CardCasino Wetten Wettdatumänderung Hilfe :)

[lukasgamed]

Hallo ich bräuchte mal die Hilfe des Forums und zwar habe ich gestern eine Wette abgeschlossen . Dieswe Wette wurde H2H Biatlohn abgeschlossen Herrmann v Makarainen . Habe gewettet das Makarainen schneller im Ziel ist. War sie auch . Habe die Wette unter closing soon so ca. eine viertelstunde vor rennbeginn abgeschlossen . der beginn war gestern 29.11 um 17:15 . Bis heute wurde die Wette nicht berechnet. Ich habe vorhin nachgefragt und der Support sagte mir das ich auf das Rennen am 01.12 gewettet hätte . Auch in meiner Wettübersicht steht das Datum von gestern und auch der beginn von 17:15 morgen ist der beginn 17:45 . Dann gerade eben haben sie mir geantwortet das das rennen morgen wäre. Aber man würde doch nicht unter closing soon auf eine wette tippen für ein event was erst in zwei tagen ist obwohl in 15 minuten ein rennen beginnt . Ich bitte um eure Hilfe wie ich vorgehen kann

 

[Robär]

Grundsätzlich wird immer das nächste Rennen zum Wetten angeboten. In deinem Fall ist das klar, Datum und Beginnzeit sagen klar welches Rennen es ist. Gibt ja kein Wettbüro das auf das übernächste Rennen anbietet und das nächste Rennen auslässt. Du musst nochmals reklamieren, schriftlich.
Vorher der nächsten Reklamation spielst noch heute 1 Euro auf das Rennen von Morgen damit du den Vergleich hast. Das kann man dann gegenüber stellen und darauf müssen sie eine Antwort haben.
An sich gibts da normal kein Problem, die Wettbüros werten exakt aus.
Jedes Weltcuprennen und sogar jedes Training hat ein Nummer, der Herren Abfahrtslauf von Morgen Samstag hat z.b. die
Nummer 0057. Vorbildhaft hier das Wettbüro Pinnacle welches diese Nummer immer angibt. Da gibts dann nichts zu diskutieren, denn auf der Fis Seite steht dann das Ergebnis mit der jeweiligen Nummer.

Also, 1 Euro Wette spielen und nach dem nächsten Rennen reklamieren.

 

[lukasgamed]

Als Update heute Vormittag haben sie endlich meine Wette berechnet .Aber sie haben es nach dem Resultat am Freitag berechnet . Wonach ich die wette jetzt verloren hab. Also wettet nie bei Cardcasino