Hallo zusammen,
habe mich letzte Woche bei ls bet angemeldet. 120€ Bonus waren natürlich verlockend. Habe mit meiner ersten Wette auch schon ein Gewinn erzielt. Als mein Kontostand ca bei 600€ musste ich mich verifizieren um den Bonus zu erhalten. Dieses habe ich auch gemacht, so dass der Bonus erstattet wurde. Nachdem die Bonusbedingungen erfüllt waren und mein Kontostand auf 1400€ war, und ich auszahlen wollte bekam ich folgende Nachricht:
Sehr geehrte(r) R. Ö,
Wir informieren Sie dass Ihre Auszahlung storniert wurde und 1280 EUR abgezogen.
Auf Ihrem Konto sind 120 EUR Ihr Einzahlungsbetrag geblieben.
Diesen Betrag müssen Sie auszahlen.
Der Grund ist AGB Punkt Nummer 1.2.4 Das Konto des Spielers muss auf den eigenen, richtigen Namen des Spielers und mit seinen persönlichen Daten registriert werden und es wird für den Spieler nur einmal erstellt und nicht durch irgendeine andere Person, Familie, Haushalt, Adresse (postalisch oder IP), E-Mail-Adresse oder jedwedes andere Umfeld, in dem Computer gemeinsam genutzt werden (z.B. Schulen, Arbeitsplätze, öffentliche Bibliotheken etc.), einen Computer (oder andere Zugriffsgeräte) und/oder ein Konto in Bezug auf die Dienstleistungen dupliziert. Alle anderen Konten, welche der Spieler bei dem Unternehmen eröffnet oder die in Bezug auf die Dienstleistungen wirtschaftlich im Besitz des Spielers stehen sind „Doppelte Konten“. Das Unternehmen hat das Recht, jedwedes doppelte Konto zu löschen (ist jedoch nicht dazu verpflichtet). Wenn das Unternehmen ein doppeltes Konto schließt:
1.2.4.1 Sind alle Boni, Frei-wetten und Gewinne, die aus solchen Boni und Frei-wetten durch die Verwendung dieses doppelten Kontos entstanden sind, null und nichtig und verfallen.
was war passiert. Etwa zeitgleich hat sich mein Cousin etwa 4 Grad auch bei LSBBET ein Konto eröffnet. jedoch wohnt er 3km weg hat eine andere IP und eine separaten Haushalt. da die Nachnamen identisch sind verweigert LSBBET die Auszahlung.
Ich habe so viele Mails inzwischen gesendet, so dass sie immer mit der selben Masche Antworten. Ich hätte gegen die AGB verstoßen..
Habt Ihr Tipps für mich. Eine Kooperation mit denen brachte bisher gar nichts..
viele grüße
karakartal
habe mich letzte Woche bei ls bet angemeldet. 120€ Bonus waren natürlich verlockend. Habe mit meiner ersten Wette auch schon ein Gewinn erzielt. Als mein Kontostand ca bei 600€ musste ich mich verifizieren um den Bonus zu erhalten. Dieses habe ich auch gemacht, so dass der Bonus erstattet wurde. Nachdem die Bonusbedingungen erfüllt waren und mein Kontostand auf 1400€ war, und ich auszahlen wollte bekam ich folgende Nachricht:
Sehr geehrte(r) R. Ö,
Wir informieren Sie dass Ihre Auszahlung storniert wurde und 1280 EUR abgezogen.
Auf Ihrem Konto sind 120 EUR Ihr Einzahlungsbetrag geblieben.
Diesen Betrag müssen Sie auszahlen.
Der Grund ist AGB Punkt Nummer 1.2.4 Das Konto des Spielers muss auf den eigenen, richtigen Namen des Spielers und mit seinen persönlichen Daten registriert werden und es wird für den Spieler nur einmal erstellt und nicht durch irgendeine andere Person, Familie, Haushalt, Adresse (postalisch oder IP), E-Mail-Adresse oder jedwedes andere Umfeld, in dem Computer gemeinsam genutzt werden (z.B. Schulen, Arbeitsplätze, öffentliche Bibliotheken etc.), einen Computer (oder andere Zugriffsgeräte) und/oder ein Konto in Bezug auf die Dienstleistungen dupliziert. Alle anderen Konten, welche der Spieler bei dem Unternehmen eröffnet oder die in Bezug auf die Dienstleistungen wirtschaftlich im Besitz des Spielers stehen sind „Doppelte Konten“. Das Unternehmen hat das Recht, jedwedes doppelte Konto zu löschen (ist jedoch nicht dazu verpflichtet). Wenn das Unternehmen ein doppeltes Konto schließt:
1.2.4.1 Sind alle Boni, Frei-wetten und Gewinne, die aus solchen Boni und Frei-wetten durch die Verwendung dieses doppelten Kontos entstanden sind, null und nichtig und verfallen.
was war passiert. Etwa zeitgleich hat sich mein Cousin etwa 4 Grad auch bei LSBBET ein Konto eröffnet. jedoch wohnt er 3km weg hat eine andere IP und eine separaten Haushalt. da die Nachnamen identisch sind verweigert LSBBET die Auszahlung.
Ich habe so viele Mails inzwischen gesendet, so dass sie immer mit der selben Masche Antworten. Ich hätte gegen die AGB verstoßen..
Habt Ihr Tipps für mich. Eine Kooperation mit denen brachte bisher gar nichts..
viele grüße
karakartal
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