Unibet!

[passtschon]

...mannomann [[hammer]] .... immer noch nicht, hat jemand die support-e-mail von denen, um mal nachzufragen was los ist??

 

[elber]

...mannomann [[hammer]] .... immer noch nicht, hat jemand die support-e-mail von denen, um mal nachzufragen was los ist??

hier: [email protected]

 

[passtschon]

...mannomann [[hammer]] .... immer noch nicht, hat jemand die support-e-mail von denen, um mal nachzufragen was los ist??

hier: [email protected]

Danke, schau ma mal, wie lange die Antwort dauert

 

[nono]

Hi,

also langsam finde ich das auch eine ganz schöne Frechheit, dass die schon über 24h down sind.
Ist alles andere als professionell...

 

[passtschon]

Hier die Antwort:

Dear Sir,

As you may have already experienced yourself, and possibly heard through the grapevine, we and many others within the industry have recently experienced some technical problems, causing the digital highways to become "clogged up".

This has resulted in long delays in accessing our site or complete lack of access to it.

Our internal business systems handling accounts, bets and payments are not affected. By callling our customer service, clients have full access to our services and their accounts.

Our IT department is working intensively with relevant organisations to solve this problem and we look forward to normal services being resumed within the next hours.

In this process, unfortunately, the IT department is not able to provide any information about the background or the nature of the problem.

Best Regards,

 

[nono]

Hi,

also irgendwie sind die immer noch down... Oder konnte da schon jmd mittlerweile zugreifen?

Ciao, Nono.

 

[Kretztech]

Weis denn jemand schon wann Sie wieder online gehen wollen? [[nixweiss]]

 

[Michi]

Also so langsam kotzen die mich wirklich an. Ich hoff mal, da gibt es ne ordentliche Bonusaktion, denn so lang offline zu sein ist schon ein Witz.

 

[Daniel]

Also so langsam kotzen die mich wirklich an. Ich hoff mal, da gibt es ne ordentliche Bonusaktion, denn so lang offline zu sein ist schon ein Witz.

Der Meinung bin ich auch, da haben wir ne Entschädigung verdient.

 

[nono]

Hi,

wenn es da nicht eine fette Entschuldigung und eine Entschädigung gibt, dann zieh ich da sofort mein Geld ab...

Denn das ist langsam echt ein absoluter Witz.

Ciao, Nono.

 

[Daniel]

Hi,

wenn es da nicht eine fette Entschuldigung und eine Entschädigung gibt, dann zieh ich da sofort mein Geld ab...

Wenn du hoffentlich nochmal dran kommst. :mrgreen:

Ich hab auch noch was dort und hoff, dass ich bal wieder dran komme,
denn so langsam ist auch meine Geduld am Ende. [[droh]]

 

[nono]

Hi,

stimmt... Die Brüder sind ja immer noch down... Also normal ist das nicht!

 

[f0xtr0tt]

Ich werde da auch schon etwas nervös, die "erlauben" sich schon eine lange Auszeit. [[wc]]
Hoffentlich ist das kein Vorwand für....

 

[elber]

ich hab gestern unibet mal angemailt und bekam folgende antwort:
"
im Moment gibt es techniche Probleme mit der Internet/Telefonlinie und deswegen haben einige Kunden Probleme auf der Unibetwebsite einzuloggen. Jedoch sollte dieses Problem bald gelöst sein. In der Zwischenzeit, können Sie unsere Quoten auf der folgenden Webseite sehen www.unibet.co.uk.

Wenn Sie dann eine Wette platzieren mõchten, oder andere Transaktionen tätigen möchten, können Sie den Kundendienst anrufen und wir werden Ihnen telefonisch helfen.

Mit freundlichen Grüßen,



Unibet-Kundendienst



www.unibet.com

E-Mail: [email protected]



Aus dem Ausland:

Tel.: +356 234 31 614

Fax: +356 21 33 35 77
"

 

[Alemanne]

Diese 00356 Nummer funktioniert bei mir nicht.

Folgende Rufnummer funktioniert aber aus Deutschland:

0800 / 181 67 48

Ich bin grade Nummer 3 in der Warteliste. [[rofl]]

 

[Lisa-Marie]

....Ich bin grade Nummer 3 in der Warteliste. [[rofl]]

Frag doch einfach mal, warum Unibet nicht einfach das Schutzgeld bezahlt...? [[rofl]]



Lisa-M.

 

[Alemanne]

....Ich bin grade Nummer 3 in der Warteliste. [[rofl]]

Frag doch einfach mal, warum Unibet nicht einfach das Schutzgeld bezahlt...? [[rofl]]

Lisa-M.

Hehe, naja der Knabe meinte was von "some people" die die Seite nicht erreichen würden. Er konnte mir nichts versprechen, meinte aber ich sollte es morgen nochmal versuchen.

Telefonische Wettannahme hat aber geklappt und ich habe um eine Bestätigung per Email gebeten (was sie sonst nicht machen), mal sehen wann diese Bestätigung bei mir eintrudelt. [[yo]]

 

[Lisa-Marie]

... Hehe, naja der Knabe meinte was von "some people" die die Seite nicht erreichen würden...

Klaro, in seinem Intranet kann er wunderbar die Seite erreichen.... [[yo]]



Lisa-M.

 

[Alemanne]

Ich habe ja ein verdammt sonniges Gemüt, aber folgende Punkte machen mich doch ein wenig stutzig:

- die Seite ist seit fast 1 (einer!!!) Woche nicht erreichbar
- bei Abgabe der telefonischen Wette wurde ich nicht ein einziges Mal nach meinem Kennwort gefragt (liegt vielleicht daran das ich anhand meiner Rufnummer identifiziert [ISDN] wurde?!?)
- Bestätigung der Wette per Email habe ich nicht erhalten

Vor allem Punkt 1+2 veranlassen mich heute Abend nach der Arbeit dazu zu versuchen über die Hotline mein Konto bei Unibet zu räumen.

So langsam aber sicher sollten die Jungens sich was einfallen lassen um nicht zuviele Kunden zu verlieren... [[bang]]

 

[Flo]

@Alemanne: Wurdest du nicht einmal nach der Antwort auf deine (geheime) Erkennungsfrage gefragt? Musstest du nur den Usernamen nennen??? Das wär dann wirklich besorgniserregend...