Livechat bei Bet365 geht nicht!

[Sonictheeagle]

Mal eine Frage in die Runde, kommt irgendjemand in den Livechat? Ich probiere es schon seit 2-3 Tagen, aber die Warteschlange bleibt immer bei 4-5. Mir wurde eine Wette falsch abgerechnet, bekomme aber leider keine Antwort per E-mail oder Webnachricht. Meine Langzeitwetten wurden mir nebenbei auch noch nicht seit den Wartungsarbeiten gutgeschrieben, ziemlich schwach was die da im Moment in Sachen Service bieten.

 

[bestbet]

Chat ging bei mir auch nur nachdem ich auf englische Sprache umgestellt hatte, da aber reibungslos.
Wetten, die Du im alten Account abgeschlossen hast, werden von da ausgezahlt und überwiesen, bei mir 2x automatisch und einmal noch auf Anfrage. Findet wohl kein Transfer aufs neue Konto statt, obwohl das nicht klar kommuniziert war
[[yo]]

 

[Sonictheeagle]

bestbet danke dir, aber bei mir hängt es immer noch. War in Queue auf 1 in der Warteschlange, da bin ich jetzt seit 30 Minuten. Sprache hab ich in meinem Konto auf englisch gestellt, unter "Contact us" kann ich bei mir Deutschland/Germany nicht ändern. Denke aber das hast du auch nicht gemeint. Bei den Wetten warte ich mal bis die Events bzw. Saison zuende sind.

 

[Sonictheeagle]

Edit: Nach langer Wartezeit jetzt doch durchgekommen!!

 

[blash]

Ich wollte gerade die gleiche Frage im Forum stellen. Habe exakt das gleiche Problem.

 

[Cridac]

deutscher chat ist auch meistens down seit 2 wochen, einfach auf englishe sprache stellen und in den englishen chat gehen, da gehts meistens schneller

 

[blash]

Auf Englisch umstellen hat tatsächlich was gebracht, dort bin ich ziemlich zügig durchgekommen.