto werden im Vorfeld immer geplante Auszahlungstermine eingetragen, welcher der Support einsehen kann. Beispielsweise die Auszahlung ist geplant am 04.11 durchgeführt zu werden.

Der Support liest das und sagt einfach, die Überweisung wurde durchgeführt, was natürlich überhaupt nicht stimmt, wenn du sie logischerweise noch stornieren kannst ;-).