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    bwin - Falsche Kontonummer angegeben - Kein Geld

    hi leute,

    während der wm ist mir was ziemlich dummes passiert. ich wollte mir einen gewinn von 100euro auszahlen lassen bei bwin.com.
    dummerweise hab ich leider eine falsche IBAN/BIC nummer in das auszahlungsfeld kopiert und habe versehentlich die daten eines spendenkontos einer organisation, die auch bei meiner bank ihr konto hat, eingetragen.

    das ganze ist mir erst nach einigen wochen beim durchschauen meiner kontoauszüge aufgefallen, als noch immer kein geld von bwin drauf war. nach mehreren email-nachfragen ohne antwort hab ich dann mal angerufen und es wurd mir gesagt, dass sich da jemand drum kümmert. bekam dann eine mail, in der man mir mitgeteilt hat, dass ich mich bei meiner bank erkundigen soll, was man denn da so machen könnte, wenn ich bei bwin ne falsche kontonummer angebe ?!!

    ehm, hatte mal jemand was ähnliches ? warum bucht bwin das geld nicht einfach zurück und überweist es mir ? hätte nicht auffallen müssen, dass meine angegebene IBAN/BIC nummer gar nicht mit meinem angebenen kontoinhaber-name passt ? ich kann doch schlecht der bank erzählen, dass die überweisung eigentlich ja an mich gerichtet war. da könnte ja jeder ankommen ..


    okay, danke für kommentare schonmal.

    #2
    Re: bwin - Falsche Kontonummer angegeben - Kein Geld

    Zitat von kettcar
    hi leute,

    ...dummerweise hab ich leider eine falsche IBAN/BIC nummer in das auszahlungsfeld kopiert und habe versehentlich die daten eines spendenkontos einer organisation ...
    Das mit der IBAn und BIC kann ja schonmal passieren aber wie zum Teufel kann man den die falsche Kto angeben ? Ich hab doch meine Kto im Kopf und nicht die eines Spendenkontos.

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      #3
      seltsam deine geschichte, also ich kontrolliere meine Kontodaten bei auszahlungen auch wenn es schon die 10-te ist und diese gespeichert sind
      2-3 mal....

      Aber guad zurückbuchen können sie es dir nicht mehr ,das wäre doch schön oder zahle 1000 an irgend eine Firma bekomm die ware und sag meiner bank
      sie sollen mir bitte das geld zurücküberweisen weil es die falsche ware war, die ware behalte ich mir natürlich sozusagen als entschädigung.....

      Sehe es positiv du hast mal was gutes getan
      DISPZIPLIN DER WEG ZUM ERFOLG-REICH
      ES GIBT KEIN ZUFALL SONDERN NUR UNWISSENHEIT

      100% RAPID

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        #4


        richitg sozial von dir, dass du deinen Gewinn gespendet hast.

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          #5
          Zitat von Gerinho
          Sehe es positiv du hast mal was gutes getan

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            #6
            Naja, ehrlich gesagt kann ich mir nicht vorstellen, dass sich eine Organisation das Geld behält, wenn man ihr diesen Sachverhalt schildert, eventuell zusammen mit einer Mail von BAW, dass diese Transaktion keine Spende war.

            Fair wäre es natürlich, dem Empfänger einen teilbetrag zu lassen, allein schon wegen des Aufwands, den sie haben.

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              #7
              hab bwin gestern nochmal ne ziemlich freche mail geschrieben. der support bei denen ist grausam, fragen werden erst nach einer ewigkeit beantwortet und dann mit standart-sätzen ..

              klar war die sache ein fehler von mir, aber der support könnte wenigstens so tun als ob sie sich um die kleinen probleme kümmern würden. hatte ihnen die internetadresse der organisation ja auch mitgemailt.

              naja, was solls - nächstes mal pass ich besser auf.

              love and money

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                #8
                Ich bin ja kein Experte, aber ich denke dass du die Bank eventuell drankriegen könntest. Habe bei meinem Bankbetreuer mal angefragt (aus nicht genannten Gründen ), was denn passieren würde, wenn eine Auszahlung an meine Kontonummer erfolgen würde, der Empfängername aber nicht passen würde. Habe zur Antwort bekommen, dass die Bank eigentlich den Namen mit der Kontonummer abstimmen und überprüfen müsste und wenn die beiden nicht zusammen passen, dann müsste die Zahlung zurückgewiesen und nicht durchgeführt werden. Er hat aber auch gesagt, dass dies bei kleinen Beträgen oft nicht gemacht wird...

                Keine Ahnung ob man die Bank drankriegen kann, aber ich würde da einmal nachhaken...

                Shining

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                  #9
                  Zitat von Shining
                  Ich bin ja kein Experte, aber ich denke dass du die Bank eventuell drankriegen könntest. Habe bei meinem Bankbetreuer mal angefragt (aus nicht genannten Gründen ), was denn passieren würde, wenn eine Auszahlung an meine Kontonummer erfolgen würde, der Empfängername aber nicht passen würde. Habe zur Antwort bekommen, dass die Bank eigentlich den Namen mit der Kontonummer abstimmen und überprüfen müsste und wenn die beiden nicht zusammen passen, dann müsste die Zahlung zurückgewiesen und nicht durchgeführt werden. Er hat aber auch gesagt, dass dies bei kleinen Beträgen oft nicht gemacht wird...

                  Keine Ahnung ob man die Bank drankriegen kann, aber ich würde da einmal nachhaken...

                  Shining
                  Irgendwie verwechselst da was .....
                  Er hat schließlich das geld gespendet da wird nichts geprüft, seine dateneingabe war schon falsch.....
                  meinetwegen hat baw nachkontrolliert und gemeint na ein guter mensch spendet sein gewinn...
                  DISPZIPLIN DER WEG ZUM ERFOLG-REICH
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                    #10
                    Zitat von Gerinho
                    Irgendwie verwechselst da was .....
                    Er hat schließlich das geld gespendet da wird nichts geprüft, seine dateneingabe war schon falsch.....
                    meinetwegen hat baw nachkontrolliert und gemeint na ein guter mensch spendet sein gewinn, wird ned der einzige sei...
                    Na na, ich habe da nichts verwechselt.

                    Du beantragst eine Auszahlung, gibst deine Kontonummer und deine Bank an. Das Wettbüro führt die Überweisung durch und verwendet deine Angaben - als Empfänger wird das Wettbüro aber sicher deinen Namen verwenden, denn sie denken ja dass es an dich überwiesen wird. Und genau da müsste es zumindest bei der Empfängerbank auffallen, denn der Name des Empfängers stimmt ja nicht mit dem Namen der angegebenen Kontodaten überein...

                    Dass es schwierig wird etwas zurückzubekommen ist schon klar (v.a. weil ja diese Nummer eingegeben wurde), aber ganz aussichtslos isses nicht, denn durch einen Fehler entsteht ja kein Rechtsanspruch auf das Geld beim Empfänger...

                    Shining

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                      #11
                      hey shining,

                      danke für dein post. werd morgen mal bei der bank genauer nachhaken und dann nochmal berichten.

                      schlaft gut

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                        #12
                        soo, hat geklappt, danke shining !!
                        da der betrag unter 100euro war hat die bank das nicht überprüft.
                        war aber kein problem das umzubuchen, da es sich offensichtlich um einen fehler handelte.

                        kettcar

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                          #13
                          Zitat von kettcar
                          soo, hat geklappt, danke shining !!
                          da der betrag unter 100euro war hat die bank das nicht überprüft.
                          war aber kein problem das umzubuchen, da es sich offensichtlich um einen fehler handelte.

                          kettcar
                          Freut mich, schön dass es geklappt hat.

                          Hoffe du lässt aber jetzt einer Wohltätigkeitsorganisation ein paar Euro zukommen, ein bißchen Strafe muss ja wohl sein...

                          Shining

                          Kommentar

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