Probleme beim Eröffnen eines Neteller Kontos

[jn]

Moin,

um bei den verschiedenen Bookies Geld unterbringen zu können, wollte ich mir ein Neteller Konto zulegen.

Gesagt, getan - aber:

Irgendetwas ist bei der Anmeldung schief gelaufen, ich bekomme beim Einloggen immer die Fehlermeldung, die ich als Anhang hochgeladen habe.

hatte jemand ähnliche Probleme? Dem Support habe ich mehrfach geschrieben (auch schon mit Kopie vom Perso etc.), habe jedoch bisher nicht eine Antwort erhalten.

Ideen?

Danke

 

[dC]

Hallo,

soweit ich weiss, checked neteller die IP beim Login. Ich habe mal versucht von einem Firmenrechner einzuloggen, ewig her, als ich das Konto neu hatte, und konnte mich nicht einloggen.

Ich bekam einen Anruf, englisch, wo man mir dies o.a. mit der IP mitteilte.

Man muss neteller explizit erlauben, dass auf das Konto von verschiedenen IPs aus zugegriffen werden darf, das geschieht nicht automatisch. Ich habe dann zugestimmt und seitdem kann ich mich von überall einloggen.

...so war es jedenfalls vor ein paar Jahren bei einer Neueröffnung.

Das könnte eine Ursache sein.

Gruss
dC

 

[jn]

Klingt zumindest pausibel...

Trifft aber hier nicht zu, da ich mich ja von meinem Rechner @home einlogge. Sowohl das erstellen, als auch das einloggen passierte auf dem gleichen Rechner. Ich war noch nie in dem Konto drin, leider.

Hattest du seinerzeit den Support kontaktiert oder wie ist das gelaufen?

 

[Wettfuxx]

am besten anrufen...hab dort auch schon das ein oder andere problem gehabt und allerweil per fon lösen können
halt a bissl umständlich,weil die kameraden dann nen dolmetscher dazuziehen müssen,aber bislang hamma uns noch immer verständigen können

 

[jn]

Hm, wird wohl dann auch auf 'n Anruf rauslaufen... *seufz*

Hätte ja auch soooo leicht so können, wenns ohne Probs gegangen wäre.

An der Hotline wird deutsch gesprochen oder muss ich mein schwaches Englisch bemühen?