ich gehe mal davon aus, dass es sich bei dem gewonnenen Turnier um ein Live Turnier handelt, da es eigentlich keine Online Mtts für 2400€ Buy in bei Pokerstars gibt?!
Wenn man an einem Qualifier für ein LiveEvent teilnimmt, kommt bevor man sich dafür anmeldet die Nachricht: '' Sie müssen das Event spielen, wenn sie es gewinnen'' Du kannst also dich nicht davon abmelden und bekommst weder Turnier-Dollar noch Turnier Euros...
Einzige kulante Möglichkeit, die Stars anbietet. Sie canceln deinen Seat für das Turnier und geben dir die Möglichkeit an einem anderen Turnier teilzunehmen, welches ungefähr der gleichen Buy in Klasse zugehört. Etwaige teurere Turniere musst du dann ein wenig draufzahlen, bei billigeren sollte Stars dir die Differenz als € auf deinen Account schicken.
Ansonsten kannste auch gerne mal eine Mail schreiben an :
[email protected]
die helfen dort auch immer recht fix