18bet

[Kürt]

Ich bin sehr zufrieden bei Premiumtradings und bin dort auch schon länger aufgrund meines Pinnacle und SBObet Accounts. Hatte da noch nie Probleme. Sind immer via Chat, Mail oder Skype erreichbar. Habe da erst 2 mal ausgezahlt, aber das ging innerhalb von wenigen Minuten. Mit Premiumtradings oder Bet-Football macht man jedenfalls nix falsch. Unterschied ist hier lediglich, dass jede Wette bei 18bet über Premiumtradings 100% zählt.

 

[masi]

ob man da auch einfach nen neuen Account anfordern kann bzw wie oft man das Spielchen wohl treiben darf, bevor bet-football sich die Geschäftsbeziehungen mit 18bet nicht ruinieren will.

Man bekommt maximal zwei accounts, so die offizielle Aussage auf Anfrage

 

[Duffman]

Danke für deine Antwort. Habe jetzt nach 6 Tagen mein Geld erhalten. Am Ende habe ich es so ähnlich wie du gemacht. Alles nochmal zugeschickt und darauf bestanden, dass dies ausreichen müsste. Hat zum Glück geklappt. Aber den Stress hätte man sich sparen können. Ich bin nichmal viel im Plus und gleich solche Hinhaltetaktiken.

Habt ihr nochmal eine E-Mail bekommen, nach dem ihr klargemacht habt, dass es reicht?

Habe auch erst die normale Verifizierung durchgemacht, gestern dann Selfie mit Pass und heute die Mail, mit der Bitte, meinen Pass notariell beglaubigen zu lassen, was ich deutlich abgelehnt habe inklusive der Androhung rechtlicher Schritte.

 

[Gast]

Meine Erfahrungen, hatte um die 6 Dokumente hochgeladen, alles erfüllt, dann erstmal Keine Reaktion. Restguthaben weggetradet, zum Glück. Der Buchmacher war für mich durch. Nach zig reload Angeboten mal den Support angeschrieben ob der Account verfiziert ist, sonst zahl ich nix mehr ein. Einen Tag später, voila ...... seither dann keine Auszahlungsprobleme mehr.

 

[Duffman]

Jetzt habe ich eine E-Mail erhalten, dass mein Auszahlungsprozess abgebrochen wurde, da aus technischen Gründen eine Auszahlung auf mein Bankkonto nicht möglich wäre. Ich sollte es doch mit einer anderen Methode probieren. [[feuer]]

EDIT: Mit welcher Methode habt ihr auszahlen lassen? Und warum steht Sofort(übeweisung) - jetzt eigentlich Klarna - bei denen unter E-Wallets?

 

[Duffman]

Habe es mit neteller versucht und nach dem Screenshot von meinem Account, ist das Geld jetzt da. Problem bei mir erledigt.

 

[freebetpls]

Hi Leute,

im folgenden möchte ich Euch über meine unglaublichen Erfahrungen mit 18bet berichten:

Nach erstmaligen Verspielen des Willkommensbonus, habe ich von 18bet ein zweites 60% bis max. 100€ Angebot bekommen. Ich habe mir trotz einer Umsatzbedingung von knapp über 2000€, mit maximal angerechneten 50 € pro Wette, innerhalb von einer Woche rund 2800€ erspielt (genaue Bonusbedingungen sind die hier: 18bet.com/en/tc-pages/rpsb60).
Weil ich das mit den 50 € jedoch sehr spät erst gesehen habe, waren meine ersten Einsätze 225 €, dann 631 €, dann 25 € und 300€. Erst danach bin ich nur noch mit 50€ Wetten an den Start gegangen, um mir die Bedingung frei zu spielen. Als ich damit fertig war, wollte ich mir alles auszahlen lassen. Ich habe zahlreiche Verifizierungstests durchlaufen (u.a. Telefoninterview auf Englisch), dabei mussten außerdem unglaublich viele Dokumente hochgeladen werden. Konnte ich jedoch alles liefern, also schön und gut dachte ich mir. Schon zu diesem Zeitpunkt kam es mir so vor, als würde 18bet "Fehler" suchen, oder Möglichkeiten, um mir den Gewinn nicht auszuzahlen. Nachdem der erste Transfer per Bankverbindung nicht funktioniert hat (mir wurde gesagt, dass kein Banktransfer nach Deutschland möglich wäre), wollte ich mir schrittweise 1000 € (weil dass der Maxbetrag ist) per Kreditkarte auszahlen lassen.

So, nun zu meinem RIESEN Problem:
18bet hat daraufhin mir 2.628,25 € von meinem Wettkonto abgezogen (Meine 167 Euro Einzahlung durfte ich behalten), mit der Begründung ich hätte mein Wettschema (engl. gaming pattern) verändert. Bitte was? Die Höhe meiner Einsätze habe ich oben geschildert, die waren anfangs kunterbunt was man wohl nicht einem Wettschema zuordnen kann) und zum Schluss nur noch 50 € Wetten allerart (Tennis, Handball, Fußball, Live- und Prematch-Wetten, 12 und 1X2-Wetten).
Ich bin immer noch fassungslos darüber, dass ich etwas GEÄNDERT haben soll!! Ich habe mich mehrfach mit dem Support von 18bet in Verbindung gesetzt. Ihrer Meinung nach habe ich exponentiell meine Einsätze erhöht und danach nur noch 50€ Wetten gemacht um mir die Bedingung freizuspielen. Ihr seht mit Blick auf die ersten 4 Wetten oben, dass dieses Wachstum für die ersten beiden Wetten vielleicht stimmen mag. Aber nach 2 Wetten schon von einem exponentiellen Wachstum zu sprechen ist definitiv nicht möglich, zumal die Wette danach 25€ war und die anschließende 300€. Kompletter Schwachsinn also.

Hier wird um JEDEN Preis versucht die Wetter abzuzocken!

Ich möchte jedoch nochmal den Blick auf diese ominöse Klausel richten:
“ Sports bonus manipulation is considered but not limited to: Increasing the balance then changing the gaming pattern significantly (bet, game, type, bet structure, etc) in order to complete the wagering requirements for the bonus.”
Ich bin zwar nur halb vom Fach, jedoch denke ich nicht dass diese rechtens ist. Was ein Wettschema ist wird hier nicht definiert, das ist eine sehr sehr sehr sehr subjektive Einschätzung. Wann habe ich mein Wettschema schon geändert? Hat dieses überhaupt etwas mit der Höhe meiner Einsätze zu tun? Reicht es schon aus wenn meine ersten 10 Wetten auf einen Heimsieg gehen und die nächsten 3 auf Unentschieden? Habe ich nach 5 Livewetten in Folge nicht mehr die Möglichkeit vor dem Spiel eine Wette zu platzieren?

Ich bin der felsenfesten Überzeugung, dass 18bet diese Klausel gezielt benutzt um Auszahlungen zu verhindern und Wetter um ihren Gewinn zu bringen.
Diese Klausel war nicht einmal in den Bedingungen meines Bonus zu finden, die als Link in das E-Mail Angebot von 18bet eingefügt waren. Diese Klausel wird gezielt auf der Internetseite versteckt. 18bet hat eine sehr übersichtliche Darstellung des Gewinns, der mit dem Bonus und dem "eigenen" Geld erspielt wird. Kurz vor dem Ende der Umsatzbedingungen habe ich ca. 2000€ schon festes Guthaben mir erspielt, lediglich 800€ waren auf das Bonusguthaben zurückzuführen (leider habe ich hiervon keine Screenshots, kann das ganze jedoch bei Bedarf zurückrechnen). Zu allem Überfluss wurden nicht nur der 800€ erspielte Gewinn vom Bonusguthaben beschlagnahmt, nein es wurde (obwohl 18bet in der ersten E-Mail an mich behauptet hat, sie würden nur den erspielten Gewinn vom Bonus einbehalten) ALLES einkassiert!

Hat jemand schon ähnliche Erfahrungen gemacht? Was könnt ihr mir empfehlen?
Ich würde an Eurer Stelle definitiv die Finger von diesem Anbieter lassen!

Kann diesen Erfahrungsbericht 1:1 bestätigen. Mir ist es exakt gleich ergangen - 100€ eingezahlt + 100€ Bonus. Zwei Wetten um circa 200€ gespielt und dann nur noch 50€ Wetten, als ich realisierte, dass nur 50€ zählen. Nun das Rollover erfüllt und wollte 320€ auszahlen und aufgrund dieser ominösen Klausel nur 100€ bekommen. Support und Live Chat unbrauchbar und verweisen nur auf die Klausel.

Sollte mercury hier noch aktiv sein, würde mich interessieren, wie dein Fall ausgegangen ist oder ob andere Mitglieder hier ähnliche Berichte haben?

 

[Schranzi386]

Der 60 % Bonus dürfte ein privater Bonus sein, welche eigene Terms haben. Du hättest ruhig mit 200 € oder mehr weiter wetten dürfen, es wären nur 50 € angerechnet worden. Ich denke 18bet geht hier davon aus, dass du erst fette Gewinne einfahren und dann mit niedrigen Wetteinsätzen deine Gewinne sichern wolltest. In deren Terms steht, dass dies als Manipulation verstanden werden kann. Ich halte das rechtlich nicht für durchsetzbar und mit Anwalt + evtl. Klage dürfte 18bet auszahlen müssen.

 

[freebetpls]

Der 60 % Bonus dürfte ein privater Bonus sein, welche eigene Terms haben. Du hättest ruhig mit 200 € oder mehr weiter wetten dürfen, es wären nur 50 € angerechnet worden. Ich denke 18bet geht hier davon aus, dass du erst fette Gewinne einfahren und dann mit niedrigen Wetteinsätzen deine Gewinne sichern wolltest. In deren Terms steht, dass dies als Manipulation verstanden werden kann. Ich halte das rechtlich nicht für durchsetzbar und mit Anwalt + evtl. Klage dürfte 18bet auszahlen müssen.

Hi sorry war wohl etwas unklar. Bei mir gings um den Willkommensbonus, also dass max. 50€ pro Wette angerechnet werden, steht wirklich in den Bedingungen. Aber wie gesagt, als ich merkte, dass nur 50€ angerechnet werden, hab ich auch nur noch 50€ gewettet, das ist doch nichts verwerfliches, oder?

Die Frage ist halt, ob sich wegen 200€ ein Anwalt lohnt... was würdet ihr vorschlagen?

 

[scholldart]

Ich verfolge die aktuellen Ereignisse um 18bet sehr genau und würde jedem raten dort sein Geld abzuziehen, ich sehe nicht, dass dieser Buchmacher noch lange übersteht. Die ganzen Praktiken deuten für mich auch auf Liquiditätsprobleme, mein bester Tipp wäre, dass die Betreiber sich mit dem Einstieg bei diversen Brokern übernommen haben und aktuell nur mit Mühe zumindest dort ihre Verluste decken können. Denen ist aktuell jedes Mittel recht um Gelder zu entwenden, vor allem bei Kunden, die sich direkt bei 18bet (respektive den Ablegern) registieren. Im Internert (hier und v.a bei SBR) sind reihenweise Fälle geschildert, Fake Bets, falsche Anschuldigungen, unübliche Interpretation von Regeln man findet alles. Die Firma in irgendeiner Weise über regulatorischen Weg oder gar gerichtlich zu belangen halte ich aktuell für sehr kompliziert und fast unmöglich bzw auch mit Erfolgsaaussichten rund um 0. Wer sich etwas bemüht findet auf Linkedin, aber ein paar Mitarbeiter mit Klarnamen, das ist der einzige brauchbare Zugang, wobei ich diesen Weg auch niemandem empfehlen würde.

 

[DerBoss93]

Zahlen zumindest noch aus. Auch wenn erneut Dokumente angefordert wurden.

 

[dennis2906]

Mir ist genau das gleiche passiert wie mercuryy93 und freebetpls.

Habe 125 € eingezahlt und 75 € Bonus (also 60%) bekommen. Habe mich auf 1256,51 € hochgespielt und erstmal 449 € Auszahlung beantragt.

Ich habe meine erste Wette mit 175 € abgeschlossen, dann habe ich mit unregelmäßig hohen Einsätzen gespielt (je nach Lust und Laune, bei interessanteren Spielen höhere Einsätze, bei weniger interessanten niedrigere Einsätze.
1. Wette Einsatz 175 €
2. Wette Einsatz 15 €
3. Wette Einsatz 10 €
4. Wette Einsatz 20 €
5. Wette Einsatz 10 €
6. Wette Einsatz 10 €
7. Wette Einsatz 95 €
8. Wette Einsatz 120 €
9. Wette Einsatz 120 €
dann ein paar Wetten mit kleineren Beträgen und zwischendurch wieder mit größeren Beträgen, da ich die ominöse Regel gelesen habe und vermeiden wollte, dass man mir ebendiesen Verstoß vorwirft. Aber obwohl ich weiter mit unregelmäßig hohen Beträgen (auch im späteren Verlauf wieder mit höheren Einsätzen, nach dem oben angegebenen Muster) gespielt habe.

Gerade eben habe ich gesehen, dass 1131,51 € mir abgezogen wurden und die 125 € auf meinem Konto verblieben sind.

Was kann man dagegen tun? Das ist eine absolute Frechheit, da die Vorwürfe absolut nicht gerechtfertigt sind. [TABLE="class: table member-details-table member-transactions-table"]
[TR]
[TD] [/TD]
[TD] [/TD]
[/TR]
[/TABLE]

 

[bodocara]

Bei mir exakt dasselbe und das obwohl ich den Bonus wieder deaktivierte, nachdem ich das geringe Limit sah.

Mir wurden auch die Gewinne einer normalen Wette (ohne Bonus) komplett abgezogen.

Kann man nix machen - FINGER WEG

 

[Schranzi386]

Mir ist genau das gleiche passiert wie mercuryy93 und freebetpls.
da ich die ominöse Regel gelesen habe und vermeiden wollte, dass man mir ebendiesen Verstoß vorwirft.

Diese ominöse Regel lässt sich aber so auslegen wie man möchte und das ist das große Problem.Das es so zahlreich auftritt, lässt Betrug vermuten. Alle Betroffenen sollten bei SBR einen Thread eröffnen, ihr Problem schildern und dann eine Beschwerde schreiben. Bei so vielen Fällen wird SBR sicher etwas ausrichten können. Auch solltet ihr Screenshots der Bonusbedingungen etc. machen, nicht das die heute oder morgen schnell geändert werden.


Ich erinnere mich an Zeiten, 5-8 Jahre her, da hat 18bet auch oftmals Gelder einbehalten.

 

[dennis2906]

Vielen Dank für die Info und den Tipp mit den Screenshots der Bonusbedingungen.
Ich habe mir die Bonusbedingungen, die zusammen mit dem Bonus mal angeschaut und zudem folgendes festgestellt:

Mail des Bonusangebots:
Lieber Dennis,
Ich hoffe, du hast 18bet bisher genossen!
Nur um sicher zu gehen, dass du Spaß hast, möchte ich dir ein exklusives Angebot machen! Erhalte einen Sport Reload Bonus von 60% bis zu €150.
Alles, was Du tun musst, ist den Code PSB60B einzugeben, wenn Du deine nächste Einzahlung von mindestens €25 tätigst.
Dieses Angebot ist bis 07.10.2019 gültig.
Bitte lese dir die vollständigen Bonusregeln durch, bevor du mit dem Wetten beginnst:
Zögere nicht, uns deine Meinung über das Angebot mitzuteilen, indem du auf unsere E-Mail antwortest oder uns direkt im Live Chat kontaktierst.
Viel Glück bei all deinen zukünftigen Wetten!



Unter diesem Link wo die Bonusbedingungen beschrieben werden, ist ein anklickbarer Link zu den Terms und Conditions (siehe Punkt 11). Dieser Link hat einen abweichenden Inhalt zu den Terms und Conditions, auf die ich verwiesen wurde. Insbesondere fällt auf, dass nach Punkt 7 der Punkt 9 zu sehen ist. Es fehlt Punkt 8 und die Bonusbedingungen gegen die ich verstoßen haben soll, sind hier einfach ausgelassen worden. Das heißt die User wurden auf unvollständige Terms und Conditions verwiesen. Ich habe Screenshots gemacht, damit sie das nicht im Nachhinein ändern.

Also ich sehe das nicht nur als Auslegungssache, sondern man kann hier schon vom arglistigen Betrug sprechen.

Habe die MGA und die in Punkt 9 angegebene Streitbeilegungsbehörde Pardee Consulta Ltd (Complaint Form) sowie Sportsbookreview (Complaint Form) kontaktiert. Die MGA hat mir geantwortet, dass sie sich an 18bet gewendet haben und den Vorwürfen nachgehen und Informationen von ihnen anfordern. Ich bitte alle Betroffenen, dieses Problem ebenfalls an die oben erwähnten Ansprechpartner zu schildern. Auch wenn ich die Chance gering einschätze, jemals was von dem Geld zu sehen, ist es mir wichtig zu verhindern, dass andere User zukünftig ausgebeutet werden. Je mehr Leute sich bei den Adressaten melden, desto höher die Wahrscheinlichkeit, dass wir etwas erreichen.

 

[dennis2906]

Anbei ein kurzes Update:

Ich habe heute den Einzahlungsbetrag i.H.v. 125 Euro auf meine Kreditkarte überwiesen bekommen. Den (Netto-)Gewinn von 1131,51 Euro haben sie mir natürlich nicht ausgezahlt.

Ich habe heute morgen festgestellt, dass die IT von 18bet einen dreisten und zugleich peinlichen Versuch unternommen hat, ihren Betrug zu vertuschen. Sie haben nun unter Punkt 11 (18bet.com/de/tc-pages/1-psb60b) den Link ausgetauscht, sodass dieser jetzt zu der "vollständigen" Version der Bedingungen führt. Dabei ist mir aufgefallen, wie amateurhaft diese Betrüger vorgegangen sind: Abweichend von der englischen Version (wo alles in richtiger Reihenfolge ist) ist in der deutschen Version die Reihenfolge verkehrt herum. In der deutschen Version kommt Punkt 8 erst nach der 9. Bei 9 haben sie einfach die Bonusregeln von der Partnerwebseite sportempire.com mit Hilfe von copy&paste eingefügt. Scheinbar ist deren IT sogar zu unfähig, die "Bonusbedingungen" als Punkt 8 aufzuzählen und das Kapitel "Beschwerden" in Punkt 9 umzubennen und dies in die richtige Stelle mit Copy&Paste reinzukopieren. Ich freue mich schon darauf, der MGA und der Streitbeilegungsbehörde Pardee Consulta Ltd diese Screenshots zukommen zu lassen, falls sie 18bet mehr glauben als mir.

Hier noch mal die beiden Versionen:
18bet.com/en/pages/terms-and-conditions (Übrigens, als ich den Link geöffnet habe im ausgeloggten Zustand wurde ich vom Livechat angeschrieben, ob ich auf der Suche nach einem Bonus bin )
18bet.com/de/pages/terms-and-conditions

 

[Trailblazer]

Und ich wunderte mich schon, dass die mich die ganze Zeit anrufen und mir einen 120% Bonus schmackhaft machen wollen.
Hab dort einmal eingezahlt, vor langer, langer Zeit. Auszahlung lief damals reibungslos.
Nun nervt es mich aber langsam.
"Weshalb wettest du nicht mehr bei uns?", "Ist doch nun die Gelegenheit zur BuLi am Wochenende und CL kommende Woche"...
Na klar, auf jeden Fall. :mrgreen: Geht's anderen auch so?

 

[freebetpls]

Und ich wunderte mich schon, dass die mich die ganze Zeit anrufen und mir einen 120% Bonus schmackhaft machen wollen.
Hab dort einmal eingezahlt, vor langer, langer Zeit. Auszahlung lief damals reibungslos.
Nun nervt es mich aber langsam.
"Weshalb wettest du nicht mehr bei uns?", "Ist doch nun die Gelegenheit zur BuLi am Wochenende und CL kommende Woche"...
Na klar, auf jeden Fall. :mrgreen: Geht's anderen auch so?

Bekomme fast täglich Bonusangebote... und schreibe jedes Mal darauf zurück, dass sie mein Geld auszahlen sollen und dann zahle ich natürlich gerne wieder ein [[yo]]

 

[hanno78]

Meine Auszahlung, Betrag war nicht allzu hoch, kam nach wenigen Stunden an.
Keinen Bonus in Anspruch genommen, schon bevor ich die vielen negativen Berichte gelesen hatte.

 

[Schranzi386]

Meins vor wenigen Tagen nach ca. 36 Stunden, aber habe Bonus in Anspruch genommen.