Unibet!

[Alemanne]

@Alemanne: Wurdest du nicht einmal nach der Antwort auf deine (geheime) Erkennungsfrage gefragt? Musstest du nur den Usernamen nennen??? Das wär dann wirklich besorgniserregend...

Ich wurde zuerst nach meiner Kundennummer gefragt, da ich diese aber nicht zur Hand hatte, habe ich dem Typen an der Hotline meinen Benutzernamen buchstabiert. Ansonsten wurde ich nur noch nach meinem Vor- und Zunamen gefragt.

Da ich zum ersten mal telefonisch eine Wette abgegeben habe und eher darauf fixiert war was mir bezüglich der Erreichbarkeit der Internetseite gesagt wurde, habe ich mir diesbezüglich anfangs garkeine Gedanken gemacht, sondern war nur froh das meine Wette angenommen wurde.

Im Nachhinein betrachtet veranlasst mich dies aber wie schon eben geschrieben dazu zu versuchen mein Konto bei denen schnellstmöglich zu räumen.

 

[KentB]

scheint ja endlich wieder zu funktionieren

 

[scholi]

Also bei mir funktionierts NICHT!!!!! [[nixweiss]]

 

[KentB]

Also bei mir funktionierts NICHT!!!!! [[nixweiss]]

bei mir jetzt auch nimmer - konnte mich vor einer Stunde bei unibet.co.uk einloggen

 

[Roter 96]

Also bei mir funktionierts NICHT!!!!! [[nixweiss]]

Also bei mir tut sich auch nichts,leider,also Geld abheben wenn es mal wieder funktionieren sollte [[kotz]]

Gruß Roter 96

 

[Kretztech]

Können die am Telefon Deutsch oder kann man mit denen nur Englisch reden? [[nixweiss]]

 

[Alemanne]

Können die am Telefon Deutsch oder kann man mit denen nur Englisch reden? [[nixweiss]]

Diese 0800er Nummer ist die deutsche Hotline von Unibet. Da ich aber denke, dass die soviele deutsche Support Mitarbeiter nicht haben werden, und es derzeit einen regen Bedarf dieser Hotline gibt, dürfte es schwer werden da einen deutschen Supportmitarbeiter an die Strippe zu bekommen.

 

[Kretztech]

Hat den einer schon rausbekommen wann Sie in etwa wieder online sein wollen? [[hammer]]

 

[Kretztech]

Wie kann ich denn da meine Kontosatnd abfragen? [[nixweiss]]

 

[Daniel]

Bekam gerade folgende mail von Unibet:


Eine wichtige Nachricht von Unibet

Aufgrund von technischen Problemen, könnten Sie derzeit Schwierigkeiten haben, die Unibet-Seite an diesem Wochenende aufzurufen. Sollte dieses der Fall sein, möchten wir uns dafür entschuldigen. Wir erwarten allerdings, dass dieses Problem sehr bald gelöst ist.

In der Zwischenzeit nutzen Sie bitte unseren gebührenfreien Kundendienst. Sie können uns rund um die Uhr unter 0800/181 67 48 erreichen. Wie Sie merken, wir lassen Sie selbst bei technischen Problemen mit dem Internet nie im Stich!

Die kostenlose Nummer für unseren Kundendienst:

0800/181 67 48

Vielen Dank für Ihr Verständnis
Unibet

 

[Kretztech]

Diese Mail habe ich auch bekommen. Nur das, dass Wochenende schon vorbei ist. [[sabber]]

 

[Flo]

Sie schreiben ja nicht um welches Wochenende es sich handelt...

 

[herby]

[[rofl]] [[rofl]] [[rofl]]

 

[Alemanne]

Eines muss ich Unibet lassen, sie antworten schnell auf Emails! Auf eine Email von heute morgen haben sie folgendes geantwortet:

"Sehr geehrter Herr xxx,

aus Sicherheitsgründen müssen Sie den Kundendienst anrufen, wenn Sie eine Abhebung vornehmen möchten.


Mit freundlichen Grüßen,

Unibet-Kundendienst

Gebührenfrei aus Deutschland:
Tel: 0800 18 16 748
Fax: 0800 18 16 752

www.unibet.com
E-Mail: [email protected]

Aus dem Ausland:
Tel.: +356 234 31 614
Fax: +356 21 33 35 77"

Mal sehen was ich auf meine Antwortemail bezugnehmend auf die Sicherheitsgründe von denen höre. [[rofl]] [[rofl]] [[rofl]] [[rofl]]

 

[nono]

@ Allemanne

Diese Mail hab ich nun auch, nachdem ich die ganz nett gebeten habe, mein Konto zu liquidieren...

Das wird mir langsam zu dumm.

Ciao, Nono.

 

[Mc]

Hm,

also vor geplanter Wettabgabe immer erst umständlich die Quoten erfragen und dann doch lieber woanders setzen!? Nix für mich, einfach nur nervig [[wc]]

Mc

 

[Bad Number]

Die Quoten kann man ja bei www.unibet.co.uk einsehen. Aber ich ruf doch dort nicht ständig an, so gut sind die Angebote nun auch nicht. [[hammer]]

 

[Alemanne]

Derzeit funktioniert weder deren Internetseite noch deren ach so toller Telefonsupport!

Versuche seit ner halben Stunde da jemanden an die Strippe zu bekommen, kurioserweise bin ich aber immer "Nr. 1 in der Warteliste". [[hammer]] [[hammer]]

Ist aktuell jemand von Euch bei der Hotline durchgekommen?

Nachtrag: Ich vermute, dass keiner von Euch bei der Hotline durchgekommen ist. Die Hotline scheint aus welchen Gründen auch immer abgeschaltet zu sein bzw. es scheint die ganze Zeit das gleiche Band zu laufen.

 

[Roter 96]

Holt wenn ihr es schafft noch euer Geld raus und gut iss.

Egal was die Gründe sind,warum der Bookie solange Offline ist,er ist nicht mehr tragbar. WEG damit. [[wc]]

 

[Daniel]

Hat schon jemand es geschafft, sein Geld abzuheben telefonisch ?