Also was sich die Kerle leisten is schon ungeheuerlich... Seit der Übernahme durch die 10bet-Group ist das alles nur noch schlecht.
Da ich drastisch limitiert wurde, wollte ich das ganze Geld abziehen (~2k). Also Antrag gestellt und sollte mich natürlich verifizieren... Da ging das ganze Prozedere los. Identitätsnachweis und Adressnachweis wollen sie - eh alles Standard. Also die Dokumente hingeschickt und dann mal gewartet... Ausweis wird akzeptiert, aber ne andere Rechnung brauchens noch... Na gut, dann halt anderes Dokument geschickt... Antwort ist wieder die selbe... Also wieder anderen Nachweis... Und immer so weiter... Habe sechs (6!) verschiedene Dokumente hingeschickt, welche meinen Wohnsitz allesamt beweisen. Eine wollen sie nicht akzeptieren weil das eine Mobiltelefonrechnung ist - ist zwar nervig, aber na gut... Sie akzeptieren meine anderen 5 Dokumente sogar: Erfüllen alle ihre Kriterien und beschweren sich auch nicht, dass da irgendwas nicht passen würde. Aber sie wollen immer mehr haben wegen angeblicher Sicherheitsmaßnahmen ("As an added security measure, our relevant department is requesting for another proof of address, different from the one you sent before.")... Logo, kannst da vorstellen... Hab jetzt auch im Prinzip keine anderen Dokumente mehr, die sie akzeptieren. Dann bei der Recherche noch rausgefunden, dass das alles System hat. Bin wohl nicht der Einzige, dem es so geht/ging. Habe nun mal IBAS sowie SBR kontaktiert. Hoffe die können mir da weiterhelfen.
Finger weg von dem Saftladen!
Da ich drastisch limitiert wurde, wollte ich das ganze Geld abziehen (~2k). Also Antrag gestellt und sollte mich natürlich verifizieren... Da ging das ganze Prozedere los. Identitätsnachweis und Adressnachweis wollen sie - eh alles Standard. Also die Dokumente hingeschickt und dann mal gewartet... Ausweis wird akzeptiert, aber ne andere Rechnung brauchens noch... Na gut, dann halt anderes Dokument geschickt... Antwort ist wieder die selbe... Also wieder anderen Nachweis... Und immer so weiter... Habe sechs (6!) verschiedene Dokumente hingeschickt, welche meinen Wohnsitz allesamt beweisen. Eine wollen sie nicht akzeptieren weil das eine Mobiltelefonrechnung ist - ist zwar nervig, aber na gut... Sie akzeptieren meine anderen 5 Dokumente sogar: Erfüllen alle ihre Kriterien und beschweren sich auch nicht, dass da irgendwas nicht passen würde. Aber sie wollen immer mehr haben wegen angeblicher Sicherheitsmaßnahmen ("As an added security measure, our relevant department is requesting for another proof of address, different from the one you sent before.")... Logo, kannst da vorstellen... Hab jetzt auch im Prinzip keine anderen Dokumente mehr, die sie akzeptieren. Dann bei der Recherche noch rausgefunden, dass das alles System hat. Bin wohl nicht der Einzige, dem es so geht/ging. Habe nun mal IBAS sowie SBR kontaktiert. Hoffe die können mir da weiterhelfen.
Finger weg von dem Saftladen!
