Hallo Flo,

ich Danke dir für die Schnelle Hilfe, werde dich Sofort Informieren sobald ich von Tipico höre.

Ich habe Heute Morgen alles was ich zuvor per Mail und "Dokumentenupload" gesendet hatte, noch einmal per Fax gesendet. Ob es jetzt an dem Fax lag weiß ich zwar nicht aber, habe vorhin eine Mail Antwort bekommen. Ich kopiere es mal rein:

Guten Tag .................., vielen Dank für Ihre Geduld.
Wir möchten Ihnen nur mitteilen, dass Ihre Dokumente bereits in der Prüfungsabteilung sind, aufgrund des heutigen Feiertages aber erst morgen geprüft werden.
Bitte haben Sie noch etwas Geduld. Wir sind aufgrund von Vorschriften der Gaming Authority dazu verpflichtet, Dokumentprüfungen durchzuführen. Sobald Ihr Adressnachweis akzeptiert wurde, werden Sie benachrichtigt.

Sie können anschließend eine Auszahlung beantragen.
Um Guthaben von Ihrem Wettkonto auszuzahlen, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche "Auszahlung" in der oberen Menüleiste. Wählen Sie nachfolgend die Auszahlungsart aus und geben Sie die benötigten Daten ein.
Unsere Buchhaltung bearbeitet Auszahlungen werktags, während der normalen Bürozeiten. Sobald Ihre Auszahlungsanforderung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail.
Eine Auszahlung per Moneybookers, Neteller und Ukash wird nach Bearbeitung sofort gutgeschrieben. Banküberweisungen benötigen erfahrungsgemäß drei bis fünf Werktage bis zur Gutschrift beim Empfänger. Auszahlungen, die mit einer Kreditkarte getätigt worden sind, werden 48 stunde nach der Bestätigung dem Konto gutgeschrieben.
Eine genaue Beschreibung, in der auch Ihre Fragen ausführlich beantwortet werden, finden Sie in unserer AGB. Um diese einzusehen, rufen Sie bitte http://www.tipico.com auf und klicken in der unteren Menüleiste auf „AGB“.

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen
Ralf vom tipico.com Support-Team

Ich bin echt gespannt ob alles Gut läuft und ich bald mein Geld bekomme.
Ich melde mich dann bei dir wenn ich Morgen eine Antwort seitens Tipico bekomme.

Danke noch mal Flo.

Guten Tag ..............,

Vielen Dank für die Zusendung Ihrer Dokumente.

Ihre Dokumente werden so schnell wie möglich bearbeitet. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass dies bis zu 2 Werktage dauern kann. Sobald Ihre Dokumente überprüft wurden, werden Sie benachrichtigt.

Vielen Dank für Ihre Geduld.


Mit freundlichen Grüßen,
Maria, tipico.com Support-Team

Also so was wie tipico habe ich noch NIE erlebt !!!

Ich habe mich vor 5-6 Wochen bei denen mal angemeldet,nachdem ich mich bei digibet angemeldet habe,wollte ich einen 2 Bookie auf Dauer haben.

Ich habe nun letztes Wochenende gewonnen.
Einmal mit 64 Wege mal 0,25 1398,88.

Am Sonntag lief noch die 2 Wette rein mit1808,03
Handicap,nur Bremen 2 gegen Bielefeld falsch,ansonsten
19.055,06 Euro.

Insgesamt habe ich nun einen Gewinn von 3208,Euro und..
Ich wollte mir nun was auszahlen lassen,ist doch klar..

Ich bekam dann die Antwort; Wir bitten um folgende Dokumente ;Eine aktuelle Rechnung,sowie einen Ausweis mit den der Name sowie das Geburtsdatum,usw.zu lesen ist.Ich nun in den Copy Shop rein,alles per PDF Anhang auf mein PC gebeamt.Am Mittag die Sachen rübergeschickt.

Nun wieder tipico; Der Ausweis ist nicht leserlich,wir bitten sie uns die Dokumente nochmals zu schicken,gern auch als Fax.

Ich nun per Fax alles geschickt,natürlich wieder in die Fax Bude,alles rein säuberlich zu lesen.

Nun wieder tipico:Die Sicherheitsabteilung stimmt den nicht zu,es muß alles in Farbe sein,wir bitten sie uns nochmals ein Digitalfoto zu schicken..

Ich;hää ?? ich habe doch schon eins rüber geschickt.Wieder in die Faxbude rein,der Inhaber "Sie schon wieder" Ja sagte ich,die wollen noch ein Digitalfoto haben,was noch besser ist.Er sagte,ich kanns in JPG nur machen,besser geht es nicht.Er fragte mich noch "Spinnen die,das ist ja reine Schikane...Er macht das Foto vom Ausweis,und Freunde,das ist so was von gestochen scharf,da erkennt man sogar die kleinsten Rillen vom Perso drauf.

tipico hat sich nach geschlagenen 48 Stunden wieder gemeldet und 3mal dürft ihr Raten.Sie wollen noch ein besseres Foto haben,So und jetzt reicht es.

Wenn die jetzt nicht unverzüglich auszahlen,werde ich mich an den SBR wenden.

Ein Rundschreiben aufsetzen und an die Buli Clubs für die sie Werben,HSV;Bochum;Hoffenheim,usw.schreiben und den Fall schildern,ebenso an Sky,mich an Sat 1 Akte wenden und meinen Anwalt einschalten,und das wäre erst mal das erste was ich definitiv machen würde.Weiteres würde dann folgen...

Aber trotzdem vorher nochmal eine Frage; Ich habe ja auch gegoogelt und unter Tipico Betrug bin ich hier auf diese Seite gekommen und muß ehrlich sagen,dass ich diese Seite vorher nicht kannte.Ich habe auch mitbekommen,dass der Moderator Flo über Kontakte bei tipico verfügt.Mal die Frage an Flo;Könntest du evtl.mit denen mal reden,bevor ich den ganzen Krempel hier in die Wege leite.Ich mein,wir kennen uns 0,0 und dann gleich mein erster Beitrag,trotzdem wäre es nett von dir.Ich schicke dir meinen Benutzername von tipico mal rüber.Danke.

P.S.Ich werde weiter berichten,wie es ausgeht,bzw ausging.

Vielen Dank für eure Aufmerksamkeit.
Scout 2

Ich warte ebenfalls seit ca. 2Tagen, einfach dreist von Tipico.
Hatte 100€ Eingezahlt, Bonusbedingungen erfüllt habe 1300€ auf Konto die ich gerne Auszahlen möchte.

Wenn ich normal den Support kontaktiere gibt's ebenfalls keine Antwort, da reagieren die gar nicht! Schlechtester Bookie-Support in meinen Augen, vor der Verifizierungsantrag wurde normal geantwortet, seit dem ich die Verifizierung beantragt hab passiert nichts mehr.

gestern war nun ein Feiertag - also ist 1 Werktag vergangen
dass der Support nicht mehr antwortet ist in der Tat schlecht, aber ein wenig Geduld wäre wohl dennoch nicht verkehrt, bevor die große Panik ausbricht

@ Dede

Wieso Panik ?

Ich finde,das ist so was von einer Sauerei,eine Hinhaltetaktik sondersgleichens.Ich habe Samstag und Sonntag gewonnen,ich bin die ganze Woche nur am rennen und am hoffen,schicke gestochene scharfe Bilder rüber,und das zieht dich so was von runter in der Laune,das glaubst du gar nicht,oder doch ?

Es gibt bei den Bookies keine Feiertag bzw. kein Wochenende. Oder hat jemand mal mitbekommen, dass Weihnachten niemand zu erreichen ist. Das einzige was an Feiertagen bzw an Wochenenden bei manchen Bookies nicht geht sind Auszahlungen

das bezog sich direkt auf xPokerFace - daher habe ich ihn auch zitiert

alles andere kann ich schlecht beurteilen, da ich dich und die übersendeten Dokumente nicht kenne und auch nicht weiß, was da geprüft werden muss
bei mir hat die Verifizierung bisher bei allen Bookies geklappt - mal schneller und mal langsamer (das variierte von wenigen Minuten bis hin zu 2 Wochen)

ja, bei den jährlichen buchmachertest

Ach stimmt ja - dort sind alle Mitarbeiter rund um die Uhr zugegen.
Ich geh gleich morgen mal zu meiner Bank und frag warum mich da am Wochenende keiner beraten kann, obwohl es bei denen doch kein Wochenende gibt - schließlich komm ich doch rund um die Uhr auf deren Homepage

Meinst du echt, dass der Live-Buchmacher, der dir grad die Wette storniert hat im nächsten Moment deine Dokumente prüft und anschließend nen Überweisungsträger für dich ausfüllt?

Wie, wo, wann der Support zu erreichen ist ja überall aufgeführt. Bwin z.B. hatte ich sogar an Neujahr erreicht - telefonisch - Wow!!!!! Und ein Typ, der Livewetten "betreut" nicht zeitgleich im Support tätig ist, wusste ich bis jetzt noch nicht. Danke für diese Erleuchtung

Vor und Zuname,Geburtsdatum und das der Pass gültig ist,wie ich schon in dem großen Beitrag geschrieben habe,alles ist rein und fein gestochen scharf zu lesen.Bei digibet war es so; die wollten den Pass sofort sehen,man durfte quasi nur insgesamt 500 Ocken einzahlen.Ich den Pass hingeschickt,die zurück geschrieben,"alles in Ordnung"

Da ist einer wie der andere von diesen europäischen Verifizierungsfanatikern (Ausnahme evtl. noch BAH). Und Ausreden, wie, was falsch ist haben sie anscheinend genügend, um den Kunden zu nerven.

Daher - erst verifizieren, dann einzahlen!!

Ja,aber schau mal Beamer,ich bin ein ziemlicher Amateuer auf diesen Gebiet.Ich habe früher Oddset gezockt,da weiß ja jeder selbst,dass das nix bringt,jetzt ab und zu in die Wettbude (Bet 3000 bieten die da an,was auch nicht schlecht ist,ich hör da nur gutes).Erst seit ein paar Monaten bei digibet angemeldet.(Wegen Mario Basler,ist doch seriös.)Dann wollte ich noch einen 2 Anbieter haben,der mit 0,25 Cent pro Reihe spielt.Und da bin ich auf tipico gestoßen,die jetzt überall Werbung machen.Da habe ich mir auch gedacht,die können nur seriös sein...falsch gedacht

und der Support prüft die Dokumente oder tätigt Auszahlungen, bist du dir da ganz sicher?

schau nur mal hier zum Beispiel:
jobs.bwinparty.com
da sind komischerweise verschiedene Bezeichnungen für die Berufsbilder ausgeschrieben (so ist zum Beispiel auch zwischen "Customer Services" und "Payments, Risk & Fraud" unterschieden)
nur weil du Weihnachten ne Auskunft vom Support erhälst ("Customer Services"), heißt das noch lange nicht, dass bei bwin Weihnachten auch Dokumente (wahrscheinlich von einem Mitarbeiter aus der "Payments, Risk & Fraud" Abteilung) geprüft werden

Edit: Ich weiß gar nicht was du eigentlich hast - du schreibst doch selbst, dass bei manchen Bookies an Wochenenden/ Feiertagen keine Auszahlungen getätigt werden. Das spricht doch genau dafür, dass da evtl. die Leute aus der Buchhaltung nur Werktags arbeiten - was macht dich da so sicher, dass ausgerechnet der (/die) Mitarbeiter, der (/die) bei Tipico die Dokumente prüft(en), rund um die Uhr arbeitet(/en)?