Hallo zusammen,
möchte hier mal meine Erfahrungen mit Partybets kundtun.
Dort scheint es massive Probleme u.a. auch mit dem Kundendienst zu geben.
Sämtliche Korrespondenz des deutschsprachigen Supports ist sehr sehr verbesserungswürdig und Rückantworten sind erst nach mehrmaligen "Bitten und Betteln" zu erwarten.
Das Schlimmste ist jedoch, daß man seinen Gewinnen permanent hinterlaufen muß ( zumindest bei Pferdewetten )
da die Quoten häufig völlig falsch verrechnet werden.
Selbst Multiplikationen von geraden 1-stelligen mit geraden 2-stelligen Beträgen überfordert Partybets obwohl diese einfache Kopfrechenaufgabe bereits ein Grundschüler der 2. Klasse beherrscht !
Es ist auch sehr ärgerlich wenn man immer wieder in der Beweispflicht ist und das obwohl BWIN Party von sich selbst sagen : "Bei uns ist der Kunde König"
Die Probleme bei denen sind übrigens Programm und schon seit ein paar Jahren dort (damals war ich bei Gamebookers)
aber mit Partybets (hatten GB übernommen) ist es jetzt noch schlimmer geworden - zumindest bei Pferdewetten !
Meine Aufzeichnungen sind komplett und detailliert und ich sehe mich langsam fast schon dazu genötigt diese im Internet publik zu machen - das wäre sicher nicht sehr angenehm für diesen Buchmacher und eine totale Blamage !
Vorerst werde ich aber versuchen mit einem Hauptverantwortlichen in Kontakt zu kommen und auf einige wirklich gravierende Misstände hinweisen.
Evtl. kann mir ja jemand eine Kontaktnummer/Email zukommen lassen - aber bitte nicht IR ;-)
Bin wirklich ein geduldiger Mensch und habe reichlich Erfahrung mit Sportwetten nachdem ich vor etlichen Jahren während meines mehrjährigen England-Aufenthalts damit angefangen habe (offline) aber unter Buchmacher verstehe ich wirklich etwas anderes und erst recht unter Customer Service !
Gruß
möchte hier mal meine Erfahrungen mit Partybets kundtun.
Dort scheint es massive Probleme u.a. auch mit dem Kundendienst zu geben.
Sämtliche Korrespondenz des deutschsprachigen Supports ist sehr sehr verbesserungswürdig und Rückantworten sind erst nach mehrmaligen "Bitten und Betteln" zu erwarten.
Das Schlimmste ist jedoch, daß man seinen Gewinnen permanent hinterlaufen muß ( zumindest bei Pferdewetten )
da die Quoten häufig völlig falsch verrechnet werden.
Selbst Multiplikationen von geraden 1-stelligen mit geraden 2-stelligen Beträgen überfordert Partybets obwohl diese einfache Kopfrechenaufgabe bereits ein Grundschüler der 2. Klasse beherrscht !
Es ist auch sehr ärgerlich wenn man immer wieder in der Beweispflicht ist und das obwohl BWIN Party von sich selbst sagen : "Bei uns ist der Kunde König"
Die Probleme bei denen sind übrigens Programm und schon seit ein paar Jahren dort (damals war ich bei Gamebookers)
aber mit Partybets (hatten GB übernommen) ist es jetzt noch schlimmer geworden - zumindest bei Pferdewetten !
Meine Aufzeichnungen sind komplett und detailliert und ich sehe mich langsam fast schon dazu genötigt diese im Internet publik zu machen - das wäre sicher nicht sehr angenehm für diesen Buchmacher und eine totale Blamage !
Vorerst werde ich aber versuchen mit einem Hauptverantwortlichen in Kontakt zu kommen und auf einige wirklich gravierende Misstände hinweisen.
Evtl. kann mir ja jemand eine Kontaktnummer/Email zukommen lassen - aber bitte nicht IR ;-)
Bin wirklich ein geduldiger Mensch und habe reichlich Erfahrung mit Sportwetten nachdem ich vor etlichen Jahren während meines mehrjährigen England-Aufenthalts damit angefangen habe (offline) aber unter Buchmacher verstehe ich wirklich etwas anderes und erst recht unter Customer Service !
Gruß
