Gestern kamen die Kurse für Boca gegen 23:00 in Bewegung und so habe ich bei Globet eine Wette auf Boca platziert (500,- @ 1,79) - war ursprünglich als sure bet gedacht, da der Kurs bei BF um 1,69 lag.
Das Spiel hat um 01:10 begonnen, ich habe um 23:09 gewettet. Angenommen unter Vorbehalt, wenig verwunderlich, nur habe ich erst danach gesehen, dass Globet zu dieser Zeit nicht mehr zu erreichen ist. Support nur bis 21:30, auch telephonisch nicht erreichbar. Als zum Spielbeginn noch immer keine Verständigung da war, habe ich resigniert (und natürlich nicht sure gespielt). Dachte dass bei einem Sieg die Wette wohl als nicht angenommen gelten würde, bei einer verlorenen Wette wäre wohl klar gewesen, dass sie angenommen worden war und ich dürfte mit dem Support herumdiskutieren.
Heute morgen schaute ich in meinen Account, Wette noch immer unter Vorbehalt, ok Boca hat gewonnen, also nix passiert. Umso größer die Verwunderung, dass die Wette doch tatsächlich gutgeschrieben wurde! [[yo]]
Hat mich wirklich gefreut, mich hätte nicht einmal der umgekehrte Fall wirklich geärgert, ich würde mal sagen dass diese Dinge eben das Berufsrisiko bei einem Sure Better sind. Respekt, immerhin gings da um knapp € 400,-, wo ein Storno nicht einmal unargumentierbar gewesen wäre (Wette gilt ja erst mit dem Bestätigungscode).
Noch dazu bin ich bei Globet eher im Plus als im Minus, so die Logik "braven Verlierer halten" kommt da auch nicht zum Zug. Wenn ich mir dann nch vor Augen halte, wie Bwin oft bei zweistelligen Beträgen herumzickt, dann verdient das Vorgehen von Globet wirklich Respekt. [[respect]]
Shining
P.S: Wobei die Frage schon bleibt, wann die Wette als angenommen gilt, aber dass im Zweifelsfall für den Kunden entschieden wird, das hab ich auch noch nicht oft erlebt...
Das Spiel hat um 01:10 begonnen, ich habe um 23:09 gewettet. Angenommen unter Vorbehalt, wenig verwunderlich, nur habe ich erst danach gesehen, dass Globet zu dieser Zeit nicht mehr zu erreichen ist. Support nur bis 21:30, auch telephonisch nicht erreichbar. Als zum Spielbeginn noch immer keine Verständigung da war, habe ich resigniert (und natürlich nicht sure gespielt). Dachte dass bei einem Sieg die Wette wohl als nicht angenommen gelten würde, bei einer verlorenen Wette wäre wohl klar gewesen, dass sie angenommen worden war und ich dürfte mit dem Support herumdiskutieren.
Heute morgen schaute ich in meinen Account, Wette noch immer unter Vorbehalt, ok Boca hat gewonnen, also nix passiert. Umso größer die Verwunderung, dass die Wette doch tatsächlich gutgeschrieben wurde! [[yo]]
Hat mich wirklich gefreut, mich hätte nicht einmal der umgekehrte Fall wirklich geärgert, ich würde mal sagen dass diese Dinge eben das Berufsrisiko bei einem Sure Better sind. Respekt, immerhin gings da um knapp € 400,-, wo ein Storno nicht einmal unargumentierbar gewesen wäre (Wette gilt ja erst mit dem Bestätigungscode).
Noch dazu bin ich bei Globet eher im Plus als im Minus, so die Logik "braven Verlierer halten" kommt da auch nicht zum Zug. Wenn ich mir dann nch vor Augen halte, wie Bwin oft bei zweistelligen Beträgen herumzickt, dann verdient das Vorgehen von Globet wirklich Respekt. [[respect]]
Shining
P.S: Wobei die Frage schon bleibt, wann die Wette als angenommen gilt, aber dass im Zweifelsfall für den Kunden entschieden wird, das hab ich auch noch nicht oft erlebt...
Also kannst du ausschließen, dass sie nur deshalb gutgeschrieben haben, weil sie wussten, dass du das dann hier positiv erwähnen würdest? [[zwinker]]
