Mybet - Kein Kontakt möglich?

gbst51sc

New member
Jan. 31, 2013
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Hat jemand eine Ahnung, warum zurzeit kein Kontakt mit Mybet möglich ist?
Bei einer Wettabgabe ging sich mein Browser auf, also klickte ich nochmal auf "Wette abgeben". Kurz darauf war die Wette zweimal angenommen und mein Mybet-Konto im Minus.
Wollte das Problem nun klären, fand aber den Livechat nicht (früher war der mal da, jetzt ist der spurlos von der seite verschwunden) und hab daher das Kontaktformular verwendet. Seltsamerweise kam nach 5 Minuten in meinem Mailaccount eine Mail "Mail delivery failed: returning message to sender" an. Das Kontaktformular scheint also nicht zu funktionieren. Hab diese Mail dann an die Mailadresse, die auf der Kontaktseite steht ([email protected]) weitergeleitet und um Klärung und Bereinigung meines Wettkontos gebeten. Und nun seit 3 Tagen keine Reaktion.
 
Also ich hatte auch kleine Probleme beim Einzahlen (Doppelbuchung von meinem Bankkonto) und fragen zu Bonusumsetzung.

Kontaktformular auf der HP ausgefüllt -> die Beantwortung erfolgt ca. 24 Stunden später.

Dazwischen dort angerufen -> sehr kompetenter Mitarbeiter -> alles erledigt, doppelt abgebuchtes Geld zurückbekommen.

Auszahlung von 500 € beantragt -> ohne Probleme 2 Tage später am Konto.

also kann nichts negatives zum Support sagen.

Ruf einfach dort an (kostet zwar etwas, aber da wird dir am schnellsten geholfen)[[yo]]