Rembrandt Casino hat mein Account eingefroren
- Von highroller86
- Buchmacher Nutzererfahrungen
- 10 Antworten
Kann mich nur anschließen, diesem Casino und der ganzen Condor Gruppe darunter auch das Sieger Casino zu meiden.
Der Support ist schlecht, Einstellungen kann man nicht selbst vornehmen.
Auszahlung beantragt (&Dokumente von selbst gesendet) Dokumente wurden seitens des Casinos nicht angefragt.
Auszahlung nach 5 Tagen einfach stoeniert ohne Grund, nach Anfrage wird gesagt keine Dokumente vorhanden. Wobei ich auch den Support zwischen durch fragte wie es ausschaut und diese sagten, dass Sie diese sehen aber noch nicht bearbeitet ist.
Ich wollte mehr auszahlen lassen dies wurde abgelehnt, auch das Guthaben zu blockieren/sperren.
Also wollte ich Limits setzen lassen - keine Reaktion.
Erst als mein Guthaben weg war 2 Tage nach der Anfrage wurde ein Limit gesetzt.
Bei Reklamation meinten diese ich hätte die Anfrage per Chat senden sollen, dies hatte ich auch nur die Mitarbeiterin verwies mich darauf eine Mail zu schreiben. (Alles dokumentiert... aber bringt nix)
Einfach ein Witz diese Seite.
MGA hält sich fein raus, Condor kam zur Aussage es passt alles also passt es auch für die MGA.
Der Support ist schlecht, Einstellungen kann man nicht selbst vornehmen.
Auszahlung beantragt (&Dokumente von selbst gesendet) Dokumente wurden seitens des Casinos nicht angefragt.
Auszahlung nach 5 Tagen einfach stoeniert ohne Grund, nach Anfrage wird gesagt keine Dokumente vorhanden. Wobei ich auch den Support zwischen durch fragte wie es ausschaut und diese sagten, dass Sie diese sehen aber noch nicht bearbeitet ist.
Ich wollte mehr auszahlen lassen dies wurde abgelehnt, auch das Guthaben zu blockieren/sperren.
Also wollte ich Limits setzen lassen - keine Reaktion.
Erst als mein Guthaben weg war 2 Tage nach der Anfrage wurde ein Limit gesetzt.
Bei Reklamation meinten diese ich hätte die Anfrage per Chat senden sollen, dies hatte ich auch nur die Mitarbeiterin verwies mich darauf eine Mail zu schreiben. (Alles dokumentiert... aber bringt nix)
Einfach ein Witz diese Seite.
MGA hält sich fein raus, Condor kam zur Aussage es passt alles also passt es auch für die MGA.