betswar.net Abzocke, Konto geschlossen, Hilfe erwünscht

[mirko1950]

Hallo zusammen!

Ich habe mich bei mal bei betswar.net wegen der Arena Challange registriert (1. Registrierung in meinem Haushalt) und gleich 100€ einbezahlt, ohne Bonus.
Jedoch war es zu kompliziert und ich bin beim Sportwetten geblieben.

1 Tag nach der Einzahlung, haben sie mich nach den Dokumenten gefragt und ich habe ihnen alles gesendet, sie haben sich bedankt und bis dato war alles normal.

Hab ein bisschen rumgewettet und am Dienstag 150€ auf Monaco und BVB over 2.5 getippt und glücklicherweise gewonnen .

Also bis jetzt wirklich nicht interessantes passiert doch nun...

Auf dem Konto hatte ich 437€ und wollte alles auszahlen, hab somit eine Auszahlungsanfrage gemacht. Dann kommt plötzlich folgende Mail:

"Dear mxxx,

We would like to kindly inform you that your account has been closed due to breach of our Terms & Conditions.

Your original deposit (minus the transaction fees), will be reimbursed by the Payments department within the next 3 working days.

We do kindly ask for your understanding regarding the fact that this is an irrevocable decision.


Thank you for your understanding and we wish you the best for the future!"


Daraufhin war ich sehr überrascht und schockiert und wollte den Grund wissen, dann kam:

"Dear Mxxx,

We would like to kindly ask you to refer to the following paragraphs of our Terms & Conditions:

4.2 ArenaLine N.V reserves the right to close or suspend your account at any time and for any reason. Without limiting the preceding sentence, ArenaLine N.V shall be entitled to close or suspend your account if:

• 
  [******](a) You become bankrupt;
  [******](b) ArenaLine N.V considers that you have used the Website in a fraudulent manner or for illegal and/or unlawful or improper purposes;
  [******](c) ArenaLine N.V considers that you have used the Website in an unfair manner or have deliberately cheated or taken unfair advantage of ArenaLine N.V or any of its customers;
  [******](d) ArenaLine N.V is requested to do so by the police, any regulatory authority or court;
  [******](e) ArenaLine N.V considers that any of the events referred to in (a) to (c) above may have occurred or are likely to occur; or
  [******](f) Your account is deemed to be dormant and its balance is, or reaches zero or is otherwise closed in accordance with paragraph B.5.1 below.

4.3 If ArenaLine N.V closes or suspends your account all contractual obligations prior to the closure or suspension shall be honoured save where the closure or suspension is due to any of the reasons referred to in (a) to (e) above, in which case, you shall be liable for any and all claims, losses, liabilities, damages, costs and expenses incurred or suffered by ArenaLine N.V (together “Claims”) arising therefrom and shall indemnify and hold ArenaLine N.V harmless on demand for such Claims. In the circumstances referred to in (a) to (e) above, ArenaLine N.V shall also be entitled to withhold and/or retain any and all amounts which would otherwise have been paid or payable to you (including any winnings or bonus payments).


Best Regards,


Your Betswar Support Team"

Also sowas habe ich noch nie erlebt, vor allem die Punkte gegen die ich angeblich etwas verstoßen haben sollte? Kein Punkt kann nur im Ansatz zutreffen?!

Kann mir jemand weiter helfen?

Vielen Dank im Voraus!