Einsatz gemacht, nachdem das Event beendet war.

[Ahab]

Hi Forum,

bin etwas konfus, bei pinnacle wurde mir eine Wette storniert mit Grund: Einsatz gemacht, nachdem Event beendet?

Wie kann das bitte schön sein?[[stupid]]

Zum einen ist es mir neu auf Ereignisse wetten zu können die bereits beendet sind.

Zum anderen bin ich mir nicht sicher ob es evtl. mit der Zeitverschiebung zusammen hängt? Allerdings war das Event noch nicht gestartet, hatte aber auch kein Livescore.

Oder hat pinni mich übers Ohr gehauen?

Hat jemand Ahnung was schief gelaufen ist? [[nixweiss]]

Danke und Grüße

 

[pepi]

leider lieferst du zuviele informationen zu dem konkreten fall, so dass man den überblick verliert und man dir nicht helfen kann.

 

[Ahab]

sorry, link zum Bild hat noch nicht funktioniert, hoffe so besser

 

[Ledi]

Pinnacle hatte es am 11. Januar gelistet.
Spiel fand aber schon am 10. Januar um 22:45 Uhr MEZ statt.

Aber gut, selbst dann müsste die Wette stehen.
einsatz wurde um 15:07 Uhr.

Schreib einfach den Support an und lass es dir genau erklären.
Pinnacle ist da schnell, freundlich und ausführlich.

 

[Speedo]

Pinnacle hatte es am 11. Januar gelistet.
Spiel fand aber schon am 10. Januar um 22:45 Uhr MEZ statt.

Aber gut, selbst dann müsste die Wette stehen.
einsatz wurde um 15:07 Uhr.

Kann man die "Zeitzone" bei Pinnacle denn ändern? Bei mir wird nämlich alles als MEZ -9 Stunden eingetragen...

Falls das bei dem Threadersteller auch so ist, wäre die Stornierung ja korrekt. [[nixweiss]]

 

[Ahab]

Pinnacle hatte es am 11. Januar gelistet.
Spiel fand aber schon am 10. Januar um 22:45 Uhr MEZ statt.

Aber gut, selbst dann müsste die Wette stehen.
einsatz wurde um 15:07 Uhr.

Schreib einfach den Support an und lass es dir genau erklären.
Pinnacle ist da schnell, freundlich und ausführlich.

Hab ich gemacht, warte aber noch auf Antwort.
Woher weisst du das mit 22.45Uhr ? Bei Tennisexplorer und
diversen anderen Portalen gibts keine Angabe für dieses Spiel, außer bei Sofascore fand ich die 22:45.
Sonst steht überall auch der 11.1.

Kann man die "Zeitzone" bei Pinnacle denn ändern? Bei mir wird nämlich alles als MEZ -9 Stunden eingetragen...

Falls das bei dem Threadersteller auch so ist, wäre die Stornierung ja korrekt. [[nixweiss]]

MEZ -9 scheint insofern korrekt, da pinnacle PST als Grundzeit angibt. Hab nur eine Einstellung im "mobil" Menü gefunden und dort ist MEZ+1(Berlin).

Gerade ist es bei mir 12:45 und Loggin pinni ist 03:45 AM...d.h. für mich ich bin eigentlich 9h voraus [[nixweiss]], also
wenn ich am 10.1. um 15Uhr eine Wette abgebe, ist es lt. PST der 10.1. um 6:00 AM, oder irre ich mich?

Auch sollte es doch eigentlich überhaupt nicht möglich sein eine Wette generell nach dem Ereignis zu platzieren?

Danke an alle die mir auf die Sprünge helfen
Gruß Ahab

 

[Speedo]

Gerade ist es bei mir 12:45 und Loggin pinni ist 03:45 AM...d.h. für mich ich bin eigentlich 9h voraus [[nixweiss]], also
wenn ich am 10.1. um 15Uhr eine Wette abgebe, ist es lt. PST der 10.1. um 6:00 AM, oder irre ich mich?

Auch sollte es doch eigentlich überhaupt nicht möglich sein eine Wette generell nach dem Ereignis zu platzieren?

Danke an alle die mir auf die Sprünge helfen
Gruß Ahab

Ja das ist korrekt.

Im Normalfall passiert sowas nicht, aber auch die Bookies machen mal Fehler. Gerade im Tennis kann sich ein Match zeitlich ja leicht verschieben aufgrund von Verletzungen, Wetter usw...

 

[claus]

Kann man die "Zeitzone" bei Pinnacle denn ändern? Bei mir wird nämlich alles als MEZ -9 Stunden eingetragen...

Falls das bei dem Threadersteller auch so ist, wäre die Stornierung ja korrekt. [[nixweiss]]

Auf "Asian View" umstellen und dann oben in der Leiste bei Settings.

Irgendwie dämlich bei Pinnacle. Solche Einstellungen kann man nur in der Asian View machen und Account-Daten sieht man nur in der Classic View ...

 

[Ahab]

Habe nun Antwort vom freundlichen pinni Support.

In der Tat ist es so wie es Speedo oben beschrieben hat.
Wette angenommen @3.07pm PST, Event @1:45pm PST.
Das dies gehen konnte wurde ich darauf verwiesen, dass Tennis-Matches über eine Scheduled Time geplant werden, diese aber nicht immer mit der tatsächlichen Startzeit überein stimmen. Der Buchmacher lässt aber das Angebot durchaus bis zur Scheduled Time online.

Danke für alle die gepostet haben!