Auszahlungstests ab 1.1.06

[VonLine]

Bookie : bets4all

Anforderung : 07.12.2006 (Donnerstag 08:00)

Art : Banküberweisung

Betrag : xxx,xx €

Eingang: noch kein Eingang

mindestens 15 Banktage [[kotz]]

Auf eine erste Anfage vom 20.12. bekam ich zwar umgehend folgende Antwort:

Bezüglich Ihrer Auszahlungen werden wir Ihre Nachfrage gleich an die Auszahlungsstelle weiterleiten. Falls Sie sich beschweren möchten, bitten wir Sie dies unter [email protected] zu tun.

Dies war aber auch bisher die einzige Reaktion. Eine zwei Tage später an obige Adresse verschickte Mail, bzw. gestern verschicke erneue Nachfragen blieben (bisher) unbeantwortet.

Habe von Flo (hat per PN meine Daten bekomme) am 30.12. folgende Aussage erhalten:

'bets4all hat mir nun fix bestätigt, dass nächste Woche ausbezahlt wird'

Ich selber habe in der letzten Woche öfters versuch per 'Chat' nachzufragen'. Dieser war aber 'im Moment nicht Verfügbar'.

Einmal war sogar zwei Stunden lang 'sind in 10 Minuten wieder da' zu sehen.

Am Samstag hatte ich dann Erfolg. Man konnte mir aber keine Auskunft geben, da die Auszahlungsstelle erst am Montag wieder besetzt sein.

Vorhin habe ich wieder 'Glück' gehabt. Dort hat man dann bestätigt, dass die Auszahlung bearbeitet wurde, und das morgen überwiesen wird.

Auf meine Frage warum sich das so Verzögert hat kam nur als Antwort, dass es ihnen leid tut und ich mit dem Geld bald rechnen könne.

Auf die Frage, warum meine Mail nicht beantwortet wurden (habe ein weiteres mal am Samstag per Mail nachgefragt) bekam ich nur zu hören:
'Da ist ihre mail vielleicht übersehen worden, tut mir leid, manchmal kann das leider vorkommen'

Bin mal gespannt, ob wirklich diese Woche noch das Geld auf meinem Konto eintrifft. Momentan bin ich da leider noch skeptisch.

@Flo: Erst einem vielen Dank [[yo]] dafür, dass du bei bets4all nachgefragt hast (auch wenn sie dir anscheinend was falsches erzählt haben). Hattest du auf meine 2. PN noch mal nachgefragt oder noch was weiteres/anderes gehört ?

 

[Flo]

@Flo: Erst einem vielen Dank [[yo]] dafür, dass du bei bets4all nachgefragt hast (auch wenn sie dir anscheinend was falsches erzählt haben). Hattest du auf meine 2. PN noch mal nachgefragt oder noch was weiteres/anderes gehört ?

Habe gestern nachgefragt und heute als Antwort erhalten, dass heute ausgezahlt wird. Woran es gescheitert ist, weiß ich nicht, jedenfalls solltest dein Geld Mittwoch oder Donnerstag am Konto haben.

 

[VonLine]

@Flo: Erst einem vielen Dank [[yo]] dafür, dass du bei bets4all nachgefragt hast (auch wenn sie dir anscheinend was falsches erzählt haben). Hattest du auf meine 2. PN noch mal nachgefragt oder noch was weiteres/anderes gehört ?

Habe gestern nachgefragt und heute als Antwort erhalten, dass heute ausgezahlt wird. Woran es gescheitert ist, weiß ich nicht, jedenfalls solltest dein Geld Mittwoch oder Donnerstag am Konto haben.

Danke. [[yo]]

Ist aber schon wieder merkwürdig, dass sie dir erzählt haben 'dass heute ausgezahlt wird' und mir eben bestätigen 'wird morgen überwiesen'.

OK, werde mich aber jedenfall sofort melden wenn das Geld da ist.

 

[Tobi]

Paddy Power

Betrag: 3xx,00€

Banküberweisung

06.01.07 21.00 Uhr

vorher drauf: so schnell gings noch nie [[winkewinke]]

 

[VonLine]

Bookie : bwin

Anforderung : 06.01.2007 (Sonnabend 09:00)

Art : Banküberweisung

Betrag : 2xx,xx €

Eingang: 10.01.2007

2 Banktage [[yo]]

 

[VonLine]

Bookie : bets4all

Anforderung : 07.12.2006 (Donnerstag 08:00)

Art : Banküberweisung

Betrag : xxx,xx €

Eingang: 11.01.2007

22 Banktage [[kotz]]

Ich habe vorgestern doch noch tatsächlich eine Mail erhalten:

Hallo Herr Xxx!
Ihre beiden Auszahlungen wurden bereits durchgeführt und das Geld sollte in den nächsten Tagen auf Ihrem Bankkonto eintreffen.

Mit sportlichen Grüßen

Das bets4all.com - Team!

Wie man nach einem Monat wirklich von 'bereits durchgeführt' sprechen kann, ist mir wirklich schleierhaft.

Andere Antworten/Informationen (warum die Auszahlungen solange gedauert haben oder warum man auf Mails nicht reagiert hat) oder gar eine Entschuldigung (mal abgesehen von der Aussage im LiveChat dass es ihnen 'leid tut') hat es nicht gegeben.

Ich habe momentan keine Lust mir das ein weiters mal anzutun. Ich werde daher erst einmal dort keine Einzahlungen/Wetten vornehmen und (hier) beobachten, ob dies 'nur' ein Einzelfall war, oder ob evtl. weitere Probleme auftauchen.

An dieser Stelle noch mal ein großes Dankeschön [[cheers]] an Flo für seine Unterstützung. [[yo]]