Hallo,

ich habe gestern bei Bwin eine Tennis-Live-Wette abgeschlossen, bevor das Spiel überhaupt begonnen hat. Es handelte sich um das Spiel Federer - Roddick.

Die Wette hieß "Wer macht mehr im Match?"

Beide hatten eine Quote von 1,90, ich habe Roddick getippt.

So nun war das Match zu Ende und beide schlugen 12 Asse. Toll ! Aber ein "Untentschieden" oder "X" gab es nicht zur Auswahl.

Zuerst wertete es Bwin falsch und zwar mit "Federer", dies stimmte aber nicht, also schrieb ich eine Mail, dass beide gleichviele Asse schlugen, auf einmal werteten sie es mit "X", also Geld auch verloren, dabei gab es aber überhaupt kein X zum tippen. Das Geld is weg u "bwin" behauptet es hätte eines gegeben, ich behaupte aber das Gegenteil und bin mir 100%-ig sicher.

Letzte Rückmeldung von bwin ich sollte doch hierfür Verständnis haben, dass sie die Wette nicht stornieren könnten. Wie kann ich dafür Verständnis haben, wenn sie eine Wette falsch werten ?

Hatte jemand so einen Fall schon ? Was kann ich nun tun ? Das Geld ist fälschlicherweise weg ?!!!! Der Support von bwin is mehr als nur lau ...

Liebe Grüße