Hier finden echt einige 18bet hat zu Recht so gehandelt?!
Wenn die Wette vor Beginn storniert worden ist, spielt es keine Rolle mehr wie die Wette ausging. Storniert ist storniert.
Finde das ganze Vorgehen von 18Bet schon grenzwertig.
Hoffe du bekommst dein Geld wieder.
Die Wette wurde vor dem Beginn storniert! Die Bestätigung der Stornierung mit der Rückerstattung des Geldes wurde allerdings aus meiner Wetthistorie gelöscht. Das finde ich sehr bedenklich...
Allerdings habe ich Screenshots aus dem Live-Chat gemacht, wo ich nach dem Grund der Löschung dieser Bestätigung gefragt habe. Damit kann ich zumindest beweisen das es die Stornierung gegeben hat und 18bet dies bestätigt hat.
Ich habe den Support wegen der o.a. Nachricht natürlich nochmal angeschrieben. Sollte wieder nur eine ausweichende Antwort kommen, werde ich die Malta Gaming Authority einschalten. Für mich grenzt so ein Verhalten schon fast an Betrug.
Vielen Dank für Deinen Zuspruch in der Sache, ich hoffe natürlich weiterhin auf eine positive Rückmeldung von 18bet.